Accueil très agréable de la gérante. Suite à un bug Mondial Relay, elle a pris le temps qu'il faut pour rechercher le problème avec moi et a pu le régler. Le magasin est facile d'accès et propre. Encore merci !!
Au regard du manque d'amabilité et de la manière dont sont remis les colis, je ne peux que vous conseiller d'éviter ce commerce. Au vu de votre réponse, je complète mon avis : - Je précise que quand je suis venu porter réclamation, une personne qui n'est pas employée du commerce mais qui était derrière le comptoir à passé son temps à rire de moi. - Il m'a été impossible de terminer ma phrase que déjà l'employée du commerce disait que je l'accusais de vol. Alors que je souhaitais seulement lui faire remarquer que le colis qu'elle m'avait remis était ouvert et qu'elle aurait pu me prévenir, ce qui m'aurait permis de refuser le colis... Étant donné qu'il y avait 2 colis, et que je tenais ma fille et son sac, et que l'employée m'a donné 2 colis en même temps, je ne l'ai effectivement pas vu. Mais l'employée aurait pu avoir la correction de prévenir... - Les comportements désagréables sont récurrents dans ce commerce - L'argument "j'ai du monde" n'en est pas un quand il y a juste une personne dans le magasin et qu'il y a plusieurs "copains" derrière le comptoir avec qui vous préférez passer votre temps à discuter. Comme je m'y suis engagé, je ne remettrai jamais les pieds chez vous. Et j'aurais dû prendre cette décision déjà bien avant ! Il y a d'autres commerces sur Villemoustaussou où les produits sont frais, moins chers et de bien meilleure qualité ! Quant aux colis, étant donné qu'il n'y a pas de vérification d'identité, que la gestion est faite sans rigueur, et que les colis sont accessibles à tous, je préfère aller dans un relais plus fiable à proximité où les clients sont accueillis avec un minimum de courtoisie...
Toujours bien agréable de venir dans ce commerce , j'ai été tout le temps bien accueillie. Commerce propre produits frais. Très pratique pour retourner des colis mondial relais Merci !
Une catastrophe ! Indiqué ouvert dimanche matin, on se déplace 1h de route aller/retour pour la récupération d’un colis mais arrivée sur place fermé ! Injoignable par téléphone en semaine… Édit* de mon commentaire C’est très facile d’indiquer tout simplement que vous n’avez pas mon colis chez vous. Premièrement : Il n’est pas à mon nom car commandé sous le nom de mon entreprise Deuxièmement : Quand on est fermé on l’indique sur sa page Google Business, c’est la moindre des choses et cela évite le déplacement des clients pour rien Troisièmement : À quoi cela sert-il de mettre un numéro de fixe en service alors que vous ne répondez jamais ? 5 appels dimanche car vous êtes indiqué ouvert. 4 appels aujourd’hui à plusieurs heures d’intervalles, sans réponse également. Donc si votre page était convenablement remplie je n’aurai pas mis ce commentaire, mais au vu de votre réponse sans la moindre excuse de votre part (qui est la moindre des choses puisque vous êtes en tord) il y restera !
Personnel irrespectueux et hautain, jamais eu un sourire ou un bonjour. De plus entendre "mais c'est pas possible" à la seconde où on rentre avec un colis mondial Relay à déposer, c'est extrêmement désagréable, la boutique est tellement vide que même si c'était chuchoté à la personne en face j'ai pu l'entendre. Une ambiance de mort ainsi qu'un sol qui a en permanence l'air sale.
Je ré-écris mon avis. J'ai fait des spéculations hasardeuses que je regrette et je m'en excuse. Ceci dit, le jour où je l'ai visité, le magasin était quasi vide. C'est factuel et gênant quand on vient pour s'approvisionner. j'espère sincèrement que le problème d'approvisionnement sera réglé rapidement. Quand j'y reviendrai, je changerai la note si j'y trouve les denrées de base susceptibles d'être trouvées dans un commerce de proximité.
Insupportable de se déplacer pour rien. Les horaires d'internet ne correspondent pas à celle du magasin. Ils ferment 30min plus tôt... Merci de le modifier pour éviter de faire perdre du temps merci
Écrit ouvert le Dimanche jusque à 12h00h sur internet (mis à jour par le propriétaire il y a 5 semaines) et également sur Mondial Relay, arrivé à 11h est pour ma surprise fermé!
Vival se trouve au 27 Boulevard Jean Jaurès, 11620 Villemoustaussou, France
Vous pouvez contacter Vival au +33 4 34 42 12 80
Vous pouvez vous rendre à Vival via le lien suivant