Truffaut Saint-Jory

Avis

1. TOM TOM ★☆☆☆☆

   Visite chez Truffaut le dimanche 28 janvier. Très déçue par l’accueil au rayon décoration de Noël. La dame présente ce jour-là a été très désagréable, peu aimable et pas du tout à l’écoute, ce qui contraste fortement avec l’image de l’enseigne. Dommage, car l’expérience client s’en trouve fortement impactée. J’espère que cela sera pris en compte à l’avenir.

   presque 8 mois il y a
2. Virginie Costa ★☆☆☆☆

   Très déçue !! Je suis allée au Truffaut de Saint-Jory la semaine dernière pour me renseigner sur des poissons. Après avoir attendu 20 minutes, j’espérais être conseillée par un vrai vendeur, mais non : j’ai eu une jeune vendeuse blonde, pas très agréable, qui faisait semblant de s’y connaître alors qu’elle découvrait les poissons de l’animalerie en même temps que moi ! Mes poissons sont morts une semaine après. Et la cerise sur le gâteau : en voyant qu’elle m’avait vendu des produits inadaptés, je suis allée chercher des renseignements dans une autre enseigne. J’ai alors appris qu’il fallait d’abord mettre des bactéries, laisser l’aquarium cycler pendant environ trois semaines, puis choisir des poissons adaptés au litrage (dans mon cas 34 L). Embaucher des personnes sans connaissances de base montre bien à quel point le magasin manque de sérieux. Entre ça, les rayons mal entretenus, les mauvaises odeurs, les aquariums pleins d’algues, les poissons morts ou en train de mourir, et même des souris qui se promènent… c’est vraiment dommage. Je ne reviendrai plus ici avant longtemps, en espérant que la situation change.

   presque 9 mois il y a
3. Dimitri Batagowski ★☆☆☆☆

   Je suis venu hier pour acheté des poissons, j'ai patienté presque 20 minutes dans le rayon mais aucun vendeur , j'ai du aller demander à la caissière de m'en trouver un! j'ai été conseillé par un vendeur qui fait semblant de s'y connaître alors qu'il n'y connais strictement rien il était juste la pour vendre! Il m'a vendu 2 poissons qui vive en banc de 10 minimum dans un aquarium de 200 litres mini. Je lui avais pourtant dit que mon aquarium faisait 80 litres! Je lui ai dit que j'avais des crevettes dans mon aquarium il m'a dit que ce n'était pas un problème sauf qu'en faite ces poissons mange de la nourriture vivante dont les crevettes! Monsieur il faut changer de métier si vous n'y connaissez rien en aquariophilie!! Je vous conseille plutôt MAXIZOO à Fenouillet pour vos achat de poissons, les vendeurs sont très professionnel sur leur rayon. Stéphane chez maxizoo et vraiment de très bon conseil et connais très bien son domaine (poissons, aquarium) Pour résumer Truffaut A FUIRE je n'y remettrai plus les pieds !!

   presque 10 mois il y a

1. pauline cdg ★☆☆☆☆

   Très déçue. J’ai acheté un lapin d’environ 3/4 mois chez Truffaut il y a seulement quelques jours, et il est déjà malade. J’ai rendez-vous chez le vétérinaire aujourd’hui en urgence. Ce n’est pas normal de vendre des animaux dans cet état. Le vétérinaire m’a d’ailleurs indiqué que plusieurs personnes étaient venues récemment pour le même problème avec des lapins achetés chez Truffaut. C’est inadmissible et j’espère que l’enseigne prendra ses responsabilités et fera le nécessaire.

   presque 10 mois il y a
2. Boulette Boulette ★★☆☆☆

   Passez votre chemin si vous voulez y acheter des poissons, entre les aquarium avec les vitres ultra vertes, les combattants dans des petites boîtes carrément pas adaptées et les bac avec des dizaines de cadavres…. Ça crains quand même

   presque 11 mois il y a
3. Aurélien Doutréaux ★★★★★

   Grande variété de choix en plantes et prix plus bas que dans d'autres pépinières que j'ai visité. Des promotions intéressantes sur les rosiers buissons et sur les lauriers roses que j'ai acheté

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes