Le personnel était très gentil et poli, je trouve que les chambres sont très vieillottes. Pour l’emplacement, on est proche de beaucoup d’endroits. La salle où il y a les déjeuners est beaucoup trop petite et puit la nourriture n’est pas vraiment bonne et ne propose pas beaucoup d’options.
Nosua vons eu un super accueil tard le soir a notre arrivée, les chambres etaient propres et confortables, la clim fonctionne parfaitement. Nosu sommes resté 4 jours et toutes les personnes de l'equipes que nosu avons croisées ont été sympathique et d'une grande aide, la bagagerie et le jardin sont un plus sans parler de la localisation en plein centre ville c'etait un sejour parfait a l'année prochaine :D
⭐ 1 étoile – Hôtel insalubre et dangereux, à fuir absolument. Je n’ai jamais vu un hôtel dans un état aussi déplorable. Dès l’entrée, une odeur insupportable de poisson pourri dans les couloirs. Les moquettes sont tachées, pleines de saletés, avec des mégots et un briquet au sol. Le climatiseur de la chambre ne fonctionnait pas. La réceptionniste a refusé de venir constater la situation ou d’envoyer quelqu’un. Elle m’a simplement dit qu’il n’y avait pas d’alternative, car l’hôtel était complet. L’entrée de l’hôtel est également un lieu de rassemblement pour des personnes en situation d’addiction ou de grande précarité. Je voyageais seule avec une enfant mineure, et il était impossible de rester dans un environnement aussi insalubre, dangereux et négligé. Cet établissement ne mérite absolument pas ses 3 étoiles. C’est une honte pour l’hôtellerie française. J’ai dû partir et chercher un autre hôtel dans l’urgence, sans aucun soutien de leur part.
Nous avons l'habitude de résider dans des appartements citadines, c'était une première sur Toulouse. Nous avons été très bien accueillie par la jeune femme de l'accueil elle a été adorable. Les chambres sont aussi super, la salle de bain est propre avec du savon shampoing et gel douche. Tout était propre et bien rangé des WC à la literie très confortable. La cuisine aussi est très pratique surtout le frigo par cette chaleur. Nous avions également une place de parking. Je ne peux que recommander et nous y retournerons.
Dommage que certains clients ne respectent pas un minimum de savoir vivre vis à vis d'autrui bruits de talons raclement de mobilier de très bonne heure on a l'impression que certains clients déménagent Le problème n'est pas spécifique a cet hôtel et malheurement les hôteliers n'y sont pour rien.
Point positif: *l'hôtel est bien situé proche de la place du capitole. * Le personnel est accueillant et serviable. * la chambre est grande, équipée * bonne idée d'avoir separée salle de bain et wc Point negatif: *LA PROPRETÉ : la chambre s 57 à notre arrivée n'était pas propre: wc, les joints de lavabo, la poussière dans la climatisation et la poussière au niveau de la fenêtre.
Établissement très sympa, bien situé au centre ville, le studio est propre, moderne et très bien équipé. Il y a un supermarché au pied de l hôtel très pratique pour faire quelques courses. Le café est offert toute la journée. Le personnel de la réception efficace et gentil. Le seul truc un peu gênant dans la rue en bas de l hôtel on se sent pas trop en sécurité mais c est un peu général dans le centre ville de Toulouse et l’hôtel n y est pour rien.
Reponse au community manager : Bon ok je veux bien entendre que je suis tombé sur le seul studio non refait mais de la a dire qu’il est moins cher : plus de 150 balles la nuit franchement c’est pas donné. Quant au petit dej mais comment pouvez-vous me dire qu’il est copieux et varié ??? Et par dessus le marché aucun produit n’est frais ou maison !! franchement vous abusez Retour dans les années 80 des que nous franchissons le seuil de la porte ! Le sol, les murs, la sdb, les flexibles de douche, la literie, les draps, les serviettes tout est vieux. Vieux mais propre enfin sauf les aérations de la clim… La pièce est sombre et ce n’est pas le hublot à 1m50 de hauteur qui arrange quoi que ce soit puisque trop petit. Allez on passe au petit dej : famélique mais alors vraiment et le tout pris ds un réfectoire de 30 places. Par contre le personnel est gentil et serviable.
Excellent séjour que nous avons prolongé car nous avons vraiment apprécié la qualité d'accueil et de service de cet hôtel et son emplacement idéal. Toute l'équipe est vraiment super, souriante, bienveillante et de bon conseil. L'appartement pour 4 était confortable et bien équipé. En plus les toutous son les bienvenus! Un sans faute pour cet hôtel que je recommande les yeux fermés. Nathalie JULIENNE
Citadines Wilson Toulouse se trouve au 8 Boulevard de Strasbourg, 31000 Toulouse, France
Vous pouvez contacter Citadines Wilson Toulouse au +33 5 34 41 75 00
Vous pouvez vous rendre à Citadines Wilson Toulouse via le lien suivant