Garantie 60 jours de floraison sur les phalaenopsis effective (sur 3 orchidées achetées, une a fané en quelques jours, mais j’en ai obtenu l’échange sans aucune difficulté. Un remboursement m’était aussi proposé). Très joli assortiment de plantes et de pots, magasin agréable.
Magasin très agréable avec un grand choix de plantes et autres. L'accueil est toujours de qualité. Parking sur place et magasin à proximité immédiate de Carrefour Labège.
Très en colère face au manque total de professionnalisme et de responsabilité de ce magasin. Nous avons acheté un lapin le 27 juillet. Deux jours après, une première visite vétérinaire a révélé qu’il se grattait déjà beaucoup les oreilles à cause d'un excès de cérumen. Mais le vétérinaire a tout de même conseillé un contrôle un mois plus tard. Le 21 août, la vétérinaire nous annonce le besoin de réaliser un scanner qui, le 29 août, révélera ce qu’elle craignait : une otite externe et moyenne bilatérale. Nous avons immédiatement contacté Botanic le 26 août. Les signes étant présents dès l’achat, nous espérions un minimum de soutien pour les frais vétérinaires. Après plusieurs échanges avec le directeur et la responsable du rayon animalerie — qui nous assuraient qu’ils « n’allaient pas nous laisser comme ça » — nous avons reçu un mail du siège nous informant qu’aucune aide ne serait apportée, la maladie étant, selon eux, due à un « problème de maintenance ». Autrement dit : la faute reviendrait au client, quelques jours seulement après l’achat. Quelques semaines plus tard, malgré les soins engagés à nos frais, le diagnostic s’est aggravé : pasteurellose, une maladie hautement transmissible du cochon d’Inde au lapin et potentiellement mortelle. Une contamination parfaitement évitable, puisque ce magasin fait cohabiter cochons d’Inde et lapins dans la même cage, une pratique totalement irresponsable d’un point de vue sanitaire et éthique. Il est inadmissible qu’un magasin se disant spécialisé dans le bien-être animal vende des animaux malades et refuse ensuite toute responsabilité. Je déconseille vivement à quiconque d’y acheter un animal : derrière la vitrine, le respect du vivant n’est manifestement pas une priorité.
Un grand merci à Lisa pour l’atelier couronne de noël. Explication claire patience de bons conseils et avec goût bref je recommande Merci botanic et merci Lisa L’atelier centre de table est aussi très chouette. On a même pu faire quelques décorations supplémentaires pendant le temps qu’il restait. Équipe très sympa Magasin chouette et j’apprécie l’engagement via les fleurs françaises et le partenariat du champs libre des poules
Facile d'accès en voiture grand parking . soyez prudent dans les nouveaux ronds-points ligne métro en cours de réalisation. pour des produits de qualités cela mérite le détour.
Magasin bien achalandé et produits de bonne qualité. Un peu à l'écart de la zone commerciale, mais pour moi c'est un plus ! Aucun problème de stationnement et c'est apprécié surtout en ce moment avec les travaux du métro...
Commande passer sur internet non reçue par le magasin, beaucoup de temps passe pour résoudre le problème et pour finalement récupérer un carton qui a pris l’eau, à voir si le matériel fonctionne; dans tous les cas vraiment pas ouf pour offrir. Geste commercial offert par l’équipe pour l’attente
Très grand magasin,du choix,belle entrée. Jeune conseiller en animalerie vraiment à l écoute. Lors de mes passages, meme à la caisse, le personnel est aux soins.que dire... Ah, on peut y passer la journée ! C'est très bien organisé ! En meme temps, on peut trouver quelques idées pour chez soi ! Très reposant. Cette enseigne fait figure, à mon sens, de modèle pour la concurrence.
botanic Labège se trouve au Rue de la Comédie, 31670 Labège, France
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