Ayant été refoulée de claires Alsace Lorraine pour un refus de remboursement de façon très détestable par la vendeuse, j'ai dû me déplacer jusqu'à Labège pour pouvoir être dédommagé d'un produit défectueux. Merci à ce Claires Labège pour lequel j'ai reçu un accueil chaleureux et rassurant. Un conseil revoyez vos castings de vendeuses et félicitez celle de ce magasin très cordiales.
J L★☆☆☆☆
La responsable du magasin et la vendeuse sont de mauvaise foi. Elle se cache sous l'argument qu'elles ne peuvent reprendre un article sans ticket alors même qu'elle vienne de vous encaisser et qu'elles n'ont à aucun moment proposé un ticket alors que c'est la loi. Cela est d'autant plus inacceptable que lors de l'encaissement, elles demandent notre mail et date de naissance sans plus d'explications. Au final, aucun ticket n'est envoyé de manière dématérialisé et vos données personnelles sont utilisées pour vous envoyer la newsletter sans consentement. Nous avons fait l'erreur de les communiquer sans savoir à quoi elles allaient servir.
Aussi, elles ne sont pas du tout correctes avec les enfants comme cela a été signalés par d'autres clients.
Rita Channel★★★★★
j'ai récemment fait percer les oreilles de ma petite fille. L'expérience a été excellente et je suis extrêmement contente et satisfaite du résultat. tout s'est déroulé parfaitement. Je recommande vivement ce service à tous les parents qui envisagent de faire percer les oreilles de leur bébé. Merci au vendeuses présentes et à la responsable pour leur accueil formidable et leur patience.
Vanessa Damez★☆☆☆☆
Les vendeuses ne sont vraiment commerçantes ni sympas! Elles arnaquent les enfants qui viennent en caisse en ne respectant pas les promotions en cours et affichés partout dans le magasin!!!! Elles leur ont donc fait payer le prix fort et n’ont pas reconnu leur tort lorsque que nous avons demandé une explication. C’est une honte!!
Fuyez le magasin Claires de Carrefour Labège !
Mala BC★☆☆☆☆
Vendeuse à Labège vraiment pas agréable et qui lève les yeux au ciel quand je demande de changer des articles ! Elle appelle ça responsable qui me tient un discours de NE PAS ME CHANGER mes articles soit disant parce qu’il n’y a pas de code barre dessus
J explique que c est des cadeaux de Noël de mon neveu qui n a pas trop les moyens et qui a du enlever les prix pour sa tatie ne les voit pas ! Bref malgres un ticket de caisse et pas de code barre la responsable a refusé de me les échanger
Magasin vraiment pas accueillant avec une vendeuse qui fait la gueule et qui lève les yeux au ciel et une responsable pas du tout commerçante
Je ne recommande pas du tout ce magasin à éviter absolument !
Très déçu car pour des petits articles j’aimais bien cette chaîne ! Je n’irai plus du tout par principe
Ps : J’avais déjà les articles en double couleur , c’était juste pour changer la couleur des articles , je ne demandais pas de remboursement !!!!!???
Akira C★★★★★
Étant fan de Pusheen, les magasin claire's sont les seuls faciles d'accès a avoir des produit de cette marque la et les personnes qui le gère sont très pro, et m'on aider à trouver ce que je chercher.
Donc personnel très agréable et arrangeant, je recommande !
Gwenais Templier★☆☆☆☆
Une étoile car l'on ne peut mettre la note de zéro.
Qualité des produits déplorables. Rien ne tient. Pas adapté. Cela fait cinq fois que je tente ma chance, à chaque fois je suis déçue. J'en suis à plus de 100€ investis.... Que je ne porterai jamais.
Percing : raté pour ma part, trop près du premier trou et pas droit, au point que je me retrouve avec deux trous d'entrée mais.. un seul point de sortie... Et impossible de mettre des anneaux pour essayer de rattraper le truc puisque ce n'est pas percé droit.
Bref.
Heureusement qu'il y a quand même le sourire des filles à l'accueil mais malheureusement ce ne suffit pas à compenser la mauvaise prestation et la mauvaise qualité des produits.
Pierre “PPSC” LEIGNEL★☆☆☆☆
Commande passée lors du black friday.
Commande confirmée puis ANNULEE par le magasin !
Soit disant un problème de gestion des stocks...
On est en 2023, ne pas savoir gérer les stocks en temps réel n'est pas entendable...
Aucune solution proposée par le magasin (par exemple contacter un autre magasin pour demander s'ils ont en stock les articles. (D'autres magasins le font comme Ler...M...).
BREF fuyez ce type de magasin !!
Lisa Ginesty★★★★★
Magasin petit mais bien agencé avec pas mal de choix en terme d’articles il y en a pour tous les goûts ! Vendeuses très agréables et très souriantes ça fait du bien quand on a l’habitude d’être servit « à la chaîne ».
Emilie S.★☆☆☆☆
Les stratégies de vente de l'enseigne Claire's me laissent très dubitative, on est à la limite de prendre ouvertement les clients pour des idiots (on se doute qu'hors de leur périmètre visuel et auditif, c'est bien le cas...j'en ai d'ailleurs été témoin ce jour... ). La caissière s'évertue à expliquer le fonctionnement d'une promo à un client (à laquelle dans l'absolu il a droit) de manière proprement incompréhensible, surréaliste, ce qu'elle lui raconte n'a aucun sens...elle finit par lui faire bénéficier de ladite offre tout en lui laissant penser qu'elle lui faisait une fleur et qu'il n'aurait pas dû y avoir droit...je n'ai personnellement toujours rien compris à son charabia, une fois le client parti et après quelques messes basses avec sa collègue devant moi et ma fille, elle finit par me dire "c'est comme ça qu'on nous dit de faire"...
Déjà, à Noël, j'avais pris rendez-vous pour faire un piercing à ma fille et avais dû poireauter 20 mn, car quelqu'un s'était présenté 5 mn plus tôt sans rdv. Il aurait été plus réglo de la part de la vendeuse de leur dire de patienter sachant qu'un client avait pris rendez-vous dans 5 mn mais non, nous nous sommes faites refouler en bonne et due forme "veuillez repasser dans 20 mn, j'ai déjà quelqu'un pour un piercing" ! Ne proposez pas la prise de RDV si c'est inutile et que l'horaire n'est pas respecté.
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Claire's?
Claire's se trouve au 700 La Pyrénéenne, 31670 Labège, France