Voyages E.Leclerc

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Avis

1. Nanou pontinaut ★★★★★

   Conseillé agréable, professionnel, de très bon conseils Choix dans les destinations variés même si notre budget ne le permettait pas toujours. Nous avons trouvé notre voyage, à voir maintenant s’il correspond à la promesse de la vente.

   presque 6 mois il y a
2. Guy Torres. ★★★★★

   Retour de voyage de ROME. Merci à Johanna pour la mise en place de ce voyage .Tout à été parfait, des visités programmées aux guides, aux taxis. Seule petit ombre au tableau l'hôtel ne reflétait en rien ce que ses photos du web montraient. Certainement refait à neuf, mais pas l'étage ou nous étions, toujours dans son jus, salle de bain ancienne avec petite baignoire, pas de télé française malgré un petit écran de 22 pouces, mais le ménage y était fait tous les jours. Le petit déjeuné très sommaire. De plus vous nous en aviez proposé un autre et c'est nous qui avions choisi celui ci par rapport aux photos, à l'emplacement et même au nom: Kennedy hôtel. Merci à vous nous reviendrons vous voir pour d'autres voyages. Merci

   1 année il y a
3. Claude C ★★★★★

   Suite à notre visite de ce matin pour retirer notre carnet de voyage, nous avons eu l'agréable surprise d'être reçus par JOHANNA, qui nous accueillis avec courtoisie, gentillesse et a fait preuve de professionnalisme, contrairement à la personne qui nous avait reçus la première fois. On regrette d'avoir eu l'idée de réserver un voyage en Inde pour fevrier 2025 auprès de l'agence Leclerc de Montauban via Internet, bien sûr cela ne remet en aucun cas en cause le prestataire Salaun organisateur du voyage. Résidents à Cahors et étant de passage à Montauban, nous avions contacté la veille l'agence afin d'éclaircir, et de pouvoir rédiger ensemble les visas et même de préparer un autre voyage pour 2025 en Thaïlande du Sud . Lors de cet entretien téléphonique avec une conseillère , celle ci nous a demandé d'apporter photos, passeports afin de préparer les visas et que des questions comme, nom des parents....etc nous seraient posées. Nous avons été reçus avec beaucoup d'indifférence et de mépris (sans doute notre âge)nous n'avons même pas été invités à nous asseoir, alors que le rendez-vous était prévu . La seule chose qu'on nous a demandé, a été de payer 100€, alors que ceci était déjà inclus, une lecture superficielle voire inexistante du dossier. Aucune réponse à nos questions, par exemple un hébergement sur Toulouse et un parking car le départ est très matinal. Il nous a été répondu que Montauban était proche de Toulouse et que cela n'était pas un problème, alors que pour notre part nous résidons à Cahors. Bilan, nous devons rédiger nous même nos visas, aucune proposition pour la Thaïlande du sud. C'est la première et la dernière fois que nous faisons appel à cette agence et à ses conseillères car aucune plus value.

   1 année il y a

1. Muradiye Arslan ★☆☆☆☆

   Accueil 0 personne très désagréable aucune envie de s occuper de la clientèle je pose la question si cette personne n ai pas un peu raciste .sur ce bonne continuation à vous en espérant que vous changiez de travail aller peut être faire un stage chez fram .

   presque 2 années il y a
2. Christelle Beaudoire ★☆☆☆☆

   J’ai réservé un séjour via Leclerc voyage en Crête. Ce n’est pas du tout ce à quoi nous nous attendions, ni ce que nous avions demandé lors de notre entrevue le jour de la réservation. Hôtel pas du tout à la hauteur d’un simple 3 étoiles. Il s’agissait d’un basique Formule 1 en France et encore … Nous avions demandé un hôtel en bord de plage et touristique, nous étions au milieu de nulle part à 20 minutes à pied de la plage. La salle de bain de la chambre était vétuste ( nous avons dû faire changer le pommeau de douche ainsi que le robinet du lavabo, tous les 2 fuyaient à nous inonder la salle bain). Le ménage est rare et plus que moyen lorsqu’il est censé être fait. Quand on va voir quelqu’un on nous dit que la salle de bain est nettoyée qu’une fois pas séjour et que pour le reste nous sommes juste dans un 3 étoiles il ne faut pas s’attendre à plus. Concernant les repas … ben à la hauteur du fameux 3 étoiles, de la cuisine à l’huile … sûrement selon la coutume crétoise. Allergiques à la pastèque, vous abstenir il n’y a que ça à tous les repas. All inclusive pas du tout à la hauteur. Et j’en passe. Bref déçue car quand on attend plusieurs heures pour enfin avoir la possibilité de réserver nos vacances on s’attend à ce que nos critères demandés soient respectés. Du coup je ne passerais plus par Leclerc pour réserver mes vacances !

   presque 2 années il y a
3. Linda Barragan ★★★★★

   Ça fait des années que je passe par cette agence et nous sommes toujours bien reçus ! Équipe très agréable et à l'écoute !

   presque 2 années il y a

1. ejarque martine ★★★★★

   Excellente agence très professionnels et bon de bons conseils On y allez pour un voyage en avril on a été super bien reçu Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés

   presque 2 années il y a
2. Maeva Gainche ★★★★★

   Nous avons été reçus par Océane. Souriante, et à l’écoute elle nous a débloqué une situation avec beaucoup de patience et professionnalisme. Nous vous recommandons vivement cette agence.

   presque 2 années il y a
3. Christine BERTOLI ★★★★★

   Déjà trois voyages effectués avec eux et toujours une réussite car extrêmement à l'écoute de nos préférences. Maldives 2916, Crête 2020, Costa Rica 2022.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes