Le personnel est très sympathique, notamment la directrice, aimable et à l'écoute. Avis aux décideurs parisiens : la carte fidélité n'est plus un avantage et les prix sont EXCESSIFS. Il serait temps d'adapter les prix à la clientèle locale...l'Aude est un des départements français les plus pauvres...Soyez proches des réalités financières du peuple!
Ah franchement, entre les vigiles qui te suivent et la caissière pas très sympathique (sans être insultante, je le souligne) de ce mercredi 29, je suis dégoûté. Comme vous aimez le dire et le répéter : c’est quoi cette "expérience client" ? Le vigile te suit et te surveille juste parce que tu portes une veste d’hiver un peu volumineuse. Bah oui, il ne fait pas chaud à Carcassonne ! S’il y a des écarts de stock ou des vols, regardez les caméras et identifiez les vrais voleurs. Je veux quand même nuancer : à plusieurs reprises depuis septembre, un vigile m’a aidé aux caisses automatiques — sur les trois que j’ai croisés, c’était le seul à être aimable. Je me suis même fait fouiller, et comme je n’ai rien à me reprocher, j’ai ouvert toutes les poches de ma veste et de mon sac. Je ne suis pas un voleur. Mais quelle expérience client de merde, franchement. C’est une honte. Je comprends mieux la note global de votre magasin. Et je suis pas le seul visiblement ;) Et je rajoute que j'y dépense nviron 15 balles par jour. Je crois que je vais en finir avec ce magasin. Ce soir environ 19h15, j'y suis retournée. Un vigile très convenable. Pas de suspicion inutile je tiens à le resouligner.
Nous sommes clientes tout les jours avec mes collègues nous venons tout les jours la directrice et l adjointe nous regarde de travers plus des commentaires méchants à notre égards. Je trouve ça inadmissible pour un établissement de la sorte, en sachant qu’on est très bonne cliente. Je n’ai pas l’habitude de faire des commentaires, mais cette fois-ci, sans il est trop encore ce matin pas de bonjour. Je ne comprends pas ce comportement, je suis vraiment déçu et mes collègues également.
Bonjour,moi e m'a femme on esite souvent ee rentre dan ce magasin e on va pas,all'esterieur y a des bagarreur,des S D F,des clochard qui demande eĺl'argent',etc etc
Je viens de sortir de ce magasin dans lequel durant tout mon tour, je me suis fait pister par un vigile, sensation très désagréable et cerise sur le gâteau, m’a demandé, quand j’allais sortir sans achats, d’ouvrir mon sac à main !!!! C’est inadmissible et d’après d’autres avis, il semblerait que je ne sois pas la seule dans ce cas !!!
Hôtesse de caisse qui fait que souffler et désagréable car on paie en monnaie ! Faudrait peut-être inscrire sur une fiche interdit à la monnaie ! Ou alors essayer d’afficher un sourire sur le visage de votre employé à 13h18 le 15 septembre 2023.
Bien pour des petites courses, sinon la majorité des prix sont plus élevés que dans les grandes surfaces comme Leclerc ou Carrefour, par contre le personnel est agréable.
MONOPRIX CARCASSONNE se trouve au 17 Rue Georges Clemenceau, 11000 Carcassonne, France
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