Le manager et les employés sont super pro et serviables. Une team en or.Bons produits. Salade fraîche. Borne électrique très efficace. Il manque une étoile a cause du petit parking pas pratique qui a failli nous causer un accident.
Alors, ce McDo à Revel est une catastrophe, je suis pas du genre à râler ou faire des réflexions quand ça va pas mais là vraiment.. Plusieurs fois qu’on commande chez eux et chaque commande il manquais toujours quelque chose que ce soit dans le happy meal pour le jouet dans un burger il manquait 1 steak et des milkshake à chaque fois qu’on les appelle ils nous disent qu’on aura quelque chose en dédommagement sauf que pas du tout arriver là-bas on as rien. Depuis ce nouveau MANAGER rien ne va il parle à son personnel faut voir à quel point, toujours à vérifier la commande c’est plus possible à force…
Je ne suis pas satisfaite de ma visite en raison de problèmes d'organisation et de service. Le temps d'attente pour obtenir ma commande a été excessivement long. ll a fallu attendre environ 40 minutes pour avoir mon plateau, alors que ma commande était très simple et ne comportait que 4 articles. Ce délai est bien trop important pour un restaurant rapide. De plus, une erreur est survenue lors de la préparation de ma commande. J'ai malheureusement recu les articles en double à cause d'une erreur de service. Bien que l'erreur ait été rectifiée (ou gérée), cela a contribué au ralentissement général et à la confusion. En conclusion. l'efficacité du service est à revoir : l'attente est inacceptable et les erreurs de commande devraient être évitées. J'espère que l'équipe pourra améliorer ces points rapidement.
Le service n’a jamais été aussi rapide et efficace dans un McDonald’s que ce soir ! Moins de 3 min entre la commande et sa réception. Impeccable.
Une arrivée tardive à 22h30 pour un restaurant affichant une fermeture à 22h45 de la salle. Une fois notre commande réglée, une vendeuse vient gentiment nous prévenir qu'il ne sera pas possible de manger à l'intérieur (un 26 novembre !), ordre de son manager. Nous lui expliquons que nous aimerions parler à son manager pour son manque de professionnalisme de nous prévenir une fois la commande validée et réglée. Elle revient nous dire qu'il est catégorique : nous ne pouvons pas manger dedans, ni rembourser notre commande. Ce cher monsieur n'a pas daigné venir expliquer ça de vive voix à ses clients mécontents. Aucun geste ! Encore un excès de zèle d'un manager qui s'est senti pousser des ailes en envoyant une petite jeune au front ! Belle mentalité ! Inadmissible !
Le pire McDo de France et je pèse mes mots. J’ai du y aller une 10aine de fois, et il y a toujours eu un problème. Oublie de produit, service désagréable, aucun geste commerciale. J’ai carrément reçu un wrap au bacon alors que j’ai commande un au chèvre étant donnant que je suis allergique. Mais là ce soir c’est horrible. déjà j’ai dépensé mes points McDo pour rien car j’ai eu quelque chose qui n’a rien à voir, et de 2 j’ai pris 2 Big mac a 3€, comment dire que je suis en train de les vomir. Le pain était marron foncé déjà c’est bizarre, l’odeur ??? Ça sent le pain imbibé et trempée à une sorte de boisson sucré, et le goût : HORRIBLE. J’ai craché ça direct. C’est alarmant et dangereux, je suis en train de faire une intoxication alimentaire attention !!! A FUIR
Service extrêmement long pour ce dimanche 20 Juin à 14h20. 30 min d'attente pour 3 menu alors qu'on est 10 clients, une propreté à Revoir d'urgence !!! Poubelles qui débordent, Wc dégueulasse. Une équipe totalement perdu. Les photos sont plus éloquentes que des mots
McDonald's se trouve au Route de Castelnaudary, 31250 Revel, France
Vous pouvez contacter McDonald's au +33 5 61 45 76 22
Vous pouvez vous rendre à McDonald's via le lien suivant