E.Leclerc Foix

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Avis

1. Francky Alfaia ★☆☆☆☆

   Nous sommes venus le dimanche 21 décembre, 1 heure avant la fermeture du magasin. Une cheffe est venue nous mettre littéralement dehors car le magasin fermé soi-disant parce-qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. D'autres personnes venaient également faire leurs courses et n'ont pas pu rentrer...de ce fait, il vaut mieux fermer plus tôt que de ne pas respecter les horaires annoncés, de plus la personne responsable a été très désagréable. Sachant que c'est elle qui décide de fermer par manque de clients un minimum d'amabilité aurait été apprécié.

   presque 2 mois il y a
2. Pepite Gonzales ★☆☆☆☆

   Merci le père noël qui part bien avant 18h et complètement décomplexé ! Mon avis ne fait aucun raccourci et ne vise pas “l’équipe”. Il concerne uniquement un fait précis : le Père Noël parti bien avant 18h alors que la présence était annoncée jusqu’à cette heure. La déception des enfants est réelle et liée à cette information erronée, rien d’autre ! La note d’une étoile correspond à une prestation annoncée mais non assurée, car cette prestation nous a manqué, contrairement à ce que le magasin suggère.

   presque 2 mois il y a
3. David Moreaux ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part d’une situation qui a profondément déçu mes enfants lors de notre venue à Leclerc pour la photo avec le Père Noël. Nous sommes arrivés à 17h10, alors que les horaires annoncés allaient jusqu’à 18h. Une dame nous a alors informés que le Père Noël devait partir pour aller distribuer les cadeaux. Mes enfants ont été très tristes et très déçus, car ils s’attendaient sincèrement à pouvoir faire cette photo. Il nous a été proposé de nous asseoir sur le trône et de faire semblant que le Père Noël soit présent, afin de prendre une photo avec notre téléphone. Mes enfants ont refusé en disant simplement : « Non madame, nous voulons une photo avec le vrai Père Noël. » Le Père Noël se trouvait pourtant à côté de nous, avec son sac à la main, prêt à partir fêter Noël. Malheureusement, il n’a pas pris en compte la présence des enfants qui étaient là et l’attendaient encore. Je trouve cette situation regrettable, surtout dans un contexte où cette animation est destinée à apporter de la joie aux enfants. Le respect des horaires annoncés aurait permis d’éviter cette grande déception. Je tenais à vous faire part de notre ressenti, en espérant que cela puisse être pris en compte pour les prochaines organisations. Ps .père noël si vous n'êtes pas patient pour attendre jusqu'à dix-huit heure alors qu'il était dix sept heures trente ,changer de métiers les enfants n'ont rien demander . cordialement

   presque 2 mois il y a

1. Les trésors de Blue ★☆☆☆☆

   Très déçue. Il était clairement indiqué que le Père Noël serait présent jusqu’à 18h pour faire des photos avec les enfants. Nous sommes arrivés avant 18h, à 17h22, et le Père Noël était déjà parti. C’est inadmissible, surtout le jour de Noël, quand des enfants viennent avec des étoiles dans les yeux. Un minimum de respect des horaires annoncés serait la moindre des choses, par respect pour les familles et les enfants.

   presque 2 mois il y a
2. Isabel Pozo Garrido ★☆☆☆☆

   Pas de personnel, des files d’attente interminables pour payer. Il est également impossible d’utiliser le service Chronopost car les étudiants qui travaillent le dimanche font des erreurs. Formez votre personnel et embauchez du monde si vous savez que vous aurez beaucoup de clients le dimanche.

   presque 5 mois il y a
3. Didier DELPOUY ★★☆☆☆

   Déçu comme d habitude. Promos absentes le 24 dès le 1er jour Faudrait aussi appliquer les promotions dès le 1er jour j ai acheté 3 plaques de chocolats Milka censé 1 gratuite j ai payé les 3 pas de remise sur mon ticket que je demande et vois l erreur. Je vais pas aller faire le mendiant a chaque fois à la caisse d d'accueil je suis partie déçu. Je continue à aller chez mon autre enseigne.

   presque 2 années il y a

1. Benjamin ERRERA ★★☆☆☆

   Bon rapport qualité prix, mais magasin, très sale. Le Parking est nul. Le personnel ? Ça va.

   presque 2 années il y a
2. D DED ★★★★☆

   Hypermarché tres agreable bien agencé bien sûr un peu perdu la première fois mais vite on y trouve ses repères. De plus personnel très aimable et professionnel ma carte fidélité n ayant pas été activée l hôtesse d accueil très gentiment l a fait.

   presque 2 années il y a
3. Manu Loiz ★★☆☆☆

   Magasin plutôt agréable.... hôtesse resp des caisses auto ce jour entre 12 et 14h...sans aucune formule de politesse nous invective pour savoir si notre sac en toile de jute est à nous....s'en saisit nonobstant notre réponse affirmative, tourne les talons voyant son erreur sans aucune forme de politesse ni d'excuse..... l'expérience client ça vous parle ???? Personnel pas au niveau en posture face au clients...ce qui devrait être la base ! Merci de vous reprendre dès que possible.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes