Plusieurs ongles sont tombés au bout de 3 jours après une pose à 75€.. Aucune excuse n’a été faite alors que c était une pose que je faisais pour mon shooting de grossesse que j’ai dû annuler sans pouvoir être remboursée. J’ai demandé un remboursement ou une re pose complète et on m’a demandé de re payer 75€ alors que tous les ongles tombaient…. Du jamais vu et une expérience de bien être avant mon accouchement c’est transformé en une expérience de stress et de conflits… Je suis sûre que la réponse de l’établissement à ce commentaire vous fera comprendre de vous même leur mentalité… prenez rdv ailleurs si vous voulez être tranquilles.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 15 Avenue Prat Gimont, 31130 Balma, France
📞 Téléphone: +33 7 67 03 01 95
🌐 Site: the-lab-institut.fr
Photos
Avis
-
Audrey Margaretta ★☆☆☆☆
-
Sylvie Marchand ★★★★★
Je remercie vivement Hana pour son professionnalisme et sa gentillesse pour ma première expérience au sein de l’institut. Merci d’avoir sublimé mes mains. Je recommande vivement cet institut qualitatif et chaleureux .
-
teyssandier gaelle ★★★★★
J’ai été accueillie par Melvyna qui a su me mettre en confiance tout au long de ma prestation, qui était une première pour moi. Elle m’a expliqué chaque étape avec professionnalisme et a réussi à me détendre en discutant d’autres sujets. Je recommande vivement cet institut et je reviendrai très bientôt pour découvrir d’autres prestations.
-
farasin raissa ★☆☆☆☆
Je suis très déçue par l’accueil que j’ai reçu en appelant cet institut. J’ai simplement posé une question pour savoir s’ils prenaient en charge les adolescentes de 14 ans pour une épilation, et on m’a répondu de manière arrogante : « On épile tout le monde, qu’est-ce que vous me demandez là ? » sans aucune bienveillance ni professionnalisme. J’avais pourtant précisé que c’était pour les jambes complètes et les aisselles de ma sœur. On m’annonce d’abord une disponibilité à 14h30, pour ensuite me dire qu’il n’y a en réalité qu’une demi-heure de libre. On a clairement eu l’impression qu’il s’agissait juste de combler un créneau annulé, sans vraiment chercher à répondre à notre demande. Un minimum d’écoute et de respect envers les clients serait la base, surtout dans un cadre censé être accueillant et professionnel. Je ne recommande pas.
-
Caroline Durrieu ★☆☆☆☆
Très bon accueil mais prestations au niveau des ongles et sourcils très décevante . Les ongles avant la pose du vernis n’ont pas été travaillés et le vernis hyper épais , et le Brown est parti au bout de quelques jours ! Je comprends pas trop autant d’avis positif sur cet institut .
-
Marion C ★★★★★
Première visite ce jour pour une manucure. Je suis très satisfaite de la prestation. J'ai été bien accueillie, bien conseillée. J'ai passé un moment très agréable et je suis vraiment ravie de mes nouveaux ongles qui n'ont jamais été aussi beaux. J'y retournerai avec plaisir. Je conseille cet institut.
-
aveyronais catalane ★★★★★
Ma fille a découvert ce matin '' the lab institut'' elle est très contente, esthéticienne très douce et gentille, et idem pour moi qui ai appelé pour prendre rdv. Une jolie découverte à côté de chez nous. Nous conseillons
-
Sam Lavedan ★★★★★
On ne se doute pas quand on se rend sur le lieu qu'il y a un institut, une fois sur place l'institut est très agréable, le personnel est adorable au petit soin elles personnalisent chaque prestation le travail est vraiment très soigné avec grand un choix de vernis. Soins esthétiques et cours de maquillage. Je ne saurais que conseiller cet institut...et j'en ai fait plusieurs avant de trouver celui-ci. Allez les yeux fermés
-
Lozes Julie ★★★★★
Après avoir fais les ongles en gel (chablons) plusieurs fois, semi-permanents au pieds, des extensions de cils (naturel, 2D et dernièrement 3D) mais aussi des épilations, je suis et ai toujours été très satisfaite du salon et des prestations, avec Cécile, je le recommande à tout mon entourage ! Un service de qualité ainsi que de bons conseils, de plus les esthéticiennes sont très agréables et aimables.
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de The lab institut?
The lab institut se trouve au 15 Avenue Prat Gimont, 31130 Balma, France
Quel est le numéro de téléphone de The lab institut?
Vous pouvez contacter The lab institut au +33 7 67 03 01 95
Comment se rendre à The lab institut?
Vous pouvez vous rendre à The lab institut via le lien suivant