Intermarché HYPER Saint-Jean

Avis

1. Jean-Louis Cabrol ★★★★★

   Bonjour Nous sommes clients depuis l’ouverture de ce magasin….il y a donc bien 25 ans! Nous sommes très satisfait de son évolution et de ses produits. Par contre nous regrettons de ne plus trouver des produits à dates courtes. Cela nous permettait de goûter les aliments que nous n’aurions pas acheté et cela permet d’éviter le gaspillage et faire aussi quelques économies. Vraiment nous sommes très déçus et de ce fait nous allons aussi vers d’autres enseignes qui le pratique au quotidien. Dommage pour vous Merci

   presque 6 mois il y a
2. Nicole Rth ★☆☆☆☆

   Nous avons loué un Renault Master, pour une durée de 6 jours, via mon entreprise. Le constat de l'état du véhicule fait au départ n'en a pas révélé tous les défauts. Outre le fait que l'intérieur du véhicule et l'habitacle étaient très sales, le parement en bois à l'arrière du camion était en piteux état. Mais il n'y avait pas d'autres camion disponibles, ni à St Jean, ni à L'Union. Nous l'avons quand même loué, en pensant que ces défauts n'étaient qu'esthétiques et mineurs. Une fois sur la route, notre conducteur a relevé plusieurs vices cachés : radar de recul HS, balais d'essui glace hors d'usage, phare avant droit défaillant, réservoir de liquide de refroidissement non remis à niveau et quasiment vide, pièce en dessous du véhicule qui se détachait, la clé à molette du tableau de bord était allumée en permanence lorsqu'il roulait. Le véhicule n'a pas été entretenu, ce qui en fait un véhicule dangereux. Pendant la location, nous avons signalé ces dysfonctionnements mais aucune solution de rechange ne nous a été proposée. Lorsque nous sommes allés restituer le camion, nous avons été voir la responsable du service de location, qui ne voulait initialement pas concédé un geste commercial en disant que "ce n'était pas sa faute". Il a fallu argumenter et insister pendant près de 20 mn, pour qu'elle accepte de venir voir elle-même l'état du camion. Ce n'est qu'après avoir constaté la véracité de nos propos, qu'elle a discuté avec son supérieur et a finalement bien voulu nous accorder 15% de remise. Ce n'est pas grand chose, mais au moins, ils reconnaissent leur part de faute par ce geste. Au moment de notre départ, elle nous a signalé que nous étions "blacklisté", alors que nous sommes resté courtois, malgré la gravité de la situation... C'est un comble. Désolée, mais c'est nous qui blacklistons l'Intermarché de St Jean. Un manque de professionnalisme et un service client déplorable. Un conseil pour ceux qui souhaitent tout de même louer chez eux : ne prenez pas le véhicule dont l'immatriculation commence par GL84. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas leurs services. Réponse, suite à votre commentaire : Nous n'avons nullement sous-loué ce véhicule. Le contrat a été modifié et augmenté à 3000 km lors du transfert de l'Union à St Jean. Quand bien même votre véhicule aurait été dégradé au niveau esthétique - et oui vous nous l'avez bien signalé, cela n'excuse pas le manque d'entretien dans la durée et qui s'est révélé progressivement tout au long de la location. Votre mauvaise foi ne fait que confirmer les faits ainsi que le sentiment que nous avons, concernant votre manque de professionnalisme ET un service client déplorable. Vous ne reconnaissez pas vos torts et c'est honteux pour une chaîne telle que la vôtre. Revoyez aussi votre community management.

   presque 6 mois il y a
3. Marichan M ★☆☆☆☆

   Je croyais que la réception à l’accueil était mieux depuis quelque temps mais là le Mr qui s’appelle Benjamin était très désagréable, il soufflait plusieurs fois devant les clients, disait les gros mots que j’ose pas écrire ici. De plus, il m’a même répondu de la façon hautaine, “ quoi? Si vous voulez, vous le dites à la direction!” Car je lui ai fait la remarque. Je n’ai jamais vu une personne qui répondait comme cela surtout à l’accueil!!!!

   presque 6 mois il y a

1. Jérémie Assié ★★★★★

   J'ai loué un camion 12m3 le weekend dernier. L'accueil a été très bien réalisé par une jeune dame. La suite sur le parking pour le contrôle du véhicule avant départ s'est très bien passé également. Le jeune homme a pris le temps de bien faire le tour avec nous et a été très sympathique.Je tiens également à remercier la responsable du service location, qui a fait preuve d'une grande gentillesse ainsi que d'un grand professionnalisme dans le suivi de ses dossiers. Bref c'est une très bonne agence de location de véhicules. Pour ce qui est du magasin, il est propre et agréable mais je vais davantage à celui du Balma.

   presque 6 mois il y a
2. cathy ★★★★★

   Je suis nouvelle cliente, je viens de temps en temps,et j'ai été surprise par tous les commentaires. Je trouve le magasin propre et bien rangé, il est de taille correcte pour avoir un une vue d'ensemble. Je donne une mention particulière aux bouchers dont le rayon est bien rempli et qui donne plutôt l'impression d'une "boucherie de quartier" et non d'un rayon lambda de supermarché. Le conseil, la qualité et l'hygiène tiennent leur promesse, l'équipe est très sympa, notamment Jérémy, professionnel passionné avec sa jolie casquette !

   presque 8 mois il y a
3. flow Twomat ★★★★★

   Magasin propre, spacieux, et personnel agréable. Bel espace marché et une cave à bière vraiment intéressante. Bref on y revient souvent. L'espace lavage auto est relativement moderne bien que quelques fois en panne ces derniers mois et les flexibles d'aspirateur un peu abîmés (peut-être ont-ils été changés entre temps). Magasin agréable donc que je recommande

   presque 2 années il y a

1. Henri Fabriès ★★★★★

   Parking de proximité encombre le samedi, peu de places PMR, emplacements pour les chariots quasiment inutilisables pour déposer les chariots, Beaux rayons de produits frais, Personnel disponible et sympathique,

   presque 2 années il y a
2. Jean-Michel R ★☆☆☆☆

   01/09/2023 en ce vendredi les rayons frais sont clairsemés, un employé aimable m’a dit que c’était à cause de l’inventaire frais mensuel, si il n’y a rien en rayon c’est plus facile de compter….. Encore un midi où on ne peut pas se garer. Et comme mon précédent poste a été effacer : Intermarcher sale, frigo sale avec moisissure à l’intérieur. Acceuil peu aimable.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes