LCL Banque et assurance

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Avis

1. Xavier Neuhauser ★☆☆☆☆

   Machine de retrait vétuste qui me bloque la carte a cause d’un bug, le personnel n’en a rien à faire, aucun appel au technicien, une honte, on vous laisse comme ça et le pire c’est qu’ils soufflent et on les ennuis. Absolument incompétente. Établissement à fuir. Nullissime, jamais vu ça de ma vie

   presque 4 mois il y a
2. Eliaslasiou ★☆☆☆☆

   Nous avons connu une expérience regrettable lors de notre parcours de prêt avec l'une des conseillères de cette agence. En plus d'un comportement absolument pas professionnel à chaque rencontre, nous avons perdu 3 mois sur notre projet car cette personne n'avait tout simplement rien fait. Nous avons dû changer de conseiller et d'agence pour faire avancer notre dossier. Je précise qu'il ne s'agissait pas d'un problème pour avoir un prêt car tout était validé. Il n'y avait qu'à faire les papiers. Je vous déconseille fortement d'aller dans cette agence au risque de connaître beaucoup de déboires.

   presque 5 mois il y a
3. Eddy Souakri ★★★★★

   Client depuis 2 ans , jamais déçu , agence réactive et à l’écoute peu importe le ou la conseillère , chose que je n’ai trouver que chez eux . Continuez comme ça au top

   presque 5 mois il y a

1. Michele Hernandez ★☆☆☆☆

   Le 1er août, je me suis rendue à l'agence de Muret pour une demande de virement à l'étranger (Canada). L'accueil par la personne derrière le guichet n'a pas été chaleureux et j'ai eu l'impression que je la dérangeais. Elle a commencé par me dire que les virements pour le Canada et les Usa c'était compliqué cela commençait mal. Agacée, j'ai récupéré tous mes documents et suis partie en la prévenant que je signalerai mon mécontentement sur Google. J'habite Muret depuis peu et suis cliente de LCL depuis de nombreuses années. J'arrive de la région parisienne où j'ai toujours eu d'excellentes relations avec le personnel.

   presque 7 mois il y a
2. Alban JIMENEZ ★★★★★

   Nous avons voulu changer de banque (anciennement Banque Populaire). Cela c’est fait avec une grande simplicité grâce à Mme Dubois. Mme Dubois a été de très bon conseils et très à l’écoute de nos besoins. Elle est très réactive lors de mes demandes. Je conseille vraiment cette agence.

   1 année il y a
3. line Jacquemond ★★★★★

   Un excellent accompagnement pour l'obtention de notre crédit immobilier de la part de notre conseillère Karine ..Merci infiniment Je la recommande vivement

   presque 2 années il y a

1. jonathan colmont ★☆☆☆☆

   Quand je lis nous sommes pas juste des clients mais une relation humaine, laissé moi bien rigolé, depuis 2020 je suis chez eux , quand il y a de l argent oui ils sont humains, je me retrouve en plein divorce donc problème financier du au coup des avocats, aucunes compréhension et d empathie, je leurs demandes de me repousser les frais bancaires, soit disant impossible, un crédit de 2000 EUR pour payé mes frais, impossible, tout est impossible, je travaille en intérim et j'ai un deuxième boulot a côté, je propose de rembourser 250 euros par mois, c'est impossible, en faite, quand il y a une galère, y a plus personne au contoire, pourtant ils ont bien bu gratos quand tout allé bien, aucunes humanité, ils t enfonce comme les banquiers de toutes banque , juste la pour profiter et prendre de l'argent au taquet avec leurs frais, bizarre, même quand t'es a découvert au max autorisé ils arrivent a prendre leurs frais , franchement ils ne valent pas plus que les autres banques, allé au banque en ligne au moins il ne prennent pas le pognon que vous n'avez pas. Par contre j'ai le compte pro du camping au LCL Lannemezan, et bien là bas c'est tout à fait différente, mais bon, dans quelques semaines vôtre banque ne sera plus qu'un souvenir, je règle mon problème qui va me prendre pas plus de trois semaines a remettre a niveau, et tchao les looser

   presque 2 années il y a
2. Yannick Bastide Martins ★☆☆☆☆

   L'argent disparaît sur le compte, les virements sont faits en temps et en heure, mais j'ai des frais d'impayé sur un crédit même pas de Geste commercial pour l'erreur faite par la banque. Merci Monsieur le directeur Banque à fuir..

   presque 3 années il y a
3. jean-philippe chedas ★★☆☆☆

   Conseillère très sympa, mais dommage de devoir se rendre en agence pour une simple opération d'arbitrage assurance vie qui devrait pouvoir se faire à distance. En plus, même en agence les outils informatiques rendent l'opération fastidieuse...

   presque 3 années il y a

1. JY JM ★☆☆☆☆

   PERSONNELS ET CONSEILLERS INCOMPÉTENTS. On leur fait plusieurs mails début d'année pour demander un document important suite à un crédit immobilier fait chez eux et ils sont incapables de nous le transmettre et quand vous les appelez, ils disent que le conseiller va vous rappeler mais rien du tout. Au bout d'un certains temps quand vous rappelez la banque en étant polie (travaillant dans le domaine administratif je ne conçois pas les gens irrespectueux aux téléphones) ils ne vous laissent même pas le temps de finir d'expliquer la situation qu'ils vous raccrochent au nez. MAIS C'EST QUOI CETTE BANQUE !!! Ça faisait plus de 30 ans que mon conjoint est là bas et ses parents encore plus mais nous sommes vraiment déçus de l'incompétence de cette banque. BANQUE A ÉVITER VRAIMENT

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes