E.Leclerc DRIVE Balma Balma

Avis

1. J J ★★☆☆☆

   Bonjour Je ne suis pas le seul à me plaindre d’article manquants en permanence. Je ne vais certainement pas faire votre travail pour tous les lister tous, je ne parlerais que des œufs toujours en rupture. Je me rends donc dans un autre commerce pour faire mes courses où il y a toujours des œufs . Dommage pour votre enseigne, vous perdez un client et certainement d’autres aussi… Les 2 étoiles c’est pour le service du personnel sur place Je n’attends pas de réponse de votre part

   presque 10 mois il y a
2. Loïc LESAGE ★☆☆☆☆

   Le personnel est très sympa et efficace, je n’ai jamais eu de soucis majeur, hormis parfois des articles manquants ou abîmés, mais je mets cette note car il y a constamment de nombreux articles indisponibles. Cette situation est récurrente et pénalisante au quotidien notamment pour ma femme qui est pâtissière et qui doit se rendre régulièrement en magasin pour compléter les articles manquants. C’est une grosse perte de temps. C’est incompréhensible et anormal pour une enseigne comme Leclerc.

   presque 11 mois il y a
3. A B ★★★★☆

   J'aurais mis 5 étoiles si beaucoup de produits n'étaient pas en rupture pour les commandes principalement le week-end pour le lundi. Sachant que Balma est alimenté par St Orens donc les 2 semblent proposer les mêmes produits et stocks. Aucun soucis depuis 3 ans que je suis client régulier. Commandes complètes et conformes. Personnel souriant et efficace. Mention 5 étoiles à Naim qui respire le bonheur et la gentillesse auprès des clients. Merci à toute l'équipe.

   presque 2 années il y a

1. PATRICIA PENALVER ★☆☆☆☆

   Très déçue aujourd'hui Le jeune ne retrouvait pas une partie de ma commande qui m annonce que l on va me rembourser et au final la retrouve. Les yaourts a l envers et la date périmée déjà dans 10 jours la boîte des dentifrices écrasée!!! Apprenez a vos employés a être plus consciencieux !!

   presque 2 années il y a
2. Marie HERVÉ ★☆☆☆☆

   J aimais bien ce drive mais alors depuis plusieurs semaines il manque tellement de produits ! J ai été patiente mais encore cette semaine je n arrive pas à commander tout ce qu il me faut...alors ce n est plus possible ! Je vais aller voir ailleurs....quel dommage que Leclerc se saborde de cette façon d autant plus que les employés sont au courant de ces ruptures de produits répétées...je ne comprends pas !

   presque 2 années il y a
3. yann maillart ★★★★★

   Rapide, efficace, prix correct (moins cher que Lidl). Mes craintes: des legumes frais moches et des dlc courtes. Rien de tout ça. Pourquoi encore aller dans un supermarché physique, faire la queue avec ses sacs, derrière mamie qui paie en espèce, derrière la personne qui a oublié quelque chose, être confronté à cette corvée quand on peut faire ses courses dans son canapé, avec une douce musique, pendant que le repas chauffe ou encore mieux, en 1 clics si l'on commande toujours la même chose?

   presque 2 années il y a

1. Bertrand Baudoux ★☆☆☆☆

   Commande 23111688 L’homme me dit gentiment que ma commande de 19 articles est complète, je fais évidemment confiance. Arrivée chez moi, les sacs contiennent 13 articles(16€ environ) Réponse du propriétaire il y a 2 semaines Bonjour Bertrand, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un responsable de notre équipe drive va vous contacter pour trouver une solution. L'équipe Relation Clients En lisant votre réponse 2 semaine plus tard, je constate que les responsables ont peur des responsabilité on dirait ?

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes