Les pizzas sont bonnes et le jeune personnel est adorable. Toujours souriants, accueillants et de bons conseils. Un plaisir à chaque visite !
C’est quoi c’est livreur je ne comprend pas ? Ma pizza arrive tout froide ainsi que les boucher au gouda immengable et aucune sauce piquante ! J’ai payé 45 euros . Quand je fais la remarque on me crie dessus au téléphone puis on me harcèle car je raccroche. C’est devenue vraiment limite. Le responsable qui crie au téléphone ( Tristan) Merci c’est un plaisir
Attention ne payez pas sans avoir vérifié votre commande Intolérante au lactose j'ai commandé une de mes pizza sans fromage ce qui n'a pas été fait bien sûr.... d'où mon mécontentement. J'ai informé l'employé en lui proposant de lui rendre la pizza et de me faire rembourser ( au vu de son empressement de partir il n'était plus en tenue de travail ) il me passe son manager par téléphone en me disant que c'était ma faute que je n'avais qu'à préciser et pleins d'autres choses... L'erreur est humaine le sens du commerce s'apprend D'où mon conseil ne payez pas sans avoir votre BONNE comande
Choquée : J’ai eu le droit à un cuisinier qui se plaint à haute voix dans sa cuisine parce que j’ai commandé 12 minutes avant la fermeture, je lui ai gentiment demandé s’il parlait de moi et je lui explique que j’ai eu accès à la commande internet car le restaurant était toujours ouvert et que je suis dans mon droit. S’ils estiment que fermer à 14h = fermer la commande plus tôt, ils n’ont qu’à bloquer l’accès à la commande par ailleurs ce n’est pas le cas, une fermeture à 14h donne le droit au client de passer commande jusqu’à 14h. Il se permet aussi de me dire qu’en semaine il comprendrait les commandes de dernière minutes car les gens travaillent et débauchent tard, je lui rappelle bien qu’il ne me connaît pas, ne connaît rien à ma vie, ni à mes conditions de vies et que ça ne le regarde pas. J’ai fais de la vente et du service et un client qui arrive à la dernière minute, ça peut être frustrant oui, mais ça n’empêche qu’on le sert correctement car il est dans les horaires d’ouvertures. Je lui rappelle aussi que chaque midi il peine à me dire bonjour que je dois le répéter plusieurs fois pour avoir une réponse et qu’avant de reprocher des choses à ses clients il devrait revoir son professionnalisme. Il me pose le TPE agressivement sur le comptoir lol. Ah et j’ai eu le droit à un « JE SUIS PAS TON POTE SALE **** » dehors car j’ai claqué la porte en partant. Bien sûr, il n’a pas su me le répéter avec autant d’aplomb quand j’ai fais demi tour. D’ailleurs, il n’a pas coupé ma pizza, apprenez à vos salariés que n’importe quel client doit avoir le même traitement, qu’il soit le premier ou le dernier de la journée. C’est effrayant.
Relation client zéro ! Désagréable au téléphone et au comptoir.. Et une ambiance froide.. Très déçu ! Et le même ressenti pour les autres clients présents. Pas rattrapable sur la qualité, c'était pas terrible.. Ça sera notre première et dernière commande.
Drôlement déçu et étonné par l'accueil téléphonique pour passer commande. Personne très désagréable et pas du tout à l'écoute du client. J'ai voulu savoir s'ils avaient un système comme à la boîte à pizza ( une offre plus intéressante à emporter ) Et comme réponse à ma question j'ai eu droit à "Ici c'est pas la boîte à pizza, bon vous commandez ou pas ?" Faudrait apprendre les bases du commerce a cette personne étant donné que c'est la première à avoir le premier contact avec le client. J'ai tout de même commandé pour voir le résultat. Je changerai ma note si besoin après réception de ma commande. En espérant pas être déçu à nouveau même si j'en ai bien peur vu le niveau médiocre de l'accueil. 03/12/2023.
Cool d’avoir une nouvelle pizzeria près de chez soi :) personnel agréable et pizza raclette bonne ! Merci.
Personnel désagréable au téléphone en prenant notre commande, puis en venant récupérer notre commande la jeune dame au comptoir non souriante, enfin bon s’il il n’y avait que ça. En rentrant nous nous sommes aperçus que les frites étaient pas du tout fournies, congelées dedans puis les pizzas pas beaucoup garnies c’est dommage, en sachant que c’est tout nouveau à rodez…
Pâte à pizza ultra cru, quantité assez insuffisante. Frites très cher pour ce que c’est. Franchement ultra déçu, je ne recommande pas d’y tout perte de temps et d’argent surtout!
Domino's Pizza Rodez se trouve au 18 Avenue Jean Monnet, 12000 Rodez, France
Vous pouvez contacter Domino's Pizza Rodez au +33 2 52 60 13 13
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