McDonald's Grenade Restaurant à Grenade

Avis

1. Emeric Bordes ★☆☆☆☆

   Bonsoir, Je passe commande le 30 Octobre au McDo de Grenade elle contient un MCFlurry Caramel supplément caramel (qui a un coût financier supplémentaire). J’ouvre mon sac arrivé chez moi et je constate que ma glace est vide et sans supplément, j’essaie de les appeler mais sans réponse je laisse tomber. J’y retourne aujourd’hui pour prendre une glace justement et je montre ma photo au responsable qui me dit que c’est normal et c’est les proportions demandés par McDo. Et il me dit que dans ma glace pour ce soir ça seras les mêmes quantités et que si ça ne me vas pas j’ai cas appeler McDo France pour me plaindre. C’est honteux de répondre ça à un client. Tous ça sans parler des oublis régulier dans les commandes ….

   presque 9 mois il y a
2. Mélanie Veloso ★☆☆☆☆

   Commande sur place avec un plateau à emporter dans un état dégoûtant, de la salade et du jus alors que je précise nous n’avons commander que deux glaces et deux boissons. L’état du sol de la terrasse et de la cuisine est une catastrophe de la nourriture partout, des papiers par terre. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

   presque 10 mois il y a
3. Julien THX ★☆☆☆☆

   Depuis quelques temps , je ne sais pas qui se trouve en cuisine mais il y a de nombreuses erreurs. Les burger simple viande au lieu de deux, merci les 2 euros de plus pour rien. A vrai dire merci pour le patron. Aujourd'hui le pompon ! Je commande un 280 et je reçois un tout autre burger, une sorte de fusion bigtasty et bigmac. Sincèrement dégoûté de votre service. D'ailleurs pas besoin de répondre avec vos commentaire déjà préparé. Vous venez de nous perdre. Sur ce Tchao!

   presque 10 mois il y a

1. Anne-Charlotte AZAM ★★☆☆☆

   C’est vraiment ce que vous appelez grande frite ? En plus aucune sauce de mise pour les nuggets ou les frites ou potatoes. Ca fait 2 fois que vous faites ce type d’erreur. En plus je remplis le questionnaire pour dire que je souhaite être rappeler par un membre de l’équipe et personne encore ne m’a appelé…

   presque 10 mois il y a
2. ines lavergne ★☆☆☆☆

   je passe aujourd’hui commande pour mes enfants, je demande des nuggets veggie (un d’eux est très allergique au poulet) en rentrant à la maison, je m’aperçois que les emballages des nuggets sont emballés avec un emballages de nuggets classiques (donc poulet) j’appelle le restaurant, je leur demande si ils sont sûrs d’eux, ils me confirment que oui et m’affirment être « en rupture d’emballage pour nuggets veggie » nous mangeons donc, et la c’est le drame: il s’agissait effectivement de poulet! pourtant, j’ai bien expliqué à mon interlocuteur que mon enfant risquait ulcère et œdème je le rappelle, il me propose 4 nuggets gratuits, wahou! c’est donc ça le prix pour avoir frôlé la mort? bilan de soirée: un de mes enfants n’a pas où manger son mcdo, et les autres ont mangé froid le temps que j’ai quelqu’un au téléphone! je pense sincèrement poser une plainte pour mise en danger d’autrui

   presque 11 mois il y a
3. Pascal Friscia ★☆☆☆☆

   Bonjour 15 h personne mais les table deguelas Poubelle à côté de moi depuis maintenant 30 mn sol pourrie Mr pascal service sanitaire vétérinaire Conseil général

   presque 2 années il y a

1. Cannelle Correze ★☆☆☆☆

   Pas terrible du tout. Premièrement,ils ont oublié la commande derrière le comptoir... Deuxièmement, j'avais commandé un mc crispy, nouvelle recette apparemment puisque j'ai du steak à la place du poulet ... Pas la première fois que j'ai ce genre de soucis je ne recommande pas ce restaurant.

   presque 2 années il y a
2. Greg Oliver ★☆☆☆☆

   Malheureusement je ne peux que confirmer les avis précédemment émis et cela se doit d’être signalé. Ce restaurant Mc Donald’s est le pire que j’aie pu connaître jusqu’alors. Ils ne respectent même pas les standards imposés par la franchise. Pour avoir travaillé chez Mc Do certes, il y a 20 ans, je me souviens qu’une certaine rigueur était imposée par notre marque et notre franchisé. J’en ai pour preuve la photo de mon Big Tasty acheté hier. Le sandwich est emballé à l’arrache mais surtout réalisé avec un pain non adéquat, il est plus petit que d’habitude. On dirait le pain d’un Big Mac. Si on parle des potatoes, ou plutôt le mix frites/potatoes qui m’a été servi, mal cuites et huileuses, ainsi que l’ice Tea dont l’apparence tient plus d’une mixture boueuse que d’un thé glacé je crois qu’on a le combo gagnant. Je pense qu’il ne faut pas jeter la pierre au pauvre équipier qui semblait être tout seul hier entre midi et deux, ce qui a fait que j’ai attendu 1/2h pour ce super repas. Ce restaurant n’est pas digne d’exploiter la franchise et je compte bien le signaler au siège social de Mc Do France car ce n’est pas la première fois que cela se produit. Cela ternit l’image véhiculée par la marque et d’autres restaurants sur le territoire qui s’efforcent de respecter les standards pour satisfaire leur clientèle.

   presque 2 années il y a
3. BEAUTIFUL BATHROOM Burguion Benjamin ★★☆☆☆

   Honnêtement je ne suis pas du style à descendre un établissement mais celui ci je n ai pas pu m'en empêcher. Il y a toujours un soucis à chacune de mes visites. Lorsqu'il fait chaud la machine a glace ne fonctionne jamais. Lattente y est interminable même en dehors du rush . Il manque des choses . Vraiment insupportable à chaque visite. Il faut faire quelque chose au niveau de la formation .

   presque 3 années il y a

1. Alexandre Eftereff ★☆☆☆☆

   Pire MacDo jamais vu. J'ai bossé deux ans dans un MacDo et si j'avais proposé ça a mes clients c'était la porte. Trois happy meal avec des livres ? 3x le même. Un mcflurry ? Rempli aux 2/3 avec la moitié d'une dose de M and ms. Les frites et pots ? Jamais remplies convenablement. Le drive ? Des attentes interminables. Les sauces ? Une fois sur deux pas dans la poche. Les managers ? Une fois sur deux je les vois glander alors que c'est le rush. Bref c'est très mal géré. Ah oui et les bornes pour commander ? A chaque fois que j'y vais y a la queue parce que y en a la moitié de non fonctionnelles. Et ça c'est depuis l'ouverture. Donc y'a eu zéro amélioration de management. Mais j'imagine que la remise en question n'existe pas dans cet établissement. 01/07 deux livres demandés un livre un jouet... Le mc dlurry ? Regardez la dose...

   presque 3 années il y a

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