En panne le jeudi ac une a3 réparé le vendredi après-midi pour pouvoir continuer les vacances La personne de l'accueil très professionnelle toujours souriant malgré une journée galère pour eux Merci pour votre professionnalisme
Percuté par un objet lourd tombé d'un camion le jeudi 7 août en fin d'après-midi avec un pneu crevé à l'avant. La responsable de ce garage a fait des pieds et des mains pour me trouver des pneus pour le lendemain et y est parvenue. Vraiment elle a été remarquable de gentillesse et de pugnacité pour y arriver.
Voyant allumé "casse moteur". J'ai pu avoir rdv dans la journée avec le garage. Le garagiste a été bienveillant et réactif. J'ai pu rentrer sur Bordeaux rassurée et faire les travaux nécessaires chez moi. Merci pour votre professionnalisme.
Merci à l équipe de MWG pour le dépannage express ss rdv. C est la deuxième fois que nous allons ds ce garage pour un problème de batterie, comme il y a 3 ans, bon accueil et réparation efficace. Mention spécial pour l apprenti qui a changé les cosses avec professionnalisme !
Merci, Merci et encore Merci. Voyant Stop et Message Risque casse moteur inscrits en rouges, telles sont les conditions dans lesquelles j’ai amené ma Scénic à ce garage ! De passage dans la région, et 4 adultes dans la voiture, on étaient très inquiets, en ce lundi matin, en attendant l’ouverture du garage. Un premier membre du personnel nous a gentiment écouté exprimer notre angoisse et notre profonde inquiétude. Un premier merci à lui. Puis, le responsable est arrivé : aucune fausse promesse de prise en charge immédiate, mais dans les deux heures à peine qui suivaient, un appel téléphonique nous informait que l’on pouvait revenir au garage. Le diagnostic établi nous étant très favorable, après utilisation de la « valise », les messages en rouge ont disparu. Un complément d’huile, et du liquide de refroidissement nous ont permis de récupérer notre véhicule moyennant, de très bons conseils de prudence, notamment de surveiller nos différents niveaux. Un second très grand merci à ce responsable très sérieux et particulièrement compétent. En plus de la facture, un rapport très complet du diagnostic nous a été remis, sous format papier. Que demander de mieux ? La dame à l’accueil possède visiblement de très bonnes connaissances en mécanique. Deux sites internet, dont un officiel de Légifrance , nous ont gentiment été indiqués pour connaître plus profondément l’historique d’un véhicule. Merci à nouveau et pour la 3ème fois. En conclusion : quand vous êtes aimables, le personnel de ce garage le ressent bien, et vous le rend très bien en retour ! Je recommande tout particulièrement ce garage à toute personne et les yeux fermés ! Côté tarifs : strictement aucune remarque, rien de plus normal ! Dommage que je vive à 3 heures de route, sinon je leurs confierais bien l’entretien de mes deux voitures ! Revenant une fois par an environ à Luchon, je ne manquerai pas de m’arrêter pour venir les saluer : ils le méritent amplement ! À nouveau un très grand merci pour l’accueil et le professionnalisme ! À bientôt, qui sait !
Panne de notre van trafic aménagé en fin de journée. Excellent accueil du patron et de son mecano qui ont pris le temps de regarder le problème. Le van est resté pour réparation, nous sommes rentrés avec notre assistance. À suivre !
Problème de crevaison avec notre camping car au camping. Dépannés de suite avec changement des 2 pneus. Équipe très très professionnelle et super sympa. Nous recommandons ce garage les yeux fermés
J'ai fait réparer mon rétroviseur, juste le miroir qui était cassé. Une semaine pour avoir la pièce, facturé 165 euros... lorsque j'ai demandé la facture du fournisseur, impossible pour le garage de la retrouver...
Les points négatifs : Le relationnel n'est clairement pas le fort de ce 'patron' Un parking quasiment rempli bon courage pour laisser votre voiture L'atelier de ce qu'on en voit à l'air CHAOTIQUES je m'explique une golf sur un pont rempli de poussière et un bordel assez apparent. Je conseillerais un petit nettoyage qui ferait vraiment pas de mal et serez plus accueillant, parlant de l'accueil un petit nettoyage serais pas du luxe Les points positifs: Personnel très pro , secrétaire très agréable et mécaniciens très sympathique malgré un surmenage clairement visible . De jolie voiture a voir sur le parking entre deux ou trois 4x4 Suzuki vous pourrez voir une Subaru , Une méhari , une Lotus Seven , une Gazelle , 2 MGB et une 203 . Heureusement de belles voiture sur le parking sinon il n'y aurait rien a voir ici
Après plusieurs déboires dans d'autres garages, j'ai confié mon Mercedes Ml à Mike et son équipe, celui ci fonctionne maintenant à merveille et retournera chez lui pour l'entretien et les réparations à faire. je vous le conseille, n'en déplaise aux mécontents de tous bords.
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