McDonald's Toulouse Purpan Restaurant à Toulouse

Avis

1. delphine sampietro ★★☆☆☆

   Malgré l accueil très sympathique, on a été très déçue par le petit déjeuner, il n y a plus les délicieux pancakes. La formule brunch ne propose pas de chocolat chaud, il n y a que du café. Pour un enfant le café n est pas adapté. L échange du café contre un chocolat chaud n a pas été possible. Cela est très dommage, on venait régulièrement prendre notre petit dej en famille. Ce sera la dernière fois.

   presque 6 mois il y a
2. Alessandra Vivi ★☆☆☆☆

   Venus ce dimanche 16 novembre au soir nous avons été très déçus par le drive. Le jeune homme en charge du drive s’est montré d’une incompétence incroyable : il nous a volontairement ignorer pendant de longues minutes, alors que nous l'entendions parler et rire depuis la borne. C’est inadmissible et absolument pas professionnel. La moindre des choses est de répondre aux clients si ce travail ne lui convient pas, qu’il en change. Suite à cette mauvaise expérience, nous avons décidé de partir et sommes allés dans un autre McDo où l’accueil au drive était impeccable et le personnel faisait correctement son travail. Plus jamais le McDo de Purpan.

   presque 7 mois il y a
3. Amelie Falise ★☆☆☆☆

   MacDo très sale, poubelles non vidées qui debordent...et table non nettoyées à 19h.... jus de pomme au mauvais goût et l employé qui dit oui ok.... burger fait à la va vite.... on n'y reviendra pas... non recommandé +++

   presque 9 mois il y a

1. Davo Davo ★☆☆☆☆

   Vraiment dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile parce que c’est ce que j’aurais fait une commande de + de 30 €.Cbo frites burgers et une botte de 20 Nuggets, aucune sauce avec les Nuggets, les Nuggets gras est pas bon les frites cramées un mangeable. il manque plus de la moitié des frites dans le sachet, il manque des Nuggets. J’appelle le McDo qui me dit que comme j’ai commandé sur Deliveroo on ne peut rien faire pour moi, je demande une réclamation à Deliveroo qui ne peut rien faire pour moi. Voilà dans quel monde on vie on paye une boîte de vin Nuggets et un menu CBO 30 euro pour un truc immangeable Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive dans ce McDonald’s J’avais laissé une chance, je peux vous dire que je n’y retournerai pas, évite d’aller à ce McDonald si vous voulez bien manger, et pas vous ruminerBref du gardes n’importe quoi

   1 année il y a
2. Alexia Lopez ★☆☆☆☆

   Nous avons attendu notre commande 30 minutes. Je peux comprendre que le personnel soit fatigué mais l’équipe n’avait pas l’air plus pressée que ça en voyant qu’une vingtaine de clients attendait devant le comptoir. La salle était très sale, y comprit les toilettes… De plus, il y avait un groupe de client qui ne faisait que crier dans la salle et le vigile n’avait pas l’air plus préoccupé que ça alors que tous les autres clients semblaient également dérangés par le bruit. Ce n’était vraiment pas une bonne expérience. Le point positif est que la salle est spacieuse.

   1 année il y a
3. elmas ★☆☆☆☆

   Je passe commande et je demande un sandwich sans sauces ni crudités, Évidemment ma demande n’a pas était prise en compte. Je tente désespérément de contacter le restaurant qui ne décroche jamais, au total une dizaines d’appels sans que personne ne décroche. Ou est donc votre professionnalisme ? Un sandwich à la poubelle, de l’argent également ma fille et allergique à la moutarde imaginez vous si l’on ne vérifie pas derrière votre travail ! Honte à toute votre équipe de négliger les spécifications de vos clients.

   presque 2 années il y a

1. Vin’s lol ★★☆☆☆

   Mcdo qui pue. Service long pour un mcpancake. Poubelles qui débordent (l’odeur doit être à cause de ces dernières) Le croque Mcdo fait les yeux fermés, le pain à l’envers et tout … Un homme qui vous attrape des que vous sortez de votre voiture pour demander de l’argent… J’ai essayé de dire quelque chose de positif mais je n’y suis pas arrivé

   presque 2 années il y a
2. Nolan Ferrer ★★☆☆☆

   Être leader du marché rend (malheureusement) paresseux ; commande en click and collect pour profiter de l'offre du moment, suite a une erreur de sélection du restaurant préféré on ne peux pas en profiter (c'est malheureusement écrit nulle part, simple oubli ou erreur volontaire pour ne pas que l'offre soit "coûteuse" et ne profite pas trop aux nons habitués ?) (je veux dire, adapter les offres en fonction du restaurant ou vous commander, ça devrait être le B a bas ?) pas de petit geste pour faire fonctionner l'offre (d'où la paresse) c'est regrettable (au vu des prix) tant la relation client est un élément important pour fidéliser le consommateur... sur la commande en elle même, Burger (McCrispy) complètement écrasé, c'est vraiment dommage même si l'esthétique ne fais pas tout... Les potatoes portent le menu même si j'aurai sans doute encenser un peu plus le McCrispy si j'avais pas eu l'option paillasson... Sincèrement, veillez à ne pas trop vous reposer sur vos acquis et à faire un peu attention, la concurrence est rude en face (littéralement).

   presque 2 années il y a
3. Emilie Faure ★☆☆☆☆

   Nous sommes venues au Drive de ce Mc Do le jeudi 3/08 à 20h. Nous avions commandé un Menu Maxi Best of avec 9 nuggets, or une fois arrivées chez nous, nous nous rendons compte qu’il n’y a pas 9 mais 6 nuggets dans le sachet ! Il y a pourtant bien écrit 9 sur le sachet, peut être que la personne qui a préparé notre menu, ne fait pas la différence entre un 6 et un 9 ? Nous sommes dégoûtées de payer un menu 9,80€ pour au final avoir 6 nuggets ! Nous attendons un geste commercial de votre part pour compenser cette perte d’argent. C’est quand même malheureux de devoir sans cesse vérifier ce qui est votre travail, alors que dans un restaurant classique il n’y a quasiment jamais d’erreurs sur les commandes. C’est pourtant simple de suivre à la lettre ce qu’un client demande. L’erreur est humaine, mais trop d’erreurs finissent par traduire une certaine incompétence humaine. Dans certains corps de métier nous n’avons pas droit à l’erreur. Alors tâchez de faire en sorte d’être irréprochables. Dans l’attente de votre geste commercial.

   presque 2 années il y a

1. Alexandra Bergougne ★☆☆☆☆

   Ce soir nous sommes aller chercher des McFlurry. Accueil pas agréable (Pas de bonjour ou de sourire) mais si ce n’était que cela pas grave. Mais payer 3€30 et avoir la moitié du contenant rempli avec quelques kitkat qui se battent, je trouve cela limite.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes