E.Leclerc Auto

Avis

1. Manuel GROS ★☆☆☆☆

   Leclerc Auto à fuir, on voulait acheter des chaines pour rouler sur la neige avec un budget de 50€, un vendeur nous indique que sur notre modèle de véhicule les chaines classiques ne peuvent pas être installées. Soit. Il nous indique 2 solutions : soit un type de chaines "spider grip" à 350€ soit des "chaussettes". Il nous oriente vers le type de chaussette à 159€, et que nous avons donc uniquement le choix entre 350€ ou 159€. On remarque alors, sur le présentoir d'à côté des "chaussettes" à 29,99€. On reviens le voir en lui demandant pourquoi il ne nous a pas proposé ce modèle : et là, il ne savait plus quoi inventer "Oui c'est possible mais attention la garantie constructeur et votre assurance véhicule blablabla" = il a voulu nous faire payer le prix max et c'est scandaleux.

   presque 5 mois il y a
2. Diego Lara ★★★★★

   Bonjour, à la suite d'une crevaison, j'ai dû faire changer deux pneus. Le service a été impeccable. Un grand merci tout particulier à Nathalie, l'hôtesse d'accueil, qui a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme, notamment sur le plan du prix. Une erreur s'était glissée sur la facture et elle s'est vraiment démenée pour rectifier la situation. Une attention et un sens du service client rares, qui méritent d'être soulignés. Bonnes fêtes à Nathalie, et à toute l'équipe…

   presque 5 mois il y a
3. raska man ★☆☆☆☆

   Venu acheter une batterie, j’ai demandé conseil et on m’a immédiatement proposé la plus chère, sans réelle explication. Quand j’ai mentionné la batterie la moins chère, j’ai eu droit à une réponse limite désinvolte. Accueil peu professionnel, on a l’impression qu’on cherche surtout à vendre le plus cher plutôt qu’à conseiller le client.

   presque 7 mois il y a

1. ROMAIN Grande ★★★★★

   Bonjour je suis venu acheter mes essuis glaces pour ma voiture, un conseiller est venu directement me voir sans que je demande et m'a aider à trouver ce que je cherchais, le modèle etc. Super expérience, le personnel est agréable que se soit du conseiller à la caissière

   presque 7 mois il y a
2. clement annes ★★★★★

   Suite au problème rencontré, j’ai été contacté par le chef d’atelier qui s’est montré particulièrement à l’écoute et venant solutionner le problème. Très bonne prise en charge et surtout très bon suivi client. Merci à Thierry pour sa disponibilité et sa réactivité.

   presque 9 mois il y a
3. Aurelie Hamed ★☆☆☆☆

   Ma voiture bien équilibré qui roule parfaitement je amener pour changer pneus déjà en retard de leur côté plus 30 min il mon changer pneus c était compliqué pour récupérer ma voiture il avait bloqué avec une autre voiture et maintenant cas je roule au dessus 90 km j ai des vibration sur le véhicule que j avait pas avant c est un mauvais équilibrage pour moi tout est à revoir la prestation nulle

   presque 2 années il y a

1. William Lemaire ★★☆☆☆

   Pour réparer un pneu c’est correcte, en quelques minutes c’est fait pour un prix correct mais si votre filtre à particule est encrassé ils vous envoie à Saint-Jory le nettoyer dans un autre garage parce qu’ils disent qu’eux ne peuvent pas. Ça c’était moyen par contre surtout que peut être que je n’ai pas deux voitures pour amener le filtre là-bas, comment je fais dans ce cas ?

   presque 2 années il y a
2. Phil Richomme ★☆☆☆☆

   Incompétence totale et très en colère vu que je suis en panne en face de chez vous sur le parking du magasin. J'ai demandé de l'aide pour me dépanner car ma batterie vient de me lâcher. Apparemment ce n'est pas leur problème. Une étoile c'est beaucoup donné surtout avec l'accueil que j'ai eu. Vous devriez vendre des boîtes de conserve que soit disant entretenir des voitures..

   presque 2 années il y a
3. zohir adjaout ★☆☆☆☆

   Il ne faut surtout pas se tromper Pour se faire rembourser c toute une histoire J'ai acheté un filtre à carburant dont la référence m'a été donné suite à la lecture de carte grise Il s'avère pas être le bon Et le montrant au guichet reçu par une personne pas trop dynamique On dirait qu'il en avait marre d'être là Pas agréable du tout Il essaie de me convaincre que c'est la bonne référence Alors que je lui montre la différence en photo du mien Enfin plus de trois quart d'heure de perdu Si vous achetez des trucs chez eux Faites attention à ce que ça soit la bonne pièce A fuir

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes