Personnel vraiment à l'écoute et disponible pour régler les situations problématiques qui ne sont pas réglées par les formulaires de réclamation en ligne. Vraiment top, merci beaucoup pour cette qualité de service et cette amabilité. Avoir à faire à des humains, c'est quand même beaucoup mieux.
Il faut rappeler au personnel de rester à sa place et ne pas se mêler d une conversation qui ne le regarde pas! Si je veux prendre un café, je n'ai pas besoin d une personne qui vient prendre part à la conversation alors que je ne l'ai pas invité et que cette personne est sensée faire uniquement son travail ! Merci de bien vouloir respecter les personnes qui ont 5 minutes avant de prendre le train. Ce qui manque à votre personnel c'est la discrétion
Accueil au TOP
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Bien qu'il soit ouvert uniquement pendant les « heures de bureau », le personnel a toujours été sympathique et serviable, en particulier lorsqu'il s'agit de trouver de bonnes affaires ou d'explorer les options de voyages nationaux et internationaux.
Vous pouvez contacter Boutique SNCF au +33 8 92 35 35 35
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