Les bijoux ne changent pas, rien à dire mais les vendeuses. Ce n'est pas possible, si on va dans une boutique on s'attend à un minimum de gentillesse et d amabilité mais ce nest pas donné à tous! Juste merci à la nouvelle ou stagiaire qui elle, a été agréable du début à la fin!
Je ne vais pas parler de la qualité des bijoux et montres qui laisse à désirer…. J’estime qu’un vendeur (se) se doit d’être accueillant et un minimum souriant. S’ils n’ont pas envie de bosser il faut changer de branche. Je suis passé récupérer une commande et la vendeuse tirait la grosse tête, je ne demande pas d’avoir le sourire jusqu’au front mais de là à prendre la carte d’identité et poser le paquet sur le comptoir sans un « aurevoir « ou « ça sera tout ? » Je comptais acheter un bracelet pour offrir mais l’envie m’est vite passée avec ce genre de comportement. C’est dommage surtout à cette période des fêtes de fin d’année . Histoire d’or roques sur Garonne
Si j'avais pu mettre un gros ZERO je l’aurai mis .... Le fermoir des boucles de ma fille (boucles a 70€) s’est cassé au bout d’une semaine sans raison . Nous nous sommes donc rendu dans le magasin d’achat afin de nous le faire changer et la une dame peu sympathique nous annonce 12€ . Je trouve ca assez abusé ... Outre la piètre qualité de leurs produits , le personnel n’a aucune fibre commerçante. Bref , a FUIR !!!!
Je n’ai jamais eu de remarques négatives à faire concernant Histoire d’Or jusqu’à présent. Malheureusement, depuis le changement d’équipe, je constate plusieurs problèmes. Tout d’abord, mon compte client a disparu, alors que j’avais cumulé des points de fidélité. Ensuite, courant juin, mon conjoint est venu dans votre magasin pour acheter une bague de fiançailles. Il avait précisé ma taille de doigt (taille 46, assez petite et rarement disponible en boutique). La vendeuse lui a simplement répondu : « Vous repasserez avec madame pour vérifier la taille ». Résultat : la bague choisie était beaucoup trop grande et, de plus, ce modèle n’existait pas dans ma taille. Nous avons donc été contraints de changer de modèle, ce qui a gâché un moment qui aurait dû être magique pour un couple. Il aurait été préférable que la vendeuse oriente mon conjoint vers des modèles disponibles en petite taille, plutôt que de se montrer peu impliquée. Par ailleurs, lors de l’échange, vous avez conservé l’écrin d’origine, en précisant qu’il nous serait restitué à la livraison. Ce n’a finalement pas été le cas : nous avons simplement reçu une boîte basique. Cela a renforcé notre déception. En résumé, nous avons été très déçus par la qualité de l’accueil et du service. Nous n’envisageons plus d’acheter de bijoux dans votre enseigne. Cordialement
Je suis partie à Histoire d’Or de portet pour régler ma montre j’ai étais accueilli par 2 vendeuse qui m’ont dit que c’était pas possible super aigris pas aimable du tout le service client à revoir ! je suis donc allez a roques pour le même service la dame super gentille elle me la fais directement et super aimable merci à elle
Je suis venue avec une amie pour nous percer les oreilles, la vendeuse était ADORABLE merci beaucoup pour sa disponibilité et sa patience !! Je conseille vivement !
J’ai été très bien renseignée et servie par la vendeuse Manon, vraiment au top! Elle connaît son métier et est très agréable je suis très contente de mon achat merci beaucoup!
Bonjour Boucle d oreilles achetees au mois de mai, j’ai perdu une attache, me rendant au magasin de portet sur Garonne et également au magasin de Roques sur Garonne. Les vendeuses n ont même pas pris le soin de regarder et m’ont juste dit « non ça, je n’ai pas » pourtant je leur ai bien précisé que ça venait de chez eux. Je ne conseille pas du tout , très désagréable elles n ont même pas regardé mon compte pour vérifier le produit. Je suis parti chez TRÉSOR et très satisfaite
Accueil sympathique même si pas mal d’attente pour un samedi matin car la vendeuse était seul pour l’ouverture de la bijouterie. Large choix dans les bijoux
Histoire d'Or se trouve au 3 Allée de Fraixinet, 31120 Roques, France
Vous pouvez contacter Histoire d'Or au +33 5 61 72 40 54
Vous pouvez vous rendre à Histoire d'Or via le lien suivant