Appart'Vacances Pyrénées 2000 - Vacancéole

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Avis

1. Marika Bogacka ★☆☆☆☆

   Séjour absolument non conforme à ce qui était annoncé lors de la réservation. Les animaux étaient indiqués comme admis sans supplément, pourtant à notre arrivée on nous a exigé de payer un supplément pour deux chihuahuas de très petite taille, alors que dans la plupart des locations ils sont comptabilisés comme un seul animal. Aucune discussion possible. Plus grave encore, le personnel est entré dans l’appartement sans notre autorisation, ce qui est totalement inacceptable. L’appartement était sale à la remise des clés, avec une vaisselle largement insuffisante pour un logement prévu pour 8 personnes. Une seule place de parking est prévue, ce qui est complètement inadapté et non précisé clairement à la réservation. Enfin, le personnel de l’accueil s’est montré froid, fermé et sans aucune considération, refusant tout dialogue ou solution. Une attitude profondément décevante et indigne d’un établissement professionnel. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons absolument pas cet établissement

   presque 2 mois il y a
2. Diego Sanchez Lerma ★★★★★

   Un vrai coup de cœur à Bolquère Pyrénées 2000 ! Nous avons passé une superbe semaine dans cette résidence, idéalement située, pratiquement au pied des pistes. Le cadre est splendide, calme et accueillant, avec les montagnes juste devant les fenêtres – un vrai bonheur. Tout est à proximité : un Intermarché à 5 minutes à pied, un bowling avec bar, billard et karaoke juste à côté et, à 10 minutes, un centre de loisirs avec terrains de padel, tennis et activités pour les enfants. Parfait pour les familles comme pour les amoureux de nature. Ce n’est pas un hôtel, mais une résidence avec de services para-hôteliers : draps, serviettes et ménage peuvent être fournis si on le souhaite. Même avec ces petits suppléments, le rapport qualité/prix reste excellent. Le parking couvert est très pratique, et il y a même 4 bornes de recharge pour voitures électriques – un vrai plus ! On trouve également un espace dédié aux enfants, un petit espace fitness (qui mériterait d’être rafraîchi) et un coin bien-être avec deux spas, idéal après une journée sur les pistes. En ce moment, des travaux sont en cours pour améliorer encore la résidence, notamment la construction d’une piscine couverte – on reviendra sans hésiter ! Le petit-déjeuner est très bon, varié, et les personnes à l’accueil sont adorables : souriantes, disponibles et toujours prêtes à aider. Bien sûr, quelques détails pourraient être améliorés, mais l’expérience globale reste vraiment excellente. À noter : au départ, il faut retirer les draps et rendre l’appartement propre, mais c’est bien expliqué dès l’arrivée. Et si vous venez en octobre… les randonnées dans les environs sont tout simplement magnifiques. Une résidence chaleureuse, bien pensée, où l’on a déjà envie de revenir. Recommandée les yeux fermés !

   presque 4 mois il y a
3. Louna MARHUENDA ★☆☆☆☆

   Une honte. Des voleurs ! Nous avons réservé pour 2 nuits. Nous avions le choix entre 2 tarifs : le 1er sans ménage ni draps, et le second incluant ménage et draps. Nous avons choisi de mettre 40€ de plus pour bénéficier de cet avantage (qui me semble être une évidence pour un appart hôtel…). Nous sommes arrivés, l’appartement n’était pas du tout à la hauteur de ce que nous attendions niveau propreté. C’était sale. Les 2 jours se passent correctement malgré que la literie ne soit vraiment pas correcte. Vient ma grand surprise quand j’aperçois dans mes mails que 40€ ont été débité de ma caution sans me prévenir de quoi que ce soit ! Je retourne sur place pour des explications. Je cite « vous n’avez pas sorti la poubelle ni les draps ». Sans me prévenir qu’il fallait faire ça, sachant que j’ai payé 40€ de plus pour inclure le ménage. On me prélève une seconde fois 40€ pour des draps pas sortis et une poubelle ? Vous êtes de grands VOLEURS. Je me demande comment un établissement pareil peut être encore ouvert au vu des autres avis que j’ai pu lire. À fuir !

   presque 6 mois il y a

1. wixou -_- ★★☆☆☆

   Nous avions un appartement 6 personnes avec le supplément vue montagne, idéal pour 3. Cependant, appartement sale, vaisselle très sale, lavabo de la salle de bain cassé, lit cassé, meuble arraché du mur, frigo sale et pour finir le lave vaisselle qui ne fonctionnait pas correctement. Tout ceci a été signalé, lit et lavabo réparé mais pour le reste rien n’a été fait. On se demande même si le ménage avait été fait . Au niveau de l’accueil personnel très désagréable et pas du tout accueillant.

   presque 6 mois il y a
2. Céline Guilloton Gauvard ★★★☆☆

   Nous terminons notre séjour ici. L’accueil n’a pas eu lieu puisque nous sommes arrivés à 19h32 au lieu de 19h30 ( fermeture annoncée à 20h à la réservation) la clé était accrochée au tableau d’entrée. On a dû se débrouiller pour trouver notre logement et découvrir les lieux. Pas d’état des lieux fait, pas de possibilité de parler des problèmes. Le lendemain matin, on a voulu le dire à l’accueil, cela n’a pas l’air d’être leur problème. Nous avons pris cette location aussi pour la piscine proposée (enfant de 5 ans): pas de piscine mais un espace bien être payant et interdit au moins de 13 ans et une salle de jeux avec des balles et un babyfoot, donc rien pour un enfant de 5 ans, pas d’activités. Literie peu confortable, espace lits superposés non fermé. Le balcon est dangereux : du rubalise et une affiche vous conseille de ne pas vous approcher. Le sol de l’appartement est entièrement avec de la moquette, je suis en allergie totale depuis une semaine.

   presque 6 mois il y a
3. Laetitia Boulay ★★★☆☆

   Appart en rez de chaussée, côté rue avec le lampadaire sous la fenêtre, désagréable la nuit puisqu'il l n'y a pas de volets. L'appart est vétuste Il manquait énormément de vaisselle qu'il fallait demander si besoin. Le Wi-Fi ne fonctionnait que de temps en temps, tout comme la télé qui ne possédait que 4 chaînes.

   presque 2 années il y a

1. SARL LES COMPAGNONS DU CREDIT ★★★★★

   Bonjour, Nous avons passé un très bon séjour.superbe résidence idéalement placée proche des pistes, toutes les commodités sont à 5 minutes à pied (commerces, pharmacie etc .,). Nous avons été très bien accueillis, l'équipe de Vacancéoles est l'écoute de vacanciers. Vous pouvez commander vos viennoiseries et baguettes de pain pour le matin. Les appartements sont très bien. L'espace détente avec sauna hammam jacuzzi est très bien. Il est prévu une grande piscine. Nous avons appris qu'il y avait des appartements à la vente, nous réfléchissons pour investir dans cette résidence. Nous recommandons cette résidence pour un séjour en hiver comme en été. Bonne journée.

   presque 2 années il y a
2. alain FERRERES ★★★☆☆

   En été, la promiscuité des terrasses est parfois, gênante pour prendre les repas dehors, les voisins sont à quelques encablures et peu propice à une certaine intimité. Les aboiements des chiens "qui se répondent" nous ont beaucoup dérangé. Enfin dans le petit studio, je ne vois pas l'intérêt d'avoir installé un lave v aisselle vu que nous avions que deux assiettes plates et 4 fourchette. L'emplacement aurait été plus judicieux pour y installer la batterie de cuisine, haut placée au-dessus du frigo. Sinon personnel d'accueil impeccable, disponible , merci à eux

   presque 2 années il y a
3. Salvat Michel ★★★★★

   Excellent accueil, courtois, précis. Appartement très bien placé avec tout le nécessaire, tarifs tout à fait corrects. Il serait souhaitable qu'il y ait plusieurs poubelles dans le logement pour le tri sélectif. Attention, les containers à l'extérieur étaient pleins et j'ai été obligé de garder mes poubelles dans la voiture afin de les jeter plus loin.

   presque 2 années il y a

1. Emilie Gomez ★★★★★

   Super accueil. Beau balcon. Autorisation de mettre les vélos sur le balcon Vaisselle un peu limite en nombre et pas toujours adapté. Pour moi le lave vaisselle n est pas utile dans la cuisine (petit et bruyant). Le meuble "bureau" prend beaucoup de place et ne sert pas. Sinon très bon rapport qualité prix

   presque 2 années il y a

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