Nous avons été confiés à Audrey de l'entreprise Pavan pour le choix des matériaux de la rénovation de notre salle de bain qui a été d'excellent conseil et très très patiente. Un énorme merci pour votre aide précieuse. On recommande à 1000%
Très grands choix et stock disponibles. Achat d un carrelage de 23,3 x 120. C est précis, je m en amuse lors de l achat, confirmé par la conseillère commerciale. En fin de chantier, mon carreleur me faut remarquer que nous allons être juste malgré la précision de nos calcul et me fait constater que le carrelage mesure 22,8 cm de large et non 23,3 "précisément". Je repasse donc au showroom pour signaler qu il y a une petite variante concernant les dimensions, et on m explique qu il existe une regle dans le merveilleux monde du carrelage autorisant plus ou moins une variation de 5mm sur les produits fabriqués mais que les lots sont tous de la même dimension (ouf!), que les carreaux sont retaillés tous à la même dimension (ah? Il est pourtant indiqué non rectifié sur les emballages, si si juste à côté de 23,3x120), et que la Ste Pavan est tout à fait d accord pour me revendre un paquet si nécessaire. A quel prix? xx€ le M2 approximatif à quelques cm2 près? Je suis repassé pour essayer de comprendre en vous indiquant qu au final il me manque 2 ou 3 carreaux de carrelage que j estime avoir payé puisque la marchandise n est pas aux dimensions indiqués. De mon point de vue c est" de l à peu près" tromperie, puisque cette notion ne m a pas été explicitée et n est pas m entionnée sur vos emballages. Sinon, le carrelage est très joli
Pas venu depuis 10 ans et rien n'a changé ! Accueil sympathique, conseils de pro et prix dans la norme. Du choix et du monde pour vous conseiller. Je suis pleinement satisfait.
Choix et fournisseurs variés, chouette showroom. Malheureusement, suite à un mauvais conseil, je passe commande pour un produit qui ne correspondra pas à mon besoin. Comme c'est un produit sur commande, Pavan ne reprend pas, le fournisseur non plus. Je relance puisque j'ai acheté ce produit sur conseil du distributeur, aucune nouvelles. Je reste avec mes fournitures payées et inutiles et je dois racheter le bon produit qui me manque après avoir cherché moi-même la solution. Dommage, moi qui avais plaisir à me servir Pavan, je n'y mettrai plus les pieds.
Merci pour avoir activement participé à notre projet de rénovation complète de notre salle de bain. Qualité de l’accueil, conseil et qualité du matériel. Un mot particulier pour Mathilda à qui nous avons confié le projet à partir d’une feuille blanche. Ravis ! Merci !
Mitigé ! Nous avons acheté plusieurs modèles de la gamme Naxos, qui est un produit de grande qualité. Il est très facile à couper, ce qui en fait une marque que je recommande vivement. Cependant, on nous a également conseillé un autre carrelage, dont la marque m'échappe pour le moment, mais qui est de type "effet marbre". Malheureusement, celui-ci nous a donné beaucoup de problèmes. Il se coupe très mal et se casse dans tous les sens. En résumé, c'est une véritable catastrophe. Nous disposons pourtant d'un coupe carrelage de très bonne qualité, mais le problème provient clairement de la qualité du carrelage lui-même. Il est important de noter qu'il existe plusieurs niveaux de qualité de carrelage chez Pavan : certains sont de très bonne qualité, tandis que d'autres sont plutôt médiocres. Pour répondre à la réponse de Monsieur Pavan, le carrelage à était coupé par un professionnel, j'aurais du le mentionnée mais cela ne change en rien à la qualité du carrelage. Car nous avons eu aucun problème concernant la gamme Naxos, mais bien l'autre gamme, cela prouve que vous avez des gammes de carrelage qualitatif et d'autre non.
Que dire à part MERCI PATRICE ! Un commercial d'une grande écoute, qui a su nous conseiller avec beaucoup de goût et pour des tarifs adaptés à notre budget. Nous avons fait carreler toute notre maison grâce à lui et nous sommes ravis du résultat !
Voilà j’ai acheté du carrelage chez Pavan en 2018 du travertin. Avec tous les produits nécessaires, Depuis maintenant quelques temps le carrelage se désagrège complètement et part en morceaux. J’en ai fait part avec plusieurs appels pas de réponse j’ai insisté j’ai eu une personne au téléphone ça fait maintenant plus de trois semaines et je n’ai toujours pas de nouvelles. Aucun service après-vente je déconseille fortement l’achat de Carelage chez eux Ayant des enfants en bas âge je suis obligé de changer le revêtement car les enfants mettent les morceaux de travertin à la bouche ! A fuite absolument
Bon accueil , j'ai commandé 49 paquets de carrelage 120×20 au mois de décembre à Montauban ,que j'ai reçu au mois de février à Cahors. J'ai commencé a le poser au mois d'avril et j'ai découvert plus de 10 paquets cassé. J'ai donc appelé à Montauban, elle m'a dit que c'était trop tard pour me faire rembourser. Elle m'a dit d envoyé des photos et depuis aucune réponse.
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