Esthetic Center

Avis

1. manon bourgeois ★☆☆☆☆

   Je suis très déçu, j’y ai été pour une épilation des sourcil, ayant la peau sensible je demande la cire diamant. Pendant la prestation elle me demande si j’ai mis une crème pour l’acné sur mes paupière car j’ai une rougeur qui apparaît. À la fin elle me dis simplement de mettre de la crème et que le lendemain j’aurais plus rien. Je pars de l’institut en payant et avec encore de la cire sur la paupière. Je me réveille ce matin avec la paupière gonflé et rouge. Je me rend compte qu’elle m’a complètement arraché la peau. Aucun geste de leur part, et en supplément une brûlure de 5cm sur ma paupière. Venant à cet institut depuis un moment, c’est bien la dernière fois que j’y mettrais les pieds.

   1 année il y a
2. Ophelie Kolczynski ★☆☆☆☆

   Scandaleux ma nièce a payé 109€ pour une pose mixte qui a durée que 2 jours et qui en plus de ça lui faisait extrêmement mal sans oublié qu’il y avait une extension collé sur 4-5 cils conclusion ces cils naturels se sont arraché et cassés le service client on en parle même pas car même pas de remboursement franchement les filles évitez les vraiment c’est du travail bâcler et très chère

   1 année il y a
3. Lola Salvatore ★★★★★

   Je suis venue pour une pose de vernis semi permanent sur les pieds. La prestation s’est très bien passée. Selma s’est occupée de moi, elle a été très sympathique et mes ongles sont superbes ! Un grand merci pour votre gentillesse et votre accueil.

   1 année il y a

1. Daniela Carmen Oniciu ★★★★☆

   Le centre d'Auch a une équipe agréable et professionnelle, et c'est un plaisir de se faire soigner ici. Malheureusement, le local n'a pas de climatisation ou elle n'est pas fonctionnelle. C'est dommage car cela va faire fuir les clients ces mois d'été.

   1 année il y a
2. Danielle Rodrigo ★☆☆☆☆

   Je souhaite me désabonner, très déçue par la qualité des produits utilisés. Le vernis semi permanent m'a détérioré les ongles. Gros problème d'ongles stries depuis les deux interventions.

   1 année il y a
3. Elaura Mouni ★★★★★

   Institut très agréable, venue sans rendez-vous pour épilations, massage et pose de semi permanent, une équipe au top et sympathique avec de super conseilles! Merci beaucoup aux filles ainsi qu’à la responsable pour ce moment! Je recommande avec plaisir!

   presque 2 années il y a

1. Pierre Humbert ★☆☆☆☆

   Très déçue. Pose d’un sémi permanent sur ongles des mains. A repousser les cuticules et couper la peau, une main ensanglantée. Les ongles de l’autre main très abimés. Fait 2 jours avant d’aller à un mariage. Urgence pharmacie d’où suspicion d’un panaris. La douleur n’en parlons pas. J’ai dû revoir une esthéticienne de nom pour dépose et voir son visage surpris. Elle avait de la peine pour moi. Je n’y retournerai Jamais

   presque 2 années il y a
2. virginie blanche ★★★★★

   Accueil très chaleureux, professionnalisme de l'esthéticienne appréciable.

   presque 2 années il y a
3. Anais C ★☆☆☆☆

   Extrêmement déçue de l"institut depuis le changement de responsable ! J'ai reçu un bon cadeau de la part de ma mère d'une épilation, massage + gommage d'une valeur totale de 46€. Au téléphone lors de la réservation, je demande s'il est possible d'avoir un massage de 1h au lieu de 30mn massage et 30mn gommage. La responsable m'informe que c'est possible. Le jour j surprise, changement de discours, la responsable informe sa salarié par téléphone que ce n'est pas possible. Aucun souci pour moi j'accepte et utilise mon bon comme prévu par ma mère. Sauf qu'en cabine, j'entends la responsable rappeler la salarié et lui dire que finalement c'est non. Jetais prête à recevoir les prestations en cabine. je m'entends dire que les tarifs ont changés depuis l'achat du bon et qu'ils ne peuvent me faire que le massage de 30mn qui vaut 37€ et ils m'offrent un produit de 10€ pour compenser le restant.... évidemment j'ai râlé, j'ai discuté. Sauf que la responsable n'étant pas sur place, celle ci se cache derrière ses salariés et ne prend aucune responsabilité !!! Je trouve cela anormal d'avoir ce genre de discours. Mon bon était encore valide donc si les prix ont augmenté ce n'est en aucun cas aux clients d'en pâtir. Ma mère a acheté des prestations, mon bon était encore valide je ne vois pas en quoi le changement de tarif rentre dedans ! A moitié à poil c'est limite du manque de respect et mettre le client au pied du mur !! Je souhaiterai que la responsable prenne contact avec moi comme je l'ai demandé le jour j car je n'accepte pas ce genre de discours quand par téléphone nous nous sommes mis d'accord.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes