Castorama

Avis

1. Nora Hameg ★☆☆☆☆

   Je sors tout juste de chez Castorama. Au rayon carrelage, j'attends pour demander conseils au vendeur, quand la place se libère un bonhomme me passe ouvertement devant. J'ai beau lui faire remarquer, il m'ignore complètement, le vendeur n'a même pas réagit, ils continuent leur échange tranquillement. Inutile de dire que si j'avais été un monsieur, le type qui m'ait passé devant ne se serait jamais permis de faire ça. Le genre d'expérience qui dissuade d'y remettre les pieds. Le respect est censée être une valeur importante.

   presque 2 mois il y a
2. Tito ★☆☆☆☆

   Voilà le résultat d’une commande sur le site CASTORAMA. J’en veux pas spécialement à vous mais aucun contact est possible suite à une commande qui est inadmissible. Voir photo. Avis aux clients qui achètent via leur site. Soit disant neuf et complet. C’est scandaleux et impossible de faire un retour. N’envoyez pas de mail si c’est pas possible de faire un feedback.

   presque 3 mois il y a
3. Inès ★★★★★

   En arrivant au magasin je suis tombée sur Lois qui m’a tout de suite orienté, en toute bienveillance, vers la zone de retrait marchandise pour le retrait de mon parquet. C’est agréable de tomber sur des personnes d’aussi bonne humeur dès que l’on passe les portes. De plus, Lenny de la zone de retrait marchandise a été d’une efficacité exemplaire… zéro temps attente, il m’a même aidé à charger mon parquet dans ma voiture! Ça donne envie de racheter du parquet tous les jours!! Ne changez rien

   presque 3 mois il y a

1. Fat Jiy ★★★★★

   Magasin très bien placé a proximité des grands axes. Le personnel est très sympa et professionel. Le magasin est bien placé en prix voir très bien placé. Souvent des promotions et des cartes cadeaux. Il est très intéressant d'avoir la carte du magasin. Je fais 150 km A/R pour venir dans ce magasin. Je suis venu hier et je reviendrai semaine prochaine. Merci pour vôtre relation client. Ce serait sympa d'avoir un petit endroit où s'assoir et boire un café. Un Monsieur à l'accueil très sympa.

   presque 4 mois il y a
2. Anto Light ★★★★★

   Je tenais à exprimer ma grande satisfaction concernant mon expérience avec le magasin Castorama de Portet-sur-Garonne. J'apprécie particulièrement la possibilité de contacter les vendeurs par téléphone, ce qui est un atout majeur lorsque l'on habite en zone rurale et que l'on souhaite obtenir des informations avant de se déplacer. J'achète régulièrement dans ce magasin et j'ai récemment rencontré un problème de fabrication sur une baie vitrée. J'ai été extrêmement satisfait de la réactivité du service après-vente qui a organisé le remplacement de la baie en quelques jours, avec livraison et reprise du matériel à mon domicile. Je souhaite adresser une mention spéciale à Madame Le Gall, responsable du retrait marchandise, qui a suivi mon dossier avec diligence et professionnalisme du début à la fin. Je suis vraiment satisfait de l'ensemble des services proposés par l'équipe de Castorama de Portet-sur-Garonne et je les remercie pour leur efficacité

   presque 5 mois il y a
3. Sébastien Rx ★★☆☆☆

   C'est suuuuuper cher.... mais ça depanne ---------------> je mets à jour mon avis ici pour répondre à votre commentaire : J'ai acheté un petit scotch electrique noir, un disque pour couper du métal (1,6mm), et un rouleau d'étain. Total = 20€ ! Où sont les concurrents moins chers ? Il y en a plein et partout !! LEROY MERLIN par exemple. Et sur internet les prix sont 2 à 3 fois moins cher. C'est dur à entendre je sais... mais c'est bien une réalité...

   presque 2 années il y a

1. Victoria M ★★☆☆☆

   Mais quel dommage d’y aller en week end, je le déconseille. C’est telement mieux en semaine avec des gens plus compétents. Le week end il y a qu’une personne il gère, les clients, le tel tout seul donc vous attendez 2h.

   presque 2 années il y a
2. JS Moka ★★☆☆☆

   J'avais besoin d'acheter du joint colle, du FT101 de chez rubson et avant de prendre mon produit j'ai regardé la date limite d'utilisation DLU... TOUS les produits avaient une DLU dépassé de plus de 7 mois à quasiment 1 an et demi. J'ai signalé le problème qui concernait plusieurs dizaines de cartouches... j'espère que vous serez plus vigilant à l'avenir car ce n'est pas très pro!

   presque 2 années il y a
3. Maïlys Fourcade ★☆☆☆☆

   Jai acheté une douchette à 44euros avec le tuyau percé dès l'ouverture du produit. Impossible de la changer ou me la faire rembourser sous prétexte que ma carte de fidélité a expiré. Quel honte d'exposer ce genre d'excuse pour nous pousser à acheter de nouveau ! C'est clair que je ne rachèterais pas vous, la qualité ded produits et le professionnalisme est à revoir

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes