Aélys Castres

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Avis

1. constant Borel ★☆☆☆☆

   Ma conjointe s'est rendu dans cet établissement après la casse de sa bague, Le service est client est vraiment à désirer elle s'est faite mal traiter car elle avait cassé sa bague qui selon l'équipe de bijoutière était impossible ! Ba alors ça veut dire que l'on s'est amusé à la casser juste pour le plaisir ? Non! Pour vendre les bijoux l'équipe vous brosse dans le sens du poil mais pour un retour il n'y a plus personne et c'est pas la première fois que ça arrive Donc je ne conseille pas ce magasin

   presque 3 mois il y a
2. M B ★☆☆☆☆

   Je rejoins les autres avis négatifs concernant la qualité des bijoux. Expérience très décevante, aussi bien sur la durabilité que sur le service après-vente.

   presque 5 mois il y a
3. lisamtn ★☆☆☆☆

   Je suis venue à 18h40 pour un renseignement, très mal accueilli par une dame cheveux cour! Des réponses très froide non souriante ! Alors qu’il y a écrit que le magasin ferme à 19h30 ! Serpillière déjà faite ! Pousse au client à ne pas rentrer ! Jeune demoiselle très accueillante très gentille douce prenez exemple !

   presque 6 mois il y a

1. SEVERINE CARAYOL ★☆☆☆☆

   Extrêmement déçue du comportement non professionnel de la vendeuse. Je me présente ce jour à 19h15 pour récupérer un bijou en échange d’un autre. Le rideau était à 3/4 fermé. La vendeuse n’a pas souhaité m’ouvrir parce qu’elle voulait partir à 19h30. Je pense qu en 1/4 heure l échange était fait. Mais celle ci était en train de rassembler ces affaires personnelles. A ce compte là, merci à la direction de modifier les horaires afin que les clients ne viennent pas pour rien compte ça a été le cas pour moi.

   presque 8 mois il y a
2. louna villas ★☆☆☆☆

   visite lors de la période de noël, beau magasin. les jeunes vendeuses super agréables et serviables. par contre, la dame aux cheveux courts très désagréable et qui parle mal aux vendeuses. je suis partie, c’est inadmissible. je n’achèterai pas la bas.

   presque 2 années il y a
3. Elodie CICORIA ★★★★★

   Très bien reçus et servis par Anaïs qui est attentionnée, à l'écoute et au service des clients. Une vendeuse qui donne envie de revenir dans cette boutique. Dommage que ce ne soit pas le cas de la responsable qui pourrait s'inspirer de ses vendeuses.

   presque 2 années il y a

1. Audrey Dinard ★☆☆☆☆

   Juste écoeuré...... J'ai voulu offrir une montre a ma mère pour son anniversaire fin janvier. La couleur ne convenaient pas a ma maman nous somme allé la changé. En vérité, ma mère voulais en prendre une moins chère dans l'idée que je deme ferai rembourser la différence. Après avoir convaincu ma mère que celle qui lui plaisait vraiment étais au même prix que celle offerte, nous procédons a l'échange avec une vendeuse. Je demande à ma mère d'aller chercher un caddie dehors pour rajouter discrètement les 29€ de plus que coutais réellement la montre. Ma mère commence a quitté le magasin et la......... j'entend une voix qui sort de nulle part : VOUS SAVEZ QUE C'EST PAS LE MEME PRiX LES DEUX MONTRES !?!?!??? Et je vois la responsable sortir de nulle part avec un coin de sourire satisfait... Me mère a fait demi tour et voulais payé la différence. Elle étais terriblement gêné et malgré l'envie de scandale qui me montais au nez, je n'ai pas pue intervenir pour ne pas gênée ma mère encore plus . Au final J'AI PAYÉ la montre. Mon frère a déjà eu un souci avec un bracelet dans la boutique a Noël. Comme il as 14ans et que c étais un cadeau pour sa chérie commandé qui n'arrivais pas, je suis intervenu et nous avons eu un différent avec cette dame. Je suis persuadé quel pas reconnu et c'est vengé. C'est pas possible autrement. Je vois pas une responsable de bijouterie sortir de la réserve et presque hurler le prix de ce qui est censé être un cadeaux. J étais en train de payé je ne vois pas pourquoi elle est intervenue et encore moins pourquoi elle est intrvenue en disant ca... C'est c'est une honte !!!!

   presque 3 années il y a
2. Camille Palhares ★☆☆☆☆

   Personnel incompétent. J’ai acheté une montre en novembre 2019 qui fonctionnait très bien jusque là. En décembre 2022 ma pile lâche, donc je me présente au comptoir pour changer la pile. La vendeuse me demande si je la passe sous l’eau car une fois qu’elle l’aura ouverte elle ne sera plus étanche. Jusque là tout va bien. Elle me change la pile et je pars. En début d’après-midi ma montre me gêne, je regarde un peu mieux dessous, et la montre a été complètement abîmée, ce qui m’irrite le poignet lorsque je la mets. En plus de ça un maillon a été désolidarisé. Et le comble c’est que la montre ne fonctionne toujours pas !! Bref la montre est ressortie pire que ce qu’elle n’était. Heureusement que j’avais payé une extension de garantie. La montre est repartie chez le fournisseur pour être réellement réparée. Elle est toujours abîmé à l’arrière mais au moins elle marche. Magasin à fuir et n’allez surtout pas changer vos piles la bas !

   presque 3 années il y a
3. Martine Catala ★☆☆☆☆

   Bonjour Extrêmement déçue du personnel Après avoir acheté chez rux un collier qui s est cassé Laisse début octobre en réparation et récupère juste aujourd hui Après plusieurs passages pour avoir des nouvelles J ai demandé un geste commercial car on m avait assuré 6 semaines maximum pour la réparation Donc aujourd'hui hui je demande ce geste commercial mais on me dit que non et la seule chose qui les intéresse c est d encaisser la somme Surtout n aller pas dans ce magasin

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes