Monop' ESQUIROL TOULOUSE Toulouse

Avis

1. Rémy Charon ★★★★★

   Je viens faire mes courses dans ce Monoprix 2 à 3 fois par semaine depuis presque 5 ans. Si j’y retourne, ce n’est pas pour les prix, qui restent élevés, mais pour la gentillesse et la bonne humeur de toute l’équipe. Une mention toute particulière pour l’agent de sécurité présent la plupart du temps, Dodo je crois. Sa sympathie m’a touché plusieurs fois. Quand j’étais en béquilles pour des problèmes chroniques, il m’a aidé spontanément et me demandait des nouvelles. Même quand tout va bien, il propose parfois de peser les fruits et légumes pour alléger un panier bien rempli, toujours avec bienveillance et humour. Il sait aussi être ferme quand il le faut avec les personnes agressives, alcoolisées ou les nombreux voleurs qui tournent dans le quartier. Ce n’est pas un métier facile et il le fait très bien, depuis de longues années. Sa présence donne un vrai sentiment de sécurité à l’entrée du magasin. Petite suggestion à la direction au passage: équiper les caisses automatiques de balances pour limiter les vols et faciliter le travail de l’équipe sur place. Merci à Dodo pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire, et merci au reste de l’équipe qui est vraiment au top.

   presque 7 mois il y a
2. Ludovic Romana ★★★★★

   L’agent de sécurité qui s’appelle Dodo (je crois) le meilleur ! J’apprécie de croiser sa route en allant faire mes courses .. toujours poli, serviable, fait même mieux le boulot que les employés ! Ma fille de 6 ans l’adore, elle me demande toujours si c’est mon copain .. Quand on est bien accueilli on a tendance à se sentir à l’aise pour y revenir

   presque 7 mois il y a
3. noelle joyeuse ★★★★★

   Super ! Je vais quasiment quotidiennement faire quelques courses dans ce magasin. Les prix sont très correct pour le centre-ville et souvent des promotions intéressantes. Une équipe au top ,les employés ,sont très sympathique , ainsi que le monsieur qui est responsable de la sécurité, il a toujours le sourire et qui plus est il aide à trouver les produits que l’on cherche ou même les caissiers. Il fait du bon boulot aussi au niveau de la sécurité avec tous les « marginaux »qui squattent devant.

   presque 7 mois il y a

1. Pilolitao ★☆☆☆☆

   La prochaine fois que votre agent me demande de laisser mon sac avant de faire mes courses, je fais demi tour sans demander mon reste. J’ai vu seulement après coup que j’étais le seul qui on a demandé de laisser mon sac. Soit vous prenez le sac de tout le monde, soit vous ne prenez le sac de personne. Inutile de préciser à quoi je ressemble vous l'avez très bien deviné.

   presque 8 mois il y a
2. Don Aufderbruck ★★☆☆☆

   Je comprends que le dimanche à partir de 13h c’est passage obligé par les caisses automatiques, en revanche il faudrait aussi préciser sur vos affiches que les employés de caisses ne peuvent plus encaisser à partir de 12h45, étant donné qu’ils doivent finir leur service à 13h et que, je cite, « ils ont de l’administratif à faire » comme ça m’a été expliqué ce jour ci. Surtout quand on veut payer par tickets restaurants ou espèce.

   presque 2 années il y a
3. Kim ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience ce soir (19/10/2023), je me suis fais agresser verbalement et littéralement chassée par une employée du magasin (possiblement la responsable) or que je demandais un renseignement à son collègue. Elle a voulu me mettre la honte devant les autres clients et m’a demandé d’une manière agressive, si je faisais mes courses or que j’avais un article en main. Les autres employés sont agréables et disponibles. Cela a été un moment particulièrement humiliant pour moi, si c’est pour être aigrie de la sorte avec les clients, il faut changer de métier madame!

   presque 2 années il y a

1. Salma FRITISS ★☆☆☆☆

   Faudrait revoir le professionnalisme de certaines personnes. En 2023 recevoir des remarques racistes comme « c’est bon vous avez pas une bombe avec vous » parce que là personne en face est voilée c’est très grave. J’ai été témoin de cette scène et j’en suis encore choquée. Je ne remettrai plus un pied là bas moi qui été une habituée du lieu. N’y allez pas À FUIR!!!

   presque 2 années il y a
2. Chaima Zel ★☆☆☆☆

   Je suis passé en fin d’après midi on m’a demander de déposer mes sacs à l’entrée ce que je peux comprendre mais par contre quand un caissier ou un agent de sécurité ajoute « c’est tout ce que vous avez ? Vous n’avez pas de bombe » étant voilée je peux vous dire que sa n’a fait rire absolument personne vos blagues raciste et islamophobe vous pouvez vous les gardez et les mettre ou je pense merci bien

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes