JOTT

Avis

1. suhayb bounaim ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience magasin à fuir , une responsable qui doit revoir son management avec ses ses employés , j’irais sur le site afin de satisfaire mes besoins… Une critique à prendre en compte. Merci. Cordialement.

   presque 6 mois il y a
2. Elsa Victoire ★☆☆☆☆

   Je suis extrêmement déçu par l’organisation et l’accueil du magasin Jott de Toulouse Blagnac. Habitant à 150 km, je me suis spécialement déplacé pour faire estimer ma doudoune (en parfait état mais trop petite) afin d’en racheter une nouvelle via le ReJott, car les magasins près de chez moi ne proposent pas ce service. Le jour de ma visite, un samedi de Black Friday, la responsable m’explique que c’est compliqué à cause du monde. Elle estime quand même ma doudoune et me demande de revenir vers 18h (il était 14h). Je reviens donc à l’heure indiquée, mais je suis complètement ignoré au début. Au bout d’un quart d’heure, on me dit finalement que ce ne sera pas possible puisque le magasin est trop rempli… alors que j’étais venu pour acheter une nouvelle Jott. L’accueil a été très froid et je suis reparti sans rien. Quelques jours plus tard, j’achète finalement une nouvelle doudoune dans un magasin proche de chez moi, en gardant mon ancienne pour prendre un rendez-vous ReJott à Blagnac afin, cette fois, de partir sur un imperméable. Je prends donc un rendez-vous pour le lundi 5 décembre, comme demandé (éviter le samedi). Ne pouvant pas me libérer, mon ami fait 150 km pour y aller à ma place. Et là, on lui dit que ce n’est pas possible car la responsable n’est pas là et que personne n’est habilité à faire le ReJott… alors qu’un rendez-vous avait été confirmé ! Résultat : 600 km aller-retour cumulés pour rien. La marque est très bien, mais l’organisation de ce magasin est franchement catastrophique. Aucun respect du client, aucune coordination interne, et aucune considération pour ceux qui se déplacent de loin. Très décevant.

   presque 6 mois il y a
3. Ami na ★★★★★

   Un grand merci à Malika ! Elle a été d’un professionnalisme exemplaire, vraiment à l’écoute et très disponible. Elle a parfaitement compris mon besoin et m’a conseillé avec beaucoup de patience et de bienveillance. Grâce à elle, je suis repartie avec exactement ce qu’il me fallait. Une expérience client au top !

   presque 6 mois il y a

1. Nicolas Nicolas ★★★★★

   Quel plaisir de faire du shopping dans cette boutique. En ce Mercredi 20 Décembre, j'ai eu affaire à un vendeur au top. Il m'a parlé des produits, m'a bien conseillé,m'a parlé de l'histoire de la marque... Un vrai pro ! Vraiment je recommande l'accueil et le conseil de cette boutique.

   presque 2 années il y a
2. Romain Eliceiry ★★★★★

   Site très clair et simple d'utilisation. Beaucoup de choix et surtout d'excellent produits. N'hésitez pas à vous faire plaisir.

   presque 2 années il y a
3. Léo Canal ★★★★★

   je suis passé en boutique pour acheter une doudoune qui est vraiment extraordinaire !!! L'accueil est génial, le personnel prend bien en compte les demandes des clients et savent répondre a leur attentes. Je conseil fortement le JOTT de Blagnac!!!!!

   presque 2 années il y a

1. Aurelien Regazzacci ★★★★★

   Belle boutique, propre. On nous dit bonjour en entrant (exceptionnel de nos jours !) Vendeuse sympathique même si elle est restée derrière sa caisse au départ.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes