JULIEN D'ORCEL Bijouterie à Colomiers

Avis

1. Chantal Contin ★★★★★

   Le personnel y est agréable, sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Elles n'avaient pas en boutique ce que je voulais, l'ont commandé et m'ont appelée dès que cette commande a été reçue. Ça correspond exactement à mon souhait. Elles m'ont fait 2 jolis paquets cadeaux. Je suis enchantée ! Et ce n'est pas la première fois, je suis cliente depuis très longtemps. Je recommande ce magasin !

   presque 8 mois il y a
2. G camille ★☆☆☆☆

   Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Je viens pour un collier que mon conjoint m’a offert pour mon anniversaire en juin, petite somme de 200€. Au bout d’un mois, une maille s’accroche à mon pull, le collier casse. Je me présente en boutique au mois d’octobre et on m’informe que la garantie ne fonctionne pas puisque la date d’achat est de décembre 2024 (la blague). On m’annonce une réparation à environ 50€ puis gentiment, la dame me dit qu’elle va demander un devis entre 35 et 45€, pour « m’arranger » (le devis se fait donc à la tête du client ?) Très bien. Je me présente aujourd’hui pour récupérer mon collier et informer la personne de la vraie date d’achat et donc de la garantie qui aurait pu, il me semble, fonctionner. On parle d’un collier à 200€ en or dont je prends soin. Pas de discussion possible selon elle, je suis responsable de la casse de mon bijou et me fait payer 45€ de réparation, pour un devis annoncé entre 35 et 45€, on a donc choisi la marge la plus haute, bien sûr. Bref, business is business dans cette boutique. Les personnes y sont très désagréables et pas arrangeantes. Si vous voulez un bijou de qualité avec un bon SAV, je crois qu’il ne faut pas se servir ici. Pour moi, c’était la première et dernière fois.

   presque 9 mois il y a
3. Marina Potdevin ★★★★★

   Une très belle boutique de bijouterie au cœur du village ! J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. La vendeuse a fait preuve d’une grande patience pour m’aider à faire mon choix, en me donnant des conseils très justes et adaptés. On sent qu’elle prend vraiment le temps de comprendre ce que l’on recherche, et ça fait toute la différence.

   presque 9 mois il y a

1. Trotteur31 ★★★★★

   Agréablement reçu par la responsable et sa bonne humeur. L’équipe est aux petits soins. Je suis venu pour une réparation, cela a été très rapide. Je suis ravi, je recommande !

   1 année il y a
2. morgan ★☆☆☆☆

   Personnel très désagréable ! Je suis allé à la boutique pour faire rétrécir le bracelet d'une montre. La vendeuse nous a pris de haut car nous n'avions pas acheté la montre en boutique ! On nous demande 13 euros pour rétrécir un bracelet et délais de 1 jour. Je ne comprends pas comment on règle un bracelet sans que la personne ne soit là. (Même en prenant des mesures). Boutique plus loin un grand sourire et 7 euros sans délai !!!!

   presque 2 années il y a
3. Dorine Farruggio ★★★★★

   Magasin au top! Accueil au top ! Je trouve toujours ce dont j'ai besoin quand je veux faire un cadeau, toujours bien conseillé. Merci et à très bientôt.

   presque 2 années il y a

1. zebre 67 ★☆☆☆☆

   Client depuis 35 ans dans ce magasin, si j’achète un bijou dans cette bijouterie c’est que je souhaite la qualité et le service, et pas de la camelote, si non j’irai au manège à bijoux. Mais maintenant il y a plus la qualité et c’est vraiment de très mauvaise qualité ! Apres un problème avec la céramique qui n’a pas tenu sur mon bijou, qui avait à peine 1 an. Je suis tombé sur la responsable qui est très hautaine, désagréable et pas commerçante, qui a refusé d’admettre qu’il y avait un problème de fabrication (même pas un geste commercial) Pour avoir connu la famille Cecchini, on ne peut plus comparer à tout point de vue Ce jour-là c’était la dernière visite, je déconseille fortement, la qualité et le service est très médiocre

   presque 2 années il y a
2. Maia Bakradze ★☆☆☆☆

   Très mauvaise qualité. Le personnel de service est très indifférent. Nous n'irons plus jamais dans ce magasin pour acheter des bijoux en or. Je regrette vraiment d'avoir acheté un cadeau du Nouvel An ici. Je ne le recommande à personne.

   presque 3 années il y a
3. Lauren Mota ★★★☆☆

   Personnel sympathique quoi que parfait trop réduit donc une attente un peu longue. Beaux bijoux. Cependant déçue de l'emballage (photo ci-jointe) surtout quand on achète un bijou à 60 euros. Obligée de le refaire chez soi car ça ne reflète pas la qualité et ne met pas en valeur le bijou acheté.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes