LCL Banque et assurance

Avis

1. Denisse Macias ★★★★★

   Je suis très satisfaite des services de mon agence LCL GRENADE. La nouvelle directrice est cordiale, aimable et à l’écoute, ce qui rend les échanges agréables et efficaces. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité.

   presque 9 mois il y a
2. Loriane Andréo ★★★★★

   J'ai eu une excellente expérience avec LCL située à Grenade. Leur service client est impeccable, toujours à l'écoute et prêt à aider avec professionnalisme et bienveillance. Les conseillers sont compétents et proposent des solutions adaptées à mes besoins financiers. Les services en ligne sont intuitifs et simples d'utilisation, ce qui me permet de gérer mes comptes facilement et en toute sécurité. Je recommande vivement à toute personne à la recherche d'une banque fiable et de qualité

   1 année il y a
3. julie alves ★★★★★

   J’y suis allé pour des renseignements pour un projet habitat, très très bien reçu par monsieur Polo. Son accompagnement était parfait, rien à redire, merci pour tout ! Bien que je n’ai pas pu concrétiser j’y retournerai sans hésiter si j’ai un nouveau projet ! Merci encore !

   1 année il y a

1. Cecile R ★☆☆☆☆

   Lamentable. L'ancienne conseillère Mme Chella était super mais le nouveau... une cata. Mon père voulait clôturer un compte sauf qu'il ne sait pas gérer ses papiers et qu'il est malade, je vais donc à l'agence pour expliquer la situation et demander a ce qu'on lui envoie le nouveau code pour pouvoir se connecter sur l'application, on me dit de revenir avec mon père (pour la procuration), jusque là OK. Mon père fait un papier sans que je sois là, il ne sait pas ce qu'il a signé et ne comprend pas pourquoi je n'ai pas la procuration. Je demande au banquier que l'on puisse avoir la confirmation de la clôture du compte, ce n'est pas possible mais "ça sera fait.." j'y suis allée 3 fois, mon père 2. Ça fait des mois, et pas de nouvelles. 2 semaines apres le rdv, je rappelle le banquier extrêmement désagreable comme la derniere fois à l'agence.. il m'a d'ailleurs dit qu'on avait cas s'en occuper avant. Suite à cela, on nous demande d'évaluer notre satisfaction par mail, je réponds le minimum (évidemment) et là le banquier me rappelle pour m'engueuler et la clôture n'est toujours pas faite. Nous avons attendu plusieurs semaines avant d'envoyer une lettre au directeur d'agence et de saisir le médiateur mais il ne faut pas exagérer.

   1 année il y a
2. Yl Car ★☆☆☆☆

   Banque incapable,il ne connaisse même pas leur métier surtout les personnes présente à l’accueil fuyez je suis partis chez crédit agricole

   presque 2 années il y a
3. Nathalie V ★★★★★

   Personne de l acceuil très sympathique et accueillant m’a renseigné sur un petit soucis que j ai rencontré il as étais très réactif et as pas hésité à passer des appels pour résoudre mon problème Merci à vous

   presque 2 années il y a

1. Lau ★★★★★

   Je suis à cette banque depuis 7 ans et tout les conseillers que j’ai pu avoir sont vraiment tops ! Rien à dire pour l’accueil téléphonique, en agence et sur l’appli. Accueillants, très gentils et empathiques. Les problèmes que j’ai pu avoir ont tous été réglés très rapidement. Je conseille cette agence à 100% !

   presque 3 années il y a
2. marange béatrice ★☆☆☆☆

   Je mets une étoile mais sa mérite zéro. Totalement incompétent, ne connaissent même pas leurs législations internes. C'est carrément une honte.

   presque 3 années il y a
3. Jojo LAG ★★☆☆☆

   Le personnel est très gentil mais lcl n'a aucun service intéressant. J'y suis resté 20 ans. J'y ai jamais fait un seul crédit. Des taux jamais intéressant. Pour mon dernier crédit immo, j'ai quitté définitivement cette banque.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes