Cliente régulière depuis plus de 5 ans, j’ai toujours apprécié cet établissement, tant pour la qualité de l’accueil que pour l’ambiance. C’est d’ailleurs pour cette raison que j’ai choisi ce lieu afin d’y organiser le repas de Noël de mon entreprise. Malheureusement, dès le début de la soirée, l’expérience a été décevante. Le service manquait clairement de considération : tables débarrassées alors que nous n’avions pas terminé, verres retirés prématurément, et une attitude globale peu agréable de la part des serveuses. Un premier malentendu est survenu lors du règlement : mon associé a réglé les extras au bar, pensant que les formules étaient incluses. Plus tard dans la soirée, une serveuse est revenue vers nous avec un ton condescendant et inadapté commençant sa phrase par : "BON LES GENS, il reste XXX€ à régler". Ce type de communication est inacceptable. J’ai alors demandé à aller au bar pour régulariser la situation. À noter également qu’après vérification le lendemain, nous nous sommes rendu compte que les bouteilles de vin avaient été facturées en supplément, alors qu’elles faisaient partie de la formule tapas + bouteille pour 4 que nous avions choisie. Le patron présent ce soir là s'est excusé pour cet incompréhension mais ça n'excuse pas le comportement déplacé de la serveuse. Cette expérience laisse aujourd’hui une réelle déception, avec le sentiment que la relation client n’est plus une priorité.
Photos
Avis
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Rouget Estelle ★☆☆☆☆
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Robin L ★★★★★
Merci El Patio ! déjà 2 déjeuners dans votre établissement et toujours très bien accueilli. les assiettes sont copieuses, toujours des produits frais, la qualité excellente, les prix vraiment raisonnables (mention spéciale au plat du jour et aux desserts!). je recommande chaleureusement
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PEINTURE D'ELLE ★★★★★
Une expérience parfaite du début à la fin !! Les plats étaient aussi beaux que délicieux, on sent que tout est préparé avec soin et passion. Le personnel est vraiment au top : accueillant, souriant et aux petits soins. L’ambiance est chaleureuse et conviviale, on s’y sent tout de suite bien. Et que dire du rapport qualité-prix… incroyable ! Nous avons vraiment très, très bien mangé, c’était un vrai régal. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement cette adresse !
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Patricia ★★★★★
J'ai découvert ce restaurant bien sympathique (à l'image du serveur qui s'est occupé de nous). Nous avons été très bien accueilli. Il était très souriant et de bons conseils. L'ambiance y est bonne et on en y entrant, on se dit que l'on peut y passer une bonne soirée. Il est à étage et il y a aussi une terrasse. C'est un restaurant qui sert des tapas alors il y a pas mal de diverses propositions et ils sont délicieux. Il y a aussi des planches de charcuterie. Je ne suis pas restée sur ma faim. Le dessert était également délicieux. Il y a un bon rapport qualité / prix. Il est préférable de réserver. En résumé : je recommande !
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Renaldo Gac ★★★★★
Musique boisson repas service , tout est bon et une terrasse extra. Facile pour se garer… un personnel accueillant, prévoir de réserver car pas toujours de la place en dernière minute mais c’est la rançon du succès !
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Virginie Diallo ★★★★★
Un merveilleux moment avec une équipe au top ! La gérante et les serveurs sont adorables et la cuisine délicieuse. Merci au DJ pour cette belle ambiance musicale. On reviendra sans hésiter ! Très bonnes adresses qui n'a rien à envier aux bars dansant de Toulouse
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Mathieu ★★★★★
Très bon dîner hier soir , y a encore quelques petits restaurants de qualités avec des prix très convenables. Le cadre est très sympa on ne se croirait pas en plein centre de Fenouillet! La cuisine Tapas, tout était très bon , service très sympa et souriant. Nous y retournerons avec plaisir.
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de El Patio?
El Patio se trouve au 97 Rue Jean Jaurès, 31150 Fenouillet, France
Quel est le numéro de téléphone de El Patio?
Vous pouvez contacter El Patio au +33 5 67 06 57 47
Comment se rendre à El Patio?
Vous pouvez vous rendre à El Patio via le lien suivant