Histoire d'Or Labège

Avis

1. Karine E ★★★★★

   Il y a beaucoup de bijouteries et c'est difficile de choisir... mais quand je vois les avis positifs de ce magasin et surtout pour la vendeuse Marina, je n'ai pas hésité et je ne regrette pas. MERCI MARINA pour votre accueil, votre écoute et votre bienveillance malgré cette période surchargée de Noël. Cela fait tellement du bien de croiser un rayon de soleil comme vous.

   presque 6 mois il y a
2. Henriette Labouisse ★★★★★

   J'ai rencontré une jeune fille très commerciale et très agréable. Son nom est Marina. Je suis venue avec ma fille et ma petite fille pour un perçage. Ça c'est super bien passé, ma petite fille n'a pas pleuré car elle lui a tout expliqué dans les détails en amont en lui faisant participer. Et ma petite fille est fan de Marina :)

   presque 7 mois il y a
3. Bénédicte Augé ★★★★★

   Après une expérience de perçage d'oreille traumatisante pour ma fille de 5 ans dans une autre bijouterie de la galerie, nous nous sommes tournés vers Histoire d'or et plus particulièrement vers Marina qui a ete pleine de bienveillance et de douceur. Notre fille avait tres peur, mais a été d'accord pour retenter dans cette bijouterie et avec Marina qui a trouvé les mots et a fait preuve d'une incroyable patience! Elle a fait participer notre fille durant toute les étapes et lui a indiqué tout ce qu'elle allait faire. Ce qui a grandement rassuré notre enfant. Le perçage s'est déroulé tout en douceur et avec en prime une belle couronne de princesse et un "Moi j'adore Marina!!" Grand grand merci à vous de votre bienveillance, votre douceur et votre réassurance auprès de notre fille

   presque 7 mois il y a

1. Zefa ★★★★★

   Nous sortons de la boutique avec notre fille de 5 ans qui venait pour se faire percer les oreilles. On est tombé sur une douce femme qui a su faire preuve de bienveillance envers notre petite. Un grand merci à Marina ! ;) Si vous faites percer votre petite, je recommande Marina. Très professionnelle .

   presque 8 mois il y a
2. adele khitmane ★☆☆☆☆

   C'est simple il n'y a pas d'accueil. C'est une personne qui travaiet les deux autres discutent en médisant sur les clients. Il y a eu un moment très gênant avec la personne qui s'est occupé de moi, car une de ces collègues est venue lui chuchoter quelque chose à l'oreille ce qui m'a mis un mal à l'aise. Plusieurs clients présents cependant toujours la même qui travaille. C'est vraiment désolant et je ne renouvellerai pas l'expérience.

   presque 8 mois il y a
3. Jean-Michel Laffosse ★★★★★

   J’ai opté pour un achat en ligne et retrait en magasin. Tout a été parfait: grand choix sur le site. On peut prendre son temps pour choisir de chez soi. Message reçu pour retirer le bijou en temps et en heure. Retrait facile avec une personne attentionné. Le magasin est quant à lui très bien achalandé mais la foule, la chaleur… ok est bien chez soi bien qu’il manque les conseils avisés d’une pro. J’ai eu de la chance que la taille de la bague. Parfait. Je recommande.

   presque 2 années il y a

1. Karine B ★☆☆☆☆

   Très déçue par la qualité des produits Charles Jourdan pour homme. Un cadeau effectué en boutique en juillet et une partie ornementale du bracelet est déjà tombé au bout de quelques semaines et retour en boutique pour un changement... et maintenant c'est l'attache du bracelet qui se casse... Donc au final le destinataire du cadeau n'a pas trouvé un autre modèle à son goût et donc nous avons un avoir qu'il ne permettra pas de refaire un cadeau au destinataire du cadeau initial.. C'est très ennuyeux ...

   presque 2 années il y a
2. Ab Ab ★☆☆☆☆

   responsable sèche et peu empathique. Refuse de percer les oreilles de ma fille sans présentation d un livret de famille. On a toujours ça dans son sac bien sûr ! J avais appelé le matin même et la vendeuse ne m en avait rien dit. Au final une petite fille très déçue.

   presque 2 années il y a
3. Aurélie Lo ★☆☆☆☆

   A fuir. Vendeuse désagréable. Ne faites pas percer les oreilles de vos enfants ici. Prestation payée d’avance, non réalisée et pas douce avec ma fille, culpabilisante. Je me suis fait voler. Vous pouvez autant retirer à une borne de retrait et prendre votre argent et le jeter à la poubelle. Ne remboursent pas.

   presque 2 années il y a

1. Naoëlle LABRINSSI ★☆☆☆☆

   Boutique à éviter! La relation client est catastrophique, la vendeuse se moque en direct de vous et remet complètement en doute votre parole avec un air hautain (je parle de la vendeuse avec les faux ongles et le piercing au nez). J’ai été forcée de lui dire que la situation n’était pas drôle et qu’elle n’avait pas à se moquer de la détresse des clients. Franchement j’ai rarement vu une personne aussi désagréable dans le milieu de la vente que cette personne. Je compléterai mon avis avec un mot sur le service après vente qui est totalement nul, les solutions proposées sont quasi inexistantes ou non arrangeantes. Un conseil gardez votre argent ou allez dans une autre boutique.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes