Pour un premier achat j'ai eu le privilège d’avoir Janick qui m'a accompagnée jusqu’à le remise des clefs. A l'écoute , réactive, professionnelle .Elle a anticipé les démarches toujours sans aucune pression .Un climat de confiance c'est installée. Pour moi Je conseille cette Agence qui mérite 10 étoiles.
Merci à Janick Baurens qui a été remarquable. Elle nous a donné tous les renseignements possibles, elle connaissait le bien parfaitement, et elle s’est montrée disponible et compétente tout au long de la vente. Nous avons eu beaucoup de chance de l’avoir rencontrée car elle a fait un travail considérable, le tout avec gentillesse et le sourire. Encore merci, et au plaisir de recroiser votre route !
Une agence facile d'accès avec un parking, un accueil chaleureux et professionnel. Nos 2 maisons sur Castres ont été vendue par l'agence Brusson Immobilier. N'étant pas sur place, presque toutes les démarches ont été faites et par l'équipe dynamique ! Chaque visite a été commentée. Bref, tout simplement PARFAIT !!!
A fuir si vous êtes propriétaire ! Pour faire court, cette agence a géré ma maison pendant plusieurs années car je n'était pas en France. Les locataires se sont succédés et l'agence n'a jamais retenu le moindre euro sur la caution des locataires. J'ai récupéré ma maison dans un état pitoyable !!! Petite anecdote, l'agence m'avait même retenu sur mon loyer l'entretien de la piscine que les locataires n'arrivaient pas à entretenir ! Il n'y a que des incompétents dans cette agence surtout celle qui fait les états des lieux.
Expérience très décevante avec cette agence. Dès le début, nous avons constaté une méconnaissance évidente du bien que nous visitions, accompagnée de mauvaises informations données uniquement pour tenter de nous rassurer. Pire encore, une déclaration de sinistre nous a été cachée, suite à quoi la vente a pu s’annuler grâce aux bons conseils du notaire et non grâce aux différents « professionnels » de cette agence, ce qui est totalement inacceptable. La communication est catastrophique : la directrice ne répond ni aux mails ni aux appels, et lorsque nous l’avons enfin au téléphone elle se permet de nous raccrocher au nez … les informations transmises diffèrent entre nous et les propriétaires. Un manque de professionnalisme flagrant, à éviter absolument !!
Cela fait plusieurs mois , avec ma conjointe, que nous recherchons activement un logement sur Castres, projet réfléchi depuis plusieurs mois. Ayant tous deux un dossier irréprochable et étant sur place pour ma part (Militaire au régiment) . Un logement proposé par cette agence correspondait parfaitement à nos critères (l’aboutissement de longues recherches) Coup de téléphone à l’agence pour expliquer que nous voulons absolument visiter ce bien, leur faisant part de nos difficultés dans nos recherches ainsi que quelques mauvaises expériences passés. J’explique également que je suis SUR de vouloir louer cet appartement. Une jeune femme de l’agence me répond qu’aucune visite n’aura lieu avant la nôtre en me le PROMETTANT. Matin de l’échéance je reçois un coup de téléphone de l’agence m’expliquant de manière complètement arbitraire que le bien a été loué à quelqu’un d’autre. Lorsqu’on donne sa parole, on la tient. A cause de cette agence mon projet ne peut aboutir dans les délais que je m’étais fixé. Je ne peux pas recommander cette agence avec de telles manières d’exécutions.
Un catastrophe!!!! Une visite pour un appartement.....le meme jour nous donnons tous les documents demandés.....15 jours avant d avoir une réponse négative.....15 jours!!!! Bref manque de sérieux sachant que les assurances propriétaires sont très rapides 48h en général....
J'ai récemment acheté une maison avec l'aide précieuse de Janick de l'agence Brusson Immobilier. Si vous êtes à la recherche d'une expérience d'achat immobilier qui allie expertise professionnelle et service personnalisé, je ne peux que recommander chaleureusement cette agence immobilière. Je tiens également à souligner la diligence de toute l'équipe de l'agence. De l'accueil chaleureux à la gestion impeccable des documents, chaque interaction a été positive et agréable. Un grand merci à nouveau à Janick !
Le service de gestion locative est une honte ! Bientôt un an que nous sommes dans notre logement et de nombreux éléments ne fonctionnent pas (hôte d’aspiration, porte électrique du garage, piscine notée sur le bail) et l’agence ne fait absolument rien pour intervenir efficacement ! Des artisans sont intervenus et ont soumis des devis mais depuis silence radio malgré nos relances. Nous avons fait appel à une assistance juridique à laquelle l’agence s’évertue à mentir malgré des preuves en document que nous apportons, notamment l’état des lieux, preuves validées par notre juriste. Nous n’avons toujours aucune nouvelle d’eux à ce jour et attendons une date pour une commission de conciliation au conseil départemental, notre dossier étant été validé. Bien qu’ils soient tributaires du propriétaire c’est dans leur devoir d’échanger avec nous. Aucun retour depuis 2023. Peut être qu’ils liront cet avis…
Je recommande. Faugere Véronique. Elle nous a vendu 3 sur 4 de nos biens(le sans faute c est joué sur 24h ) Il y avait au moins 3 autres agences sur les biens. Les plus :la communication, la ponctualité,l accompagnement et le retour de chaque visite même négative. Encore merci . Bonne continuation
Agence Brusson Immobilier se trouve au 123 Avenue Albert 1er, 81100 Castres, France
Vous pouvez contacter Agence Brusson Immobilier au +33 5 63 72 57 57
Vous pouvez vous rendre à Agence Brusson Immobilier via le lien suivant