Achat d'un vélo électrique neuf qui est tombé en panne 4 jours après. Pendant 2 mois aucune info sur la panne et aucune date de restitution. Grace à l'UFC Que Choisir et à la menace du médiateur de justice j'ai eu un remboursement avec préjudice. Aucune attention pour le client et des vendeurs déconnectés !!!
Je suis venu aujourd’hui en magasin uniquement pour utiliser un bon cadeau de 20€. À la caisse, on m’annonce qu’il n’est pas cumulable avec les offres en cours… alors que ce n’est indiqué nulle part. La caissière n’a pas cherché de solution, juste un appel rapide par oreillette à un responsable, puis fin de la discussion. Aucun geste commercial n’a été proposé alors que l’information n’était absolument pas précisée. Très déçue.
Super magasin ! Large choix d’articles de sport, avec des marques variées et des prix pour tous les budgets. L’équipe est accueillante, disponible et de très bon conseil, que ce soit pour l’équipement de sport ou les vêtements. Le magasin est bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche. Je recommande vivement !
Mon mari achète une veste, une fois arrivé à la maison il s’aperçoit que l’antivol a été oublié. J’y reviens le lendemain et elle me dit qu’il faut le ticket de caisse… envoyé par mail à mon mari bien sûr non mais sérieux c’est une erreur de leur part qui m’oblige à revenir et aucune excuse. En plus on a une carte de fidélité. Bravo le service client…
Le technicien Abel a été vraiment super ! Très professionnel. Tout s’est parfaitement bien passé, du début à la fin. Un grand merci pour son efficacité et sa gentillesse à l’écoute, pro et super rassurant. il a géré ça comme un chef. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi chouette. Merci encore Abel :)
Magasin agréable, propre, bien rangé et personnel accueillant et de bons conseils. Manque du choix de coloris et de taille en pantalon de ski femme (notamment XS difficile à trouver), et pas assez de petites tailles au niveau des jeans (24 ou 25 US manquantes)
Le vendeur et conseiller cycles est très sympa et prend le temps de bien vous expliquer les différentes caractéristiques des vae que j'avais vu sur leur site. Il s'y connait et ne fait pas de la figuration. Accueil toujours très cordial aussi à l'entrée du magasin.
Personnel super accueillant, disponible et efficace. Seul reproche, peu de choix pour une pratique intensive ou de compétition sur certains sports comme le volley-ball (quand on fait 1m90, on chaussé généralement plus que du 45...). Magasin bien rangé, agréable à fréquenter et prix correct. En résumé, idéal pour les débutants et amateurs en sports.
Intersport Rouffiac Tolosan se trouve au Impasse du Clos du Loup, 31180 Rouffiac-Tolosan, France
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