Lacoste Magasin de vêtements à Toulouse

Avis

1. Caroline Alib ★☆☆☆☆

   Venue pour échanger un article défectueux, le magasin a strictement refusé l’échange ou l’octroi d’une carte avoir. Ils m’ont orienté vers le magasin de Blagnac sous prétexte qu’ils sont en liquidation. Comme la sensation d’être baladée et traitée comme tout sauf une cliente. Aucun effort commercial, aucun effort de solution de litige. Heureusement que cette boutique ferme je vous conseille vivement la boutique de Blagnac qui a totalement résolu mon problème et qui est bien plus accueillante.

   presque 2 années il y a
2. Antoine Louviot ★☆☆☆☆

   Responsable du magasin très mal poli . Il parle aux client comme si c'était c'est ami. Pour une marque comme lacoste c'est juste abusé et irrespectueux. On comprend pourquoi la boutique ferme définitivement. Et bon vent !! Boutique de blagnac au top, mais boutique du centre ville à vomir !

   presque 2 années il y a
3. Sarra Abbes ★★★★★

   l'un des meilleurs services client que j'ai jamais connu ! tout le personnel a fait de son mieux pour rendre mon expérience aussi parfaite que possible

   presque 2 années il y a

1. isabelle campoy ★★★★★

   Nous sommes toujours très bien accueilli et conseillé à la boutique Lacoste St Georges à Toulouse

   presque 2 années il y a
2. alexandre brechenmacher ★☆☆☆☆

   Venu pour changer la taille d’un article reçu en cadeau, le vendeur m’informe que le changement n’est pas possible puisque acheté dans une autre boutique et que celle ci est franchisé. Ils me réorientent vers la boutique de Blagnac. Peux être penser à enlever l’enseigne Lacoste si ils ne sont pas capable d’assurer le service après vente de la marque. Allez directement à la boutique de Blagnac, vous éviterez de perdre du temps

   presque 2 années il y a
3. Sylvie Huet-Miller ★★★★★

   Comme à chacune de mes visites, et depuis de nombreuses années, accueil parfait avec sourire, enthousiasme et professionnalisme. Excellents conseils, expérience client exceptionnelle, ne changez rien !

   presque 2 années il y a

1. louise perrin ★☆☆☆☆

   Venue en magasin afin de changer de taille le personnel m’a informée qu’il n’était pas possible de changer l’article car celui si avait était acheter à blagnac et que blagnac était une franchise cependant il est bien stipuler que l’article peut être changer dans tout les Lacoste. Constatant à l’attitude des vendeurs que ma présence déranger je suis donc aussitôt repartie cependant cela est preuve manque de professionnalisme en vu de latitude du personnel. Je n’y remettrais jamais les pieds. Et conseil vivement d’aller au magasin de blagnac ou le personnel est formidable !

   presque 2 années il y a
2. Dylan Tomps ★☆☆☆☆

   À éviter lors de vos journées shopping ! J’ai l’habitude d’acheter mes produits Lacoste en boutique à Bordeaux, où l’on est accueilli et pris en charge par une équipe souriante et agréable. De passage à Toulouse j’ai voulu faire un tour dans cette boutique : équipe nonchalante, à peine un bonjour qui semble être arraché de la bouche. De plus, les vendeurs ne semblent pas vouloir s’embêter quand on leur demande quelque chose qui sort de leurs habitudes : le vendeur n’a pas voulu me prendre le retour d’une commande effectuée en ligne 3 jours auparavant, alors qu’on me l’a fait par la suite dans une autre boutique… Bref, très mauvaise expérience.

   presque 3 années il y a
3. dodo ★☆☆☆☆

   A fuir, vendeurs limite hautain la prochaine fois le sourire narquois vous le gardez pour vous, je suis choqué du service client! Les vendeurs refusent catégoriquement de réaliser un retour sur un classique de la marque. Au moins 10 vendeurs dans cette boutique tous incompétents les uns que les autres, très déçu pour une bonne marque. Vous ne la reflétez pas, une boutique mal gérer et un accueil désastreux. Vous devriez avoir honte.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes