Hôtel Kyriad Toulouse Roques Roques

Avis

1. Vanessa Salles ★☆☆☆☆

   J’avais réservé une nuit ici un peu dans la précipitation, en me fiant surtout aux photos. Quelle erreur. Dès notre arrivée, le ton était donné : parking sale, mégots et canettes un peu partout, tags sur les murs… On avait déjà l’impression d’être très loin des standards annoncés. En entrant dans le hall et les couloirs, l’ambiance a fini de nous achever : crottes de souris visible à l'oeil nue, des personnes en peignoir ou en pyjama qui déambulaient, des bébés qui pleuraient, et une atmosphère complètement chaotique. Rien qui évoque un hôtel calme et professionnel. Puis vient la chambre. Nous y sommes restés trois minutes, montre en main. Une forte odeur, une lumière quasi inexistante, des traces de brûlure sur le sol (casserole de cuisine?), et une salle de bain qui semblait tout droit sortie d’un vieux ferry mal entretenu. Impossible d’imaginer passer une nuit là-dedans. Nous sommes donc retournés à l’accueil, et heureusement, le concierge très gentil et souriant a été le seul point positif de cette aventure.Quand nous sommes retournés le voir pour annuler, il ne pouvait pas effectuer le remboursement lui-même puisque la réservation avait été payée en ligne via Booking. En revanche, il a pris le temps de nous expliquer comment annuler rapidement pour être sûrs d’être remboursés. Heureusement qu’il était là pour rattraper un peu la situation. En bref : expérience catastrophique. Un hôtel que je ne recommande absolument pas.

   presque 7 mois il y a
2. Aude Blanc ★★★☆☆

   Extérieur délabré : peintures à refaire, passerelles en mauvais état, environnement non entretenu : parking défoncé à l'arrière avec canettes, bouteilles, emballages, plantes en pots desséchées dans le patio, platesbandes tondues uniquement à l'entrée, c'est un peu la zone. Éclairage la nuit largement insuffisant, surtout à l'arrière. La chambre occupée était exiguë mais propre, la literie impeccable. Bon accueil.

   presque 7 mois il y a
3. Rida Ziane cherif ★☆☆☆☆

   Je DÉCONSEILLE cet hôtel, j’y suis venu pour dormir car j’étais en déplacement. Je me suis retrouver avec une centaine de piqure sur le corps. Il y a très certainement des punaises de lit qui ont infecté mon domicile fixe !! C’est inadmissible de payer pour mal dormir et surtout en ressortir avec une bataille toute la nuit, je me suis absolument pas du tout reposer. À fuir !

   presque 8 mois il y a

1. Frederic Forcade ★★★★☆

   Hôtel étape parfait pour une nuit. Points positifs : hôtel facile d'accès, parking gratuit, excellente literie, climatisation, petits déjeuners variés et copieux. Points négatifs : propreté salle de bain, état général salle de bain, vitrerie chambre sale.

   presque 10 mois il y a
2. Léda Froger ★★☆☆☆

   Hôtel choisi pour sa proximité du lieu du mariage où nous étions invités. La chambre était correcte et propre, mais comme signalé par beaucoup de clients, une horrible odeur émanait des sanitaires mal ventilés. La literie est confortable, la chambre faite entre nos 2 nuits, les serviettes changées. Le petit déjeuner correct également, de quoi manger largement à sa faim. Le gros point positif c’est clairement le personnel de l’accueil, vraiment sympa, merci à eux.

   presque 10 mois il y a
3. Philippe Prebost ★★★★☆

   Hôtel très confortable et très propre. Proche des grands axes Très bon rapport qualité prix

   presque 2 années il y a

1. Corinne Parisit ★★☆☆☆

   Arrivée 21h problème d’enregistrement pour deuxième nuitée déjà payée non enregistrée. Chambre vétuste toile d’araignée énorme derrière porte chambre, parquet très abimé et décollé rideaux très sales et déchirés. Et surprise ménage pas fait entre les deux journées. Très déçue par cet hôtel. Points positifs sdb et WC propres. Personnel sympathique

   presque 2 années il y a
2. imen Filali ★★★★★

   J’y ai passé deux nuits. Les chambres sont très propres et confortables. Le personnel serviable et professionnel. Bon petit déjeuner. Parking gratuit.

   presque 2 années il y a
3. Cyril Dijon ★★☆☆☆

   Dommage chambre propre au top. Service très léger. Pas de lumière extérieure je vous dis pas la nuit pour trouver les chambres. Personnel agréable.

   presque 2 années il y a

1. Jean René ★★☆☆☆

   Chambre à l’odeur de tabac froid, clientèle sociale, propreté très moyenne. Le standing habituel de la marque n’est pas respectée dans cet établissement. Très bon accueil, bon petit déjeuner. Grand parking.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes