Une dame tres désagréable, au ton argneux et dédaigneux nous parlant comme des chiens . Depuis toujours parle tres mal et sur un ton désagréable. Merci KARINE pour ton accueil froid !!! Glaçant meme. Et ps : nous ne sommes pas tous des voleurs
J'ai vraiment mis une étoile car j'avais pas le choix ... QUEL dommage… Plusieurs choses ne vont pas dans ce magasin. Pour commencer, la porte d’entrée : on se croirait presque dans une prison. Bon, ça pourrait encore passer pour un détail. En revanche, les rayons sont très souvent vides, et ce n’est malheureusement pas le pire. Soyez très vigilants lorsque vous faites vos courses, car de nombreux produits périmés restent en rayon. Il m’est déjà arrivé de tomber sur un article périmé depuis plus d’un mois. Lorsque je l’ai signalé à un employé, il m’a simplement demandé de le reposer à l’endroit où je l’avais trouvé, en disant qu’il s’en occuperait. Mais le pire m’est arrivé très récemment. En prenant un paquet de pain de mie à l’entrée du magasin, j’ai remarqué qu’il était grignoté. En le retournant, j’ai découvert des crottes de souris : le produit avait clairement été attaqué par des rongeurs. Autant dire que ça m’a totalement dégoûté. J’ai immédiatement remis l’article à une caissière. En parlant des caissières, elles sont souvent très désagréables, ce qui n’arrange rien à l’expérience globale. Franchement, je vous conseille vivement de vous rendre dans les autres Lidl de Carcassonne, qui n’ont strictement rien à voir avec celui-ci.
Pas mal trash, juste le coup de la porte d’entrée en mode sas sécurisé c’est très moyen. Pas vraiment propre dedans non plus, on n’y reviendra pas
Petit point négatif sur une caissière en ce 15 juillet ce matin à la caisse numéro 4… il faut venir aller les chercher directement le chevalet sous la protection vitrée de la caisse à côté d’elle car pas trop de motivation venant de sa part pour le pousser jusqu’au bout du tapis ainsi que l’utilisation du téléphone pour envoyer des SMS entre chaque client ce n’est pas vraiment poli… C’est uniquement le seul point négatif en sortant du magasin.. pour le reste, des rayons toujours bien chargé et agréable quand on rentre !
Nous n'avons pas réussi à ouvrir la porte d'entrée n'étant pas de la région nous ne ne savions pas qu'il fallait attendre la fermeture de la première porte mais comme beaucoup de monde d'un coup nous avons fait signe a une employée qui nous a parlé très très mal nous avons fait les courses la caissière pareil nous avions l'impression de l'embêter une grande queue 1 caisse ouverte avec le reste de l'équipe devant a fumé bref je ne reviendrai pas une catastrophe très mauvaise expérience j'ai 45 ans j'ai passé l'âge de mal me faire parler
Super magasin bien entretenu et le personnel est vraiment gentil et serviable.Merci a toute l'équipe de lidl.
Je fais mes courses chez Lidl depuis longtemps mais je recommande ce lidl tout particulièrement, personnel très agréable, a l écoute. Très belle équipe et avec de l humour.. les produits sont de qualité et toujours disponibles
Décevant ! C’est bien dommage car le magasin lui même est bien malgré le manque de choix, le principal y est. Mais le personnel est vraiment odieux, désagréable au plus au point, irrespectueux. De pire en pire. Pas de sourire, pas de bonjour ni au revoir. On est clairement expédié, les courses sont balancées. Pas assez de caisses ouvertes aux moments de fortes affluences.
Fidèle cliente de ce magasin, jusqu'à aujourd'hui je pouvais laisser mes packs d'eau et de litière dans le chariot étant donné mon handicap. Aujourd'hui je passe en caisse et je tombe sur une caissière qui me dit de tout mettre sur le tapis, je lui parle de mon handicap que jusqu'à maintenant on me laissait les courses lourdes dans le charriot,elle me dit qu'elle ne peux pas se baisser car elle est enceinte.....discours de sourd,car elle applique soit disant le règlement , ...elle appelle un responsable, je lui explique mon handicap que je ne peux pas porter de poids, elle n'a rien voulu savoir ! Terminé, c'est la dernière fois que j'irais dans votre magasin ! Je ne suis pas contente du tout, qu'elle soit enceinte c'est un fait, moi je traine mon handicap à vie
Je trouve dommage que les clients soient maltraités à la caisse notamment en rejetant la faute d'erreurs de caisse sur les clients. J'ai moi même travaillé dans le commerce et jamais je n'ai traité des clients de cette façon. Je n'ai plus envie de revenir dans ce lidl en particulier puisque pour moi les valeurs de respect, d'accueil et de gentillesse sont primordiales . Et svp les erreurs de caisse ne sont pas graves ne les rejetez pas sur le client qui n'exerce en général pas ce métier. Faites preuve de professionnalisme et de bienveillance en espérant que ces remarques soient constructives . cordialement
Vous pouvez contacter Lidl au +33 1 88 24 70 70
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