Chambre vieillotte , la salle de bain était remplie de moisissures avec une odeur de renfermée. L’ensemble des parties communes ne sont pas entretenus. Je ne recommande pas.
Hôtel a fuir très très sale , mauvaise odeur aucune prise qui marche les chambre penche douche qui fuit et boucher très très déçu
Mon séjour dans cet hôtel a été acceptable, mais je ne peux pas dire que ce soit le meilleur choix que j’ai fait. L’accueil et le personnel restent corrects, mais l’expérience globale demande encore des améliorations. En ce qui concerne les chambres, elles manquent de confort et surtout d’espace. La présence de plusieurs lits dans une même chambre réduit la sensation d’aération et rend l’endroit moins agréable. Il serait préférable soit de réduire le nombre de lits, soit de proposer des chambres plus spacieuses afin que le client profite d’un meilleur confort. L’hygiène est un point qui doit être renforcé : un peu plus de soin dans l’entretien quotidien apporterait une nette amélioration à l’expérience des voyageurs. Concernant le petit déjeuner, l’offre reste basique et pourrait être enrichie pour répondre aux attentes d’une clientèle variée, surtout en période estivale comme au mois de juin, où la fréquentation est plus importante. En résumé, l’hôtel est correct pour une nuit ou un court passage, mais il reste encore du chemin à faire pour devenir une adresse que l’on recommande avec enthousiasme. Avec des efforts sur l’hygiène, l’espace des chambres et la qualité du petit déjeuner, l’expérience client pourrait être nettement meilleure.
On a réservé 2 chambres et le jour d'arrivée on a appelé pour prévenir notre arrivée avec un peu de retard mais une dame au téléphone n'a pas trouvé notre réservation et elle nous a dit de venir, à l'arrivée à 21h,les chambres ne sont pas été faites , la dame nous a Encaissé Les 3 nuits en espèces. Comme on n'a pas pu dormir correctement et les deux chambres étaient sale et qu'elle voulait pas faire les chambres ,on a demandé à la dame de rembourser les 2 nuits pour que nous puissions quitter de l'hôtel elle nous a refusé de rembourser. On est parti sans avoir reçu les deux nuits de paiement. Moi je trouve que c'est de n'importe quoi et ça fait plus de 15 ans qu'on connaissait cet hôtel et l'ancien propriétaire était très sympa et très propre les chambres. Je ne recommanderais plus cet hôtel à personne.
Hôtel à fuire !!! L’hygiène douteuse soit disant un 2 étoiles mais ne vaut même pas une. Les photos sur le site doivent dater de 2016 lors du passage d’atout france parce que ça n’a rien à voir avec la réalité. Dès l’arrivé il faut payer la taxe de séjour. Dans le hall d'entrée de la poussière partout et une mauvaise odeur . L’état de la moquette n'en parlons même pas des tâches, de la poussière encore et encore. Sur les photos ça ne se voit pas beaucoup mais c'est sale. - les chambres ne sont pas refaites , elles sont sales - dans les chambres salle de bain vétuste avec traces de moisissure et équipements obsolètes . Deux TV qui ne fonctionnent pas. - personnel inexistant -concernant les draps des traces plus que douteuses Mettez quelques euros de plus pour un hôtel à proximité et qui est plus de correcte. Le seul point positif c'est la proximité avec la basilique
Accueil uniquement en anglais pas poli, méprisant et se moque car je ne parle pas anglais..j ai payé mais j' ai du annuler voyage suite canicule et probleme de santé (raison de mon voyage).
Hôtel bien situé,chambre avec balcon mais chambre vintage ,un peu mal isolé,chambre avec lits (140-90). L'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement , une seule prise de la chambre fonctionnait .Le personnel fait ce qu'il peut .Prix de la chambre un peu cher (56€) je n'ai pas eu le choix de l'hôtel et dans celui là il ne restait qu'une seule chambre .Dans l'ensemble un bon séjour à Lourdes.
Très bien placé, un peu trop vintage pour moi sinon très bien pour les personnes qui aiment. Très bien au niveau tarif. Je recommande.
Chambre qui mérite un petit ordre du jour mais les personnes qui aiment le vintage pas de soucis. Prix très intéressants. Je recommande.
Ce n'est pas la première fois que j'allais à lourdes Et c'est le meilleur hôtel Parce qu'il est presque à côté de tous les restaurants et en même temps il est à côté de l'église Et les staff trés sympathique , disponible pour toute question et demande pour prendre un taxi en plus Je vous conseille à tous d'aller à cette meilleur hôtel
Hotel Notre Dame Auxiliatrice se trouve au 28 Boulevard de la Grotte, 65100 Lourdes, France
Vous pouvez contacter Hotel Notre Dame Auxiliatrice au +33 5 62 94 97 66
Vous pouvez vous rendre à Hotel Notre Dame Auxiliatrice via le lien suivant