Burger King

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Avis

1. Ghislaine Mas ★☆☆☆☆

   Après une attente de 34 mn pour avoir un menu avec les frites froides et les sandwichs à peine tiède. Je mets une étoile mais ça mérite 0/20. Pour moi des critères d’embauches nulles avec des employés à deux de tension. Un management et une organisation vraiment a revoir par une formation appropriée. Surtout que c’est toute l’année de fait je ne reviendrais plus dans ce BK.

   presque 2 mois il y a
2. Melanie Gay ★★☆☆☆

   Bof bof, hygiène laisse à désirer en salle. Et aujourd'hui, nous sommes arrivés avec mon fils à 11h45 environ, la commande arrive mon Burger est froid à l'intérieur, alors je me présente au comptoir, en disant que mon burger est froid, réponse du serveur : il y a un micro onde, donc si vous voulez vous pouvez le réchauffer... Je trouve ça très limité surtout qu'on est pas en plein rush, la salle est vide. Déçue

   presque 2 mois il y a
3. Cindy Clément ★★★★★

   Un immense merci pour cet accueil si chaleureux. Après 8 heures de route le 25 décembre, en plein milieu d’après-midi, avec très peu d’endroits ouverts pour se rafraîchir et s’hydrater, nous avons été reçus avec le sourire et beaucoup de gentillesse, alors que l’établissement venait tout juste d’ouvrir. Une attention qui fait vraiment du bien et que nous n’oublierons pas.

   presque 2 mois il y a

1. anais anais ★☆☆☆☆

   Je tiens à partager mon expérience avec le Burger King de Gaillac, car ce qui m’est arrivé est totalement inadmissible. J’ai passé une commande via Uber Eats et seule la boisson a été livrée. Uber a confirmé que le restaurant n’avait donné qu’un seul sachet au livreur. C’est la deuxième fois que cela m’arrive. J’ai appelé Burger King pour signaler que ma commande était incomplète. Ils ont immédiatement rejeté toute responsabilité sur Uber Eats, en disant que « c’est le livreur qui a pris la commande tout seul », alors qu’ils reconnaissaient en même temps que toute la commande était restée chez eux. Je leur ai répondu : « Ce n’est pas possible, le livreur ne rentre pas dans votre cuisine ». Malgré l’évidence, ils ont continué à accuser Uber. On m’a aussi dit qu’ils n’avaient aucune solution pour me livrer, que le remboursement était hors de question, et qu’ils allaient “appeler le livreur”. J’ai attendu 40 minutes, et personne n’a rappelé personne. Rien n’a été fait. J’ai même demandé : « Et si j’étais en fauteuil roulant et incapable de venir ? » Aucune réponse, aucune considération. J’ai donc dû me déplacer moi-même. Sur place, l’employée m’a dit que je n’étais pas sa priorité, que ce genre de problème n’était “pas important”, et qu’elle avait « plein d’autres clients ». Aucune excuse, aucun geste commercial. Quand j’ai exprimé mon mécontentement — sans violence, sans gestes, mais en levant le ton parce que j’étais légitimement en colère — de nombreux clients présents ont bien vu que le restaurant était en tort. Et c’est précisément parce que les clients l’avaient remarqué que l’employée n’a pas apprécié la situation. Elle a alors appelé la gendarmerie en deux minutes. Résultat : six gendarmes se déplacent pour une commande incomplète. Je suis extrêmement déçue par la gendarmerie, qui trouve normal de venir à six pour une réclamation de cliente, alors que même les agents présents ont reconnu que l’appel n’avait pas lieu d’être. En résumé : – Commande incomplète laissée sur place. – Aucune solution, aucun remboursement. – 40 minutes perdues pour rien. – Restaurant qui appelle la gendarmerie en 2 minutes, mais jamais ses clients. – Une employée qui préfère appeler les forces de l’ordre plutôt que d’assumer ses erreurs. Je déconseille fortement le Bar Bar King Gaillac. Et si cela vous arrive, appelez vous-même la gendarmerie, puisque c’est apparemment la seule chose qui les fait réagir.

   presque 3 mois il y a
2. Magali Moutou ★☆☆☆☆

   Le 1er septembre 2025 j'ai pris un master à l'aligot et malheureusement il était très sec sans sauce vraiment déçu de mon expérience,pourtant habitué et jamais eu de gros soucis avant j'espère avoir un petit geste commercial car au vu du prix de c'est burgers.

   presque 6 mois il y a
3. Sarah ★☆☆☆☆

   Passée au drive à 22h30... Visiblement le service de fermeture ne compte pas dans la satisfaction client. Menu et frites froides et à chaque passage le soir c'est la même chose, on nous sert les restes. Très déçue et vais sérieusement penser à traverser la rue et retourner chez macdo. C'est loin d'être la première fois.

   presque 2 années il y a

1. William Verez ★☆☆☆☆

   Histoire de changer nos habitudes on n'a voulu tester un BK. Grossière erreur. On commande deux salade avec sauce mais il y en n'a pas. Le burger de ma compagne s'effrite dans ses mains avant même quel ne le mange et enfin le must, elle prend un King Fusion Nutella avec supplément à 0.60 cts quand à moi un King Fusion Banana. Résultat 2 King Fusion Banana. On va du coup reprendre notre habitude d'aller chez McDo.

   presque 2 années il y a
2. Mirkoks ★★★★☆

   Le service au top, rapide et fait par une certaine Mathilde qui nous a servi avec un grand sourire et une bonne humeur contagieuse. Par contre on a goûté les frites au fromage à raclette... Il y avait vraiment du fromage sur 10 frites.. Pas plus. Pareil pour mon supplément Nutella.. si je l'avais pas pris il y aurait rien eu.. Un bon resto quand-même faut être honnête.

   presque 2 années il y a
3. DrunkBreton - ex Azzarok ★★★★★

   Ambiance sympathique, personnel souriant. Je suis passé au drive, une prise de commande dans la rigolade, ça fait du bien. Chicken Barbecue Lover bien fourni, j'ai bien aimé la nouvelle sauce. Et les Snacks chauds, assez rare pour le souligner. Le temps d'attente est correct, rien à dire.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes