Hôtel des Arts Établissement d'hébergement à Toulouse

Avis

1. Pablo ★☆☆☆☆

   J'ai utilisé cet établissement pour des séjours professionnels à d'autres occasions sans problème. Malheureusement, c'est en cas de problème que l'on découvre la vraie nature d'un établissement et de son personnel. A cette occasion, je fais une réservation pour deux nuits sur le site internet de l'hôtel, qui donne la possibilité de réserver avec ou sans petit déjeuner, avec une différence de prix. J'effectue la réservation auprès de l'hôtel. Dans l'e-mail de réservation envoyé par l'hôtel lui-même, il est confirmé que la chambre comprend le petit-déjeuner. Pendant le séjour, le réceptionniste m'informe que la réservation avec petit-déjeuner n'est possible que pour trois nuits ou plus. Je lui montre la réservation envoyée par l'hôtel et il affirme que la confirmation envoyée par l'hôtel lui-même n'a aucune validité, facturant le prix de la chambre avec le petit-déjeuner sans le fournir. Cela n'aurait pas posé de problème si le monsieur de l'hôtel s'était simplement excusé et avait admis que l'hôtel avait un problème avec son service de réservation. Au lieu de cela, il insiste sur le fait qu'il a raison et que le problème de son service informatique est mon problème et non celui de l'hôtel. Une situation tout à fait surréaliste. Je ne recommanderais pas de séjourner à l'hôtel sachant qu'en cas de difficulté, le personnel de l'hôtel ne comprend pas ce qu'est un établissement offrant un service au public.

   presque 9 mois il y a
2. Elisabeth Robin ★★★★★

   Un hotel tout simplement parfait ! Des chambres spacieuses décorées avec goût, une hygiène irréprochable, un accueil et un service comme on en trouve rarement, le petit déjeuner composé de produits frais et de qualité et pour couronner le tout ,un raport qualité prix imbattable !! Une adresse a ne pas manquer !

   presque 9 mois il y a
3. Elena Roussillon ★★★★★

   Accueil, très chaleureux avec des propriétaires particulièrement avenants et pleins d’attention. En ce qui concerne l’emplacement de l’hôtel il est en centre-ville, donc on peut tout faire à pied. Les chambres sont agréables et propres. Le petit déjeuner excellent.

   presque 9 mois il y a

1. Steve Bonde ★★★★★

   Nous avons passé un week-end absolument parfait dans cet hôtel ! Dès l’arrivée, on sent une ambiance accueillante et chaleureuse. Les chambres sont impeccables, décorées avec goût, et vraiment confortables. Mention spéciale pour la propreté irréprochable et le calme des lieux, qui permettent de se reposer comme il faut. Le service était au top : attentif, disponible et toujours souriant. On sent que l’équipe met vraiment du cœur à offrir une belle expérience à ses clients. Le petit-déjeuner était délicieux, varié et préparé avec des produits de qualité. Franchement, on a eu un vrai coup de cœur. Si vous cherchez un endroit où vous sentir bien, comme à la maison mais en mieux, n’hésitez pas : cet hôtel est une superbe adresse. On y reviendra sans hésiter !

   presque 10 mois il y a
2. Eva Rocher ★★★★★

   Hôtel idéalement situé, au cœur du triangle d’or. Emplacement optimal pour visiter Toulouse et son centre-ville. Accueil chaleureux et professionnel. Chambre très propre et bien décorée. Je recommande vivement !

   presque 10 mois il y a
3. Joelle moutot ★★★★☆

   Hôtel 3*, idéalement situé au centre ville, à deux pas du capitole, bien que difficile d’accès en voiture cet établissement propose un garage privatif à proximité . Quartier des boutiques de luxe et des galeries Lafayette, piétonnier et, du fait, très calme la nuit. Le petit déjeuner est servi en chambres : jus de fruit frais pressé, yaourt maison, salade de fruits de saison, mini viennoiserie et pain du matin. Le réceptionniste est charmant et l’accueil tres chaleureux.

   presque 2 années il y a

1. Jb Colombel ★★★★★

   Chambre bien décorée, lit confortable, ambiance en adéquation avec le nom de l hôtel. Nous avons apprécié le petit déjeuné servi en chambre, et a base de produits frais et de saisons, mention spéciale pour le jus d'orange pressé à la minute! Le Personnel est vraiment gentil et serviable. L hôtel est parfaitement situé, en plein centre de Toulouse, nous avons pu tout faire à pied. Seul bémol le parking de l'hôtel se résume a une seule place ridiculement petite, mais bon, comme décrit plus haut on est au centre de Toulouse c'est donc pardonnable!

   presque 2 années il y a
2. Alexandre Tribout ★★★★★

   Un hôtel superbement placé, avec beaucoup de charme. Les chambres sont très confortables et la décoration faite avec du goût. Félicitations à l’employé ayant sélectionné les matelas, dont il est impossible de ressortir fatigué. Les petits-déjeuners maison sont rassasiants et frais. Le service est excellent. Je recommande vivement pour un week-end ou un court séjour en vacances.

   presque 2 années il y a
3. Mathilde Gravet ★★★★★

   Un excellent weekend passé dans cet hotel en juin. La chambre était très confortable, bien climatisée et la literie excellente. L’accueil est formidable et les réceptionnistes particulièrement attentifs à nos besoins. Mention spéciale pour le petit déjeuner fait maison :)) Je recommande vivement

   presque 2 années il y a

1. Gella D. (GD) ★★★★★

   EN You will be greeted very warmly here, given a room to choose from (each team is decorated in its own style, we chose “literary and poetic”), they will tell and explain everything to make your short stay in Toulouse as comfortable as possible. And in the morning they will bring you a wonderful breakfast to your room! FR Vous serez ici accueillis très chaleureusement, vous disposerez d'une chambre au choix (chaque équipe est décorée dans son propre style, nous avons choisi « littéraire et poétique »), ils vous raconteront et vous expliqueront tout pour rendre votre court séjour à Toulouse le plus confortable possible. . Et le matin, ils vous apporteront un merveilleux petit-déjeuner dans votre chambre !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes