Après avoir signalé des dysfonctionnement à Aldi France, au service clients, j'ai eu ma photo affichée dans le local du personnel, comme client "difficile". Faisant mes courses ultérieurement dans le magasin, un responsable m'a interpellé à ce motif et demandé de ne plus revenir. Pas cool.
Magasin propre, ranger et des prix intéressants. Peu d’attente en caisse pratique pour les courses rapide.
Je paie en cb et après je demande si je peux avoir de la monnaie (1×20€ contre 2×10€). Réponse non, on est pas une banque. N'aurait-il pas été plus judicieux de répondre : désolé, je ne peux pas faire de la monnaie ou désolé, je n'ai pas beaucoup de monnaie. Client depuis très longtemps, je suis resté pantois.... J'ai râlé mais vu la queue à la caisse, je n'ai pas voulue en rajouter. Bref!!! Un prochain manque de respect et monde où pas monde, je demanderai des excuses. On peut être fatigué mais on se doit d'avoir un minimum de respect. Passé en caisse le 11 juillet à 16h07 et 49 secondes. Avec vos caméras vous saurez qui je suis et constaterez que je suis un client régulier.
Super pour faire les courses zen et y a ce qu il faut génial et niveau prix super compétitif
Personnel désagréable qui demande aux clients, enfin moi en l'occurrence, de faire leur boulot d'employés ! Je ne suis pas payée pour replier et ranger les vêtements qui ne l'étaient déjà pas à la base de toutes façons ! Et je me fiche de savoir qu'ils ont l'inventaire à faire le lendemain, ça ne me concerne pas ! L'amabilité et le sens de l'accueil sont les qualités premières quand on travaille dans la vente, pensez à revoir vos bases si vous ne voulez pas que les clients fuient ... c'était une première visite mais également la dernière !
Obligé de mettre une étoile, mais mérite zéro, le 18/09 lors de mon passage en caisse et suite à un "problème de terminal" j'ai été débité 2 fois de la somme de 115.51€ après 2 passages en magasin pour réclamation je n'ai toujours pas été recrédité on m'a donné un numéro de portable qui ne répond jamais même quand on laisse des messages. Le responsable de ce magasin n'est pas à la hauteur pas capable de reconnaître ses erreurs et encore moins de les réparer. J'espère que "les nouveaux consommateurs" auront plus de chance que moi
Pour le magasin il n'y a rien à redire il y a de tout tout est bien rangé le magasin est propre. Par contre le comportement des caissière et a revoir . Je passe en caisse pas de bonjour rien elle regarde une vidéo sur sont tel. Je lui demande un sac sans me regarder me dit sous les caisses d'une manière brute . Elle me répète plusieurs fois la somme à payer de manière agressive je cherche dans mon sac et gère mon fils en bas âge . Elle s'exclame aller 13 euros et quelques. Elle me rend la monnaie comme si j'étais un chien . C'était le jeudi 9 juillet vers 17h30/45 . Une dame d'une forte corpulence sont comportement et aussi agréable que sont physique . D'après ma belle-mère qui habite à à côté elle ont ce comportement avec la plupart des clients Je ne retournerai pas là-bas
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