Je comprend que ce soit un fast food mais quand même. Attendre une éternité au McDrive, se rendre compte qu'il manque une frite, que le coca à zero bulles et que les produits sont déjà froids alors qu'on a fait 5min de route..
Malgré les commentaires négatifs j’ai trouvé le restaurant propre. Le plateau était propre et bien servis. Et la nourriture bien servis. Mais la dame qui m’a fait payer ma commande est hautaine a un point élevé. La dame la plus vieille du restaurant. Qui annule ma commande car je voulais payer avec un billet de 100€. Elle ne m’a pas demandé si j’avais un autre moyen de paiement. Et elle reparti en cuisine comme si je n’existait pas. Faudrais revoir la formation d’amabilité. Ou en mettre une en place.
Je viens régulièrement dans ce McDo et je suis toujours ravi ! L’accueil est top et le service rapide. Je tiens surtout à souligner le travail de Maëlle, qui est vraiment exceptionnelle : hyper gentille, polie, rapide et super professionnelle. Des employés comme elle, ça se remarque tout de suite et ça rend l’expérience encore meilleure. Bravo à elle et à toute l’équipe !
Super expérience dans ce McDonald’s ! Service rapide, restaurant propre et toujours bien organisé. Mention spéciale à Maëlle, qui est vraiment souriante, gentille, serviable et toujours de bonne humeur. Ça fait plaisir d’avoir quelqu’un comme elle à l’accueil, ça change tout ! Grâce à elle, la visite est encore plus agréable. Je recommande !
Un Mac Donald pas très propre, qui as du oublier la notion de restauration rapide. Les employés pourraient venir en pyjama car la priorité est clairement la sieste. On a l’impression que c’est le premier jour de tout le monde. Menu froid pour mon fils, oubli de commande pour madame et personne qui s’en soucis. Bref ils ont l’air gentils mais faut pas parler trop fort pour pas les réveiller.
Le personnel ne connaît pas le fonctionnement des promotions affichées dans le restaurant et ne veut pas nous rembourser une erreur de leur machine. Après une longue attente et des commandes qui n'arrive toujours pas, nous demandons a être remboursé et le personnel ainsi que les managers nous insultes et menacent de venir nous voir après leurs services.
Sale, odeur nauséabonde dans tout le restaurant, demande de service à table et il à fallu que j'aille chercher moi-même mon plateau, on vous laisse en plan au lieu de vous service un expresso. Très mauvais endroit très mal tenu même en cuisine on pouvait voir des détritus jonchent le sol. Très mauvaise expérience ne recommande absolument pas
Plusieurs fois, nous avons été victimes d oublis dans nos commandes drive, deux fois nous avons payé via l'application et impossible de récupérer la commande... hier nous demandons ou se trouve le gel hydroalcoolique, car nous sortons de covid et quz nous touchons les bornes. Demande légitime, réponse de la salariée : haussement d épaules et un : non y en a pas... Les espèces de panneaux sue les bornes sont mal installés, de ce fait, plusieurs personnes bloquées car on ne pouvait accéder au bouton finaliser votre commande. J'ai plusieurs fois envoyé des messages notamment pour les oublis, nous n'avons jamais été recontacté. Ah oui 20 minutes entre l'édition du ticket et la réception de la commande ... bref équipe déplorable
Je viens de commander deux milk shake même pas à moitié remplie c’est honteux pour le prix que c’est. Et bien sûr on tombe sur messagerie quand on les appelle
Vous pouvez contacter McDonald's Verniolle au +33 5 61 67 61 05
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