E.Leclerc DRIVE Blagnac

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Avis

1. Lau Sib ★★☆☆☆

   1/3 du prix de la commande manquante et aucun moyen de joindre le standard. Ticket de réclamation envoyé mais procédure extrêmement rébarbatif pour lister le tiers des articles manquants et non remboursés .... a voir si je le serait... auquel cas l'avis sera mis a jour. Modification de l'avis : commande remboursée sur les articles nons reçus grâce a un appel au drive ( assez difficile a joindre mais bon on y arrive ). Bref n'hésitez pas en cas de soucis a faire un ticket de reclamation.

   presque 4 mois il y a
2. helene delile ★☆☆☆☆

   Lors de la prise en charge de mes commandes au drive, je refuse systématiquement les sacs, en demandant expressément qu'ils ne me soient pas facturés et à chaque fois cela n'est absolument pas pris en compte, les sacs me sont facturés m'obligeant à chaque fois à faire une réclamation. C'est vraiment insupportable...

   presque 5 mois il y a
3. K S ★★☆☆☆

   Manque souvent des articles dans la commande. Personne a l'accueil du drive, pas du tout accueillante et pas aimable. Froide... le sourire et la gentillesse c'est trop demander. Faudrait penser à changer de métiers où elle n'aura pas besoin de côtoyer des clients.

   presque 5 mois il y a

1. Céléna Talliano ★★☆☆☆

   Je ne comprends pas auparavant, tous les produits étaient disponibles. Depuis quelques semaines, il m’est impossible de faire mes courses entièrement, car de nombreux articles sont marqués comme indisponibles. Je suis donc contrainte de me déplacer en supermarché, ce qui est dommage, car même des produits simples comme une barquette de poulet quelle que soit la marque ne sont plus accessibles. J’espère que ce sera résolu un jour

   presque 6 mois il y a
2. Laurent L ★★★★☆

   Le concept est bon , le personnel aimable et il y a plus de choix de produit que d'autres drive. Le seul bémol est la lecture du code barre des bornes, ça marche très mal, surtout au soleil couchant, obligé d'aller voir l'accueil pour se faire enregistrer.

   presque 2 années il y a
3. Mathis Perriaud ★☆☆☆☆

   Bonjour, Ayant passé un drive pour le vendredi 24 dans l’après midi, je me rends compte que les paquets de viandes que j’ai pris périmaient le lendemain c’est à dire le 25. Très mécontent car j’ai acheter 3 paquets de 3€ chacun, soit 9€ perdu, super le budget étudiant…. Je ne recommanderais plus à ce drive.

   presque 2 années il y a

1. Fahd El Archi ★☆☆☆☆

   Commande annulée, et on m’a retenu 5€ de frais de préparation. Tout en sachant que ça n’a été indiqué nul part lors du passage de la commande. L’accueil du Drive ne sont pas compréhensif, ils m’ont brièvement dit que c’était ma procédure à suivre. Je suis déçu et ça va être la dernière commande chez eux !

   presque 2 années il y a
2. Emmanuel DESCAT ★☆☆☆☆

   Ok, pour commander leur site est bien fait , par contre pour récupérer la commande grosse galère , la plupart des bornes situées dans les couloirs de retrait sont en panne (scanner, code invalide ou écran illisible) . Obligé de faire marche arriéré pour essayer un autre couloir libre , et c'est un coup de chance si elle marche ... il faut en essayer plusieurs a chaque fois. et a chaque fois le problème est systématique.. moi je jette l'éponge avec leur drive...je vais ailleurs .

   presque 2 années il y a
3. Jessica Renaud ★★★☆☆

   Je suis cliente de Leclerc depuis plus de 20 ans, j’ai découvert livraison à domicile je trouve ça très bien mais malheureusement les courses sont livrés dans des sacs non isotherme la chaîne du froid n’étant pas respectée je vais devoir arrêter de faire mes commandes chez Leclerc pour cet été, je trouve bien dommage Car il faut au livreur entre 30 et 45 minutes pour arriver à mon domicile vu les chaleurs prévues cet été. J’espère que Leclerc fera le nécessaire pour garder ses clients.

   presque 2 années il y a

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