Merci à Nelly pour ses conseils,sa compétence et sa gentillesse.Je suis très satisfaite du résultat de ma décision.
Je m'y suis rendu à deux reprises, la première avant Noël dans l'objectif d'acquérir un collier pour lequel j'allais investir : mauvais accueil j'ai bien senti qu'il fallait écourter je suis arriver à 18h soit 45min avant fermeture.... j'ai senti que j'ai été jugé et que ce genre de bijoux n'était pas pour moi, etant moi meme commerciale je sais quil ne faut surtout pas juger un livre a sa couverture. Deuxième visite pareil, en apres midi pas très sympa aussi meme en journée, on a eu notre bijoux dans une boîte pour montre, pas de certificat, aucune idée si c'est de l'argent massif ou pas parce qu'ils ne savent pas. Si on veux un bon service et de vrai réponse à nos questions il vaux mieux aller dans une vrai bijouterie.
Très bonne bijouterie et les vendeuses sont très gentilles. J'ai toujours trouvé mon bonheur
1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 !!! De passage aujourd’hui dans la bijouterie Gomez j’ai souhaitée faire mesurer mes doigts, dans l’optique d’acheter plusieurs bagues. Alors que l’une des bijoutières très aimable était en train de me mesurer mes doigts, sa collègue plus âgée (typée avec des lunettes) et tout simplement venue lui arracher le trousseau de bagues des mains en indiquant « priorité à la clientèle » et est partie avec le trousseau voir une autre cliente également présente. Je suis scandalisée du traitement que j’ai reçu dans cette bijouterie !! Une formation sur le service & fidélisation à la clientèle ne serait pas de trop !!! Une chose est sûre je ne reviendrais plus dans cette bijouterie et je vous conseille de faire de même !!!
1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 !!! De passage aujourd’hui dans la bijouterie Gomez j’ai souhaitée faire mesurer mes doigts, dans l’optique d’acheter plusieurs bagues. Alors que l’une des bijoutières très aimable était en train de me mesurer mes doigts, sa collègue plus âgée (typée avec des lunettes) et tout simplement venue lui arracher le trousseau de bagues des mains en indiquant « priorité à la clientèle » et est partie avec le trousseau voir une autre cliente également présente. Je suis scandalisée du traitement que j’ai reçu dans cette bijouterie !! Une formation sur le service & fidélisation à la clientèle ne serait pas de trop !!! Une chose est sûre je ne reviendrais plus dans cette bijouterie et je vous conseille de faire de même !!!
Énormément déçue par le service. J ai commencé à amener ma montre pour un changement de piles jusque là rien de bien compliqué sauf que la montre a été remontée avec de la buée a l intérieur et sans critiquer j étais sur place et voyais bien que la vendeuse n était pas a l' aise..... Une semaine après j amène la montre Casio de mon mari pour là aussi un changement de piles... même intervenante et j ai attendue, malgré les directives de sa collègue pour la remise en état cela a été compliqué. J ai envie de dire quand on sait pas faire on touche pas. Total j ai récupéré la montre sans que la remise a l heure soit faite ( Monsieur fera on m a répondu) total j ai du ramener la montre car impossible d y parvenir, elle est partie au service qui nous l a rend a l heure mais sans la fonction lumière qui ne marche plus....elle repart et reviens et on me répond la lumière ne marche pas. Merci beaucoup pour ce manque de professionnalisme il s agissait d une montre Casio étanchéité 300 mètres. Un zéro pointé et bien entendu on ira voir ailleurs
Renseignements et disponibilité au top personnel qualifié et agréable et à l ecoute
Les filles de cette boutique sont souriantes professionnel très commercantes et surtout de bon conseil et surtout sympathiques. C'est un plaisir d'y faire des emplettes
Je m'y suis rendu en dépannage suite à une perte de boucles d'oreille au lac, accueil souriant et une pose délicate des boucles sur les oreilles de ma princesse qui bien que très sensible n'a rien senti. Modèles variés, une dame à votre écoute, du coup je sais où aller directement la prochaine fois.
Bijouterie Joaillerie GOMEZ se trouve au 5 Esplanade de la Concorde, 09300 Lavelanet, France
Vous pouvez contacter Bijouterie Joaillerie GOMEZ au +33 5 61 01 03 07
Vous pouvez vous rendre à Bijouterie Joaillerie GOMEZ via le lien suivant