Le Palladia Toulouse

Avis

1. Gabriel Galin ★★★★☆

   J’ai séjourner un week end avec ma copine dans cet hôtel la réception a 21h était superbe un samedi le monsieur a pris le temps de bien m’expliquer les conditions comme tout fonctionner etc. Arrivé à la chambre c’est top la chambre était très propre à salle de bain niquel ainsi que le toilette. L’espace où il y avait le lit était lui aussi très propre un peu coin pour déjeuner était présent avec une vue du 4 eme étage de l’hôtel. Le seul bémol que je pourrait faire remarquer c’était qu’il y avait deux lit simple collé à la place d’un lit double mise à part ça c’était super. Merci encore

   presque 7 mois il y a
2. carla mango ★☆☆☆☆

   ⚠️ HÔTEL À FUIR – EXPÉRIENCE HONTEUSE ⚠️ Cet été, j’ai séjourné à l’hôtel Palladia à Toulouse avec mon compagnon. J’ai dû partir en urgence et j’ai malheureusement oublié mes baskets Louis Vuitton dans la chambre. Je m’en suis rendu compte sur la route mais il m’était impossible de faire demi-tour. J’ai donc appelé l’hôtel immédiatement. Kevin, le réceptionniste, très aimable au départ, est allé vérifier dans ma chambre et m’a confirmé avoir vu mes baskets. Il me les a même décrites précisément, preuve qu’elles étaient bien là. Je lui ai alors demandé de les mettre de côté en attendant que j’envoie quelqu’un les récupérer. Quelques jours plus tard, j’envoie une personne sur place : les chaussures ont disparu. On me demande de rappeler. J’appelle une dizaine de fois, à chaque fois une nouvelle personne, personne ne sait vraiment, “tout le monde est en vacances”, mais bizarrement tout le monde connaît l’histoire. De retour à Toulouse, je me rends sur place : toujours aucune trace des chaussures. La gouvernante me dit finalement que Kevin n’a jamais vu mes baskets et qu’il a dû se tromper de chambre. Version totalement contradictoire avec ce qui m’a été affirmé au téléphone. Aujourd’hui, 6 mois plus tard, je n’ai jamais récupéré mes chaussures. L’hôtel refuse tout remboursement, rejette la faute sur moi et ne répond même plus à mes mails. Aucune prise de responsabilité, aucune solution, aucun professionnalisme. Des chaussures de luxe disparaissent dans leur établissement et personne n’assume. ➡️ Très mauvais hôtel, gestion catastrophique et personnel peu fiable. ➡️ Je déconseille fortement si vous tenez à vos affaires.

   presque 7 mois il y a
3. Ilhem Courtois ★★★★★

   Première fois pour mon mari et moi à l’occasion d’un anniversaire de mariage et de toute évidence ce ne sera pas le dernier que nous viendrons célébrer dans cet incroyable établissement. L’hôtesse d’accueil est d’une gentillesse sans nom, très solaire et chaleureuse on s’est senti à notre aise avant même d’accéder à notre chambre. La literie est confortable, la chambre spacieuse et parfaitement agencée. Pour l’hôtellerie, nous avons seulement expérimenté le petit déjeuner qui est à la fois simpliste mais très efficace. Il y en a pour tous les goûts, du sucrée, du salé, et un large choix en boisson chaudes et/ou froide. Nous nous sommes régalés. Ps: La petite attention de trouver une carte rédigé à la main pour nous souhaiter de joyeuses noces dans notre chambre a rendue l’expérience encore plus chaleureuse. Vraiment un hôtel que je recommande avec un personnel de qualité.

   presque 9 mois il y a

1. Lona ★☆☆☆☆

   Nous sommes très déçus de notre séjour dans cet hôtel. A notre arrivée, le champagne que nous avions commandé était manquant. Il a, en outre, fallu recommencer en totalité le details des prestations (réservation du restaurant, heure du petit-déjeuner etc..) alors que j'avais déjà effectué tout cela de vive voix la veille. Le nettoyage de la chambre et des accessoires laissent a désirer (tache sur les serviettes, tâches sur les murs, capsule de bouteille sur le sol) De plus, la baignoire ne retenait pas l’eau, ce qui a rendu son utilisation impossible. La literie,en revanche etait absolument confortable. Le petit-déjeuner, malgré sa facturation élevée ne proposait pas de produits faits maison, ni même de produits de qualité, ce qui est regrettable pour un établissement de ce standing. Quant au repas du soir, il était franchement mauvais et peu copieux. Le personnel nest pas spécialement chaleureux. En résumé, nous sommes très déçus : le rapport qualité/prix est loin d’être au rendez-vous. Nous attendions une expérience à la hauteur du tarif, mais malheureusement ce ne fut pas le cas.

   presque 9 mois il y a
2. Kelvin ★★★★☆

   Super service, très professionnel et digne d’un établissement 4 étoiles, néanmoins l’état du mobilier des chambres est dans son jus… Il nécessiterais peut être un petit coup de rénovation. Les lits sont très confortables, les chambres sont grandes et bien agencées, seul critique à donner, les petits déjeuné sont assez moyen, on retrouve généralement ce genre de buffet dans des hôtels entrées de gammes… un cran au dessus serait le bienvenue de ce côtés ci.

   presque 11 mois il y a
3. Elodie Maillard ★★★★☆

   J'ai fait le réveillon du nouvel an, hotel et repas exceptionnel. Les chambres sont magnifique et le personnel est très agréable et serviable Seul bémol lors du repas du réveillon du nouvel an j'étais en plein courant d'air donc je suis malade

   presque 2 années il y a

1. greg maton ★★★★★

   Nous avons passé le nouvel an 2023 tout était parfait que ça soit le dîner, le service ou la chambre. Merci de nous avoir fait vivre un bon début d'année 2024.

   presque 2 années il y a
2. patrick konopacki ★★★★☆

   Hôtel sympathique, personnel bien. Je pense qu'il devait y avoir une soirée car la musique était bien présente et le matin réveil avec les avions. Très bon petit déjeuner.

   presque 2 années il y a
3. AD ★★★☆☆

   nous avions pris une chambre privilège. très belle chambre, propre, lit confortable . nous étions au dernier étage, la chambre disposait d'une grande porte fenêtres donnant sur une terrasse vraiment très agréable. Le petit déjeuner continental est également très bien. Le personnel y est aimable. par contre l'insonorisation est passable, le sol des deux ascenseurs était très sale (les deux jours où nous étions présents ), ça fait négligé. Le point le moins appréciable est l'absence de peignoir . sur demande à l'accueil vous pouvez en obtenir un mais il vous sera facturé. ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles.

   presque 2 années il y a

1. Jade Strahm ★★★☆☆

   Bon établissement, mais très déçu dans l’ensemble .. Très cher pour ce que c’est, réserver une chambre avec un lit king size pour au final avoir deux lits simples collés c’est juste abusé. Sans parler de la température qu’il faisait dans la chambre, un froid glacial.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes