Marc Orian Toulouse

Avis

1. Lisa Ouinet ★★☆☆☆

   Je suis fortement mécontente de mon expérience au magasin Marc-Orient Balma GRAMONT. Je me suis présentée pour effectuer un échange et j’ai appris qu’il est obligatoire de choisir un article au même prix ou plus cher, car aucune différence n’est remboursée. Cette politique est très contraignante pour le client ! Ce qui est d’autant plus incompréhensible, c’est que sur le ticket de caisse il est bien mentionné “échange ou retour”, sans préciser ces conditions restrictives. Travaillant moi même dans la galerie je suis grandement étonnée de ce fonctionnement, qui de ne m’a jamais été mentionné lors de mon achat. Une meilleure transparence sur les conditions d’échange et un accueil plus commercial seraient sincèrement nécessaires.

   presque 7 mois il y a
2. alexandra alba ★★★★★

   Une expérience unique avec une qualité de service exceptionnelle autant dans les conseils que dans les produits proposés. Je suis une fidèle cliente et je remercie sincèrement la vendeuse qui s’est occupé parfaitement de moi !!! C’est toujours agréable d’avoir des personnes professionnelles et soucieuses du détail. Encore un grand merci à vos équipes et bon courage pour les fêtes !!!! Si j’avais pu j’aurais mis 10/10 Alexandra

   presque 8 mois il y a
3. Cécilia ALCARAS ★★★★★

   Perçage d'oreilles pour ma fille. Magnifique et large choix de prothèses, petit badge souvenir offert pour l'expérience et tout le nécessaire pour désinfecter. Un immense merci à Chloé pour sa disponibilité, sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. Allez-y les yeux fermés pour vos enfants!

   presque 8 mois il y a

1. Joel Ch ★★★★★

   Achat d'une montre qui a nécessité plusieurs retours en boutique (sous gatantie). Mais ce que je retiens c'est le comportement très professionnel de la responsable qui au final m'a repris cette montre me permettant d'en choisir une autre et prouve ainsi que la satisfaction client est importante à ses yeux. Un grand merci à Téo également : un accueil très agreable, une écoute attentive et des conseils avisés. Continuez ainsi !

   presque 10 mois il y a
2. Elisabeth Diallo ★★★★★

   Professionnel et patiente. Je viens d’effectuer à l’instant un achat d’une bague et de bracelet. Sofia a su me conseiller et prendre en compte mes attentes. J’ai changé plusieurs fois d’avis et Sofia est restée patiente. Cela est vraiment appréciable ! Merci encore Sofia :)

   presque 2 années il y a
3. Marie-Ange Diallo ★★★★★

   Demandez Sofia ! Elle est professionnelle, gentille et bonne conseillère. Des bijoux beaux et de bonne qualité. Je reviendrai Noël prochain ;)

   presque 2 années il y a

1. kamilia bousnassel ★★★★★

   Un grand merci à la vendeur Sofia, avec sa gentillesse éclatante, m'a permis d'acheter à la dernière minute le cadeau parfait. Son accueil chaleureux, empreint de bienveillance, a rendu cette expérience d'achat aussi agréable que mémorable. Sa joie de vivre, son sourire constant et son attitude super cool ont transformé cette simple transaction en un moment véritablement plaisant. ☺️

   presque 2 années il y a
2. Kahina Tekfi ★★★★★

   Accueil chaleureux et service exceptionnel ! Nous avons été reçus avec une grande gentillesse, même à seulement 5 minutes de la fermeture. Merci à Sofia pour son professionnalisme et sa flexibilité. Nous devions acheter un cadeau de dernière minute, et l'équipe s'est montrée incroyablement arrangeante. Une expérience très agréable, merci !

   presque 2 années il y a
3. Ewan ★★★★★

   Accueil très chaleureux de Samah ! Je venais de casser mon bracelet et elle a fait tout son possible pour me trouver une attache afin de le réparer. Merci infiniment à elle car j'y tiens énormément.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes