L'atelier D.g. Coiffure propose des prestations de coiffure. Au programme : coupes, colorations et soins capillaires. L’ambiance est accueillante et professionnelle.
Heure de rendez-vous respectée. Personnel chaleureux et sympa. Coupe conforme à ma demande. Salon tout neuf, spacieux et agréable. Je recommande ce salon.
Ma première fois Atelier D.g Coiffure Excellent accueil, souriant Une professionnelle de la coiffure à votre écoute, astuce de coiffage, de bons conseils . Un immense merci Elodie Bonne fêtes de fin d'année à l'équipe .
Je tiens à partager mon expérience, car je suis malheureusement très déçue… Lors de mon rendez-vous, l’accueil et la prestation se sont bien déroulés, mais le résultat final n’avait absolument rien à voir avec ce que j’avais montré en photo. Il y a des grosses démarcations et le résultat obtenue ne correspond pas à mes attentes, ni à ce qui avait été demandé lors du diagnostic. Suite à cela, je suis revenue au salon pour essayer de comprendre ce qui avait pu se passer et voir si un arrangement était possible. Malheureusement, on m’a expliqué à ce moment-là que le résultat que j’attendais ne correspondait pas à la prestation choisie. Le problème, c’est que cela ne m’a jamais été précisé lors du diagnostic initial, alors que c’est justement le moment où on est censé m’expliquer ce qui est faisable ou non. Elle m’a également dit qu’elle ne voyait pas ce qui n’allait pas, alors que les démarcations étaient pourtant très visibles. Aucun geste, aucune solution, aucun arrangement n’a été proposé, ou alors tout devait être à ma charge. Je suis donc repartie sans qu’on n’essaie de corriger ou même simplement reconnaître le problème. Ne voulant pas en rester là, j’ai recontacté le salon via Instagram pour leur envoyer des photos prises à la lumière du jour, afin de montrer clairement les défauts laissés sur mes cheveux. Malgré ce nouvel effort de communication, je n’ai pas eu plus de réponses que ça de leur part. Je trouve cela d’autant plus regrettable que la prestation m’a coûté 265€. Pour un tel tarif, je m’attendais au minimum à obtenir le résultat demandé, ou à ce qu’on me précise dès le départ que ce que je souhaitais n’était pas réalisable. Un manque d’honnêteté et de transparence que je trouve inacceptable. Le seul changement possible est maintenant à ma charge, je devrais donc selon elle rajouter 155€ pour obtenir quelque chose de correct. Je trouve cela vraiment regrettable : non seulement le résultat n’est pas conforme à la demande, mais en plus le manque de professionnalisme et l’absence totale de suivi après la prestation sont très décevants. En résumé : je suis très insatisfaite de mon expérience et je ne recommande pas ce salon, que ce soit pour la qualité du travail ou pour la prise en charge après rendez-vous. (ps: les photos correspondent bel et bien au résultat que j’ai obtenu dans ce salon)
Salon au top ! L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. On se sent tout de suite à l’aise. La qualité de la coupe et des conseils est irréprochable, on voit que le coiffeur maîtrise parfaitement son métier. Le salon est impeccable, toujours très propre et bien tenu. C’est devenu mon adresse de confiance, je recommande sans hésiter !
Très satisfaite de leur travail. Exactement ce que je désirai avec les bons conseils en plus Très bon accueil. Un bon moment pour prendre soin de soi…
Parfait pour la coupe, rien à dire, super contente ! Et un accueil au top grâce à la gentillesse des coiffeuses! (Salon très agréable).
J'avais déjà eu l'occasion de passer dans ce salon de coiffure mais c'est en octobre 2023 que j'ai pu constater toute l'étendue de leur professionnalisme et surtout la passion que toutes les salariées ont pour leur métier. Elles ont admirablement rattrapé un massacre via une couleur à domicile avec leurs mains de fée. Bravo à elles et que les autres client.e.s sachent qu'ils peuvent y aller les yeux fermés !
Une découverte, venu pour mes enfants, 11 ans et 7 ans, ils sont repartit coiffés, mieux que jamais, très très satisfait, un vrai sens du service et de la qualité. En plus, moi discuter avec le coiffeur, c'est pas mon truc, mais un personnel interessant, gentils, avec des valeurs, c'est familiale dans le bon sens du terme. Une adresse a noter sans hésiter, ma femme est cliente chez eux depuis longtemps, et moi, je vais y revenir. En plus, ils font barbier, ce qui me concerne directement... :)
L'accueil, le cadre, l'extraordinaire compréhension de mes souhaits. J'ai été très bien chouchoutée et j'ai bénéficié de très bons conseils pour enfin avoir une coupe adaptées à ce que je suis. Un grand merci ! Salon très sympathique. Merci à Hélène !
L'atelier D.g. Coiffure se trouve au 1 Rue de l'Église, 31780 Castelginest, France
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