1h d’attente (sans notification) pour un repas à midi pendant une journée de ski normale, tarif excessif pour la qualité du plat. Après plusieurs visites, c’est décidé, je n’y retourne plus
Gîte fonctionnel, possédant une belle terrasse. Nous avons occupé la chambre double à l'étage. Le cuisinier concocte de bons petits plats pour le dîner. Nous avons passé un moment agréable.
Refuge sympathique, nous avons très bien mangé, le dîner était excellent et copieux avec une super option végétarienne. Le pique-nique vaut vraiment le coup aussi, le sandwich était très bon. Service globalement sympathique. Par contre la propreté laisse à désirer. Nous avons logé dans une chambre double, dont le sol était plein de brindilles et de poussière à notre arrivée, avec des alèses très tachées. Même chose pour les douches, pas très propres, avec une évacuation bouchée. Nous avons déjà logé dans des refuges beaucoup plus reculés qui arrivent à atteindre un niveau de propreté bien plus satisfaisant.
Après le repas de bonne qualité on a pu profitez de la salle sans souci . Un beau panorama. En panne de ballon d'eau chaude ce jour là ils nous ont propose de nous faire chauffer de l'eau. Merci à eux.
Arrivés au refuge de l’Oule, nous demandons une table à l’ombre. Le serveur plaisante (ou pas) en disant qu’il risque de nous oublier s’il nous place là. Résultat : il nous oublie vraiment. Arrivés à 12h15, nous avons été servis à 13h45, après m’être levé moi-même pour relancer la commande. Sa réponse : « Non non, je vous oublie pas, y a juste du monde. » Pourtant, d’autres clients arrivés après nous ont été servis bien avant. Un couple d’amis arrivé en même temps que nous est même reparti à 13h, repas terminé tout en sachant que nous sommes en randonnée depuis quelques jours, avec des sacs et que nous devons repartir. Quand je fais remarquer ce dysfonctionnement au serveur, sa réponse : « Je vous avais prévenu. » Sérieusement ? Prévenir qu’on va mal faire son travail n’est pas une excuse, c’est un aveu de négligence. Quand je lui signale que c’est un manque de professionnalisme, sa seule justification est : « C’est le brasero, y a pas de place. » Pour une entrecôte ? Cuites bleu et saignante… qui arrivent sans même qu’on puisse savoir laquelle est laquelle. Même ça, ce n’est pas clair. L’erreur humaine est compréhensible. L’absence totale de remise en question, non. Il y a des jours où on est débordé, ça arrive. Mais le minimum, c’est de prendre ses responsabilités, pas de se dédouaner derrière des excuses creuses. Une adresse à l’emplacement superbe, mais plombée par un service approximatif, une organisation bancale, et une attitude franchement peu commerçante. Dommage, vraiment.
Pour ceux qui ont connu le refuge il y a quelques années, c'est un autre monde. Assiette type cantine à 20€ voire plus...attente interminable. Du son pour faire comme si c'était cool..je m'arrête là...Aucun intérêt Date Noël 2023
Un endroit où le paysage est splendide. Une heure et demie d’attente pour pouvoir commander excusée car liée à un soucis de TPE pour payer. Une heure de plus pour avoir sa grillade. A 4 nous avons déjeuner à tour de rôle. Plats servis au self froids. Résultats plats réchauffer au micro onde. Aucun geste commercial, même pas un café offert. 130€ pour 4 et au final nous n’avons pas manger ensemble. Seules les tartelettes aux myrtilles étaient réussies.
Franchement aujourd’hui une catastrophe 1h30 de queue pour arriver à la caisse avec la moitié de la carte plus disponible et être mal accueillis par la caissière (la patronne ?) Puis encore une heure d’attente pour avoir sa grillade pas super avec une pomme de terre pas cuite ! Et 3 plats commandés sur les 4 payés ! La totale !! Respect à la pauvre cuisinière au brasero qui faisait son possible avec des commandes incomplètes et des clients énervés. Bref grosse déception !!!!
Une vaste blague!!! 1h10 de queue, personnel extrêmement désagréable. Vous arrivez à la caisse, il n’y a plus rien comme choix, uniquement ce qui est en supplément, qu’on vous fait payer plein pot, et en plus on vous envoie bouler parce qu’il n’y a plus de choix. Les options pour les enfants, il n’y en avait plus. Mis à part l’emplacement qui vaut le coup, partez en sens opposé…
L'accueil est super sympa et on y mange bien ! Spéciale dédicace à la sangria aux myrtilles, aux grillades du chef sous vos yeux et à la tarte aux myrtilles. La vue est superbe (mon fond d'écran). Les prix corrects. La terrasse est conviviale . Hiver en ski ou été à pied, c'est une adresse incontournable !
refuge de l'Oule se trouve au route des lacs, 65170 Aragnouet, France
Vous pouvez contacter refuge de l'Oule au +33 5 62 98 48 62
Vous pouvez vous rendre à refuge de l'Oule via le lien suivant