Excellente expérience dans cette boutique. Large choix de vêtements, équipe professionnelle et très agréable. On se sent bien conseillé. J’y reviendrai sans hésiter.
C'est la première fois que je me rends dans cette boutique et j'avoue que j'en suis ressortie très satisfaite. Le professionnalisme de la vendeuse Nawel en est la principale raison. J'ai pu, grâce à elle, trouver de magnifiques articles qui me correspondent vraiment. Ce fut une une très bonne expérience et je reviendrai. Merci beaucoup !
Bonjour à tous ceux qui liront cet avis. J'ai pour habitude d'élever les entreprises. Mais là, je pense qu'on c'est clairement moquer de moi! J'appelle pour mettre un article de côté car j'explique que je n'y arrive pas à cause du site qui me sélectionne seul une taille différente de celle que je veux. Elle me dit je ne comprends pas ce que vous voulez assez violemment! Je lui dis je veux réserver un article. Elle répond ok dite moi, je lui dis, elle le trouve et avoue que oui , il doit bien avoir un problème sur le site. Bref, je mets mon article de côté et je dis à cette après midi. Elle raccroche violemment! Finalement, je m'aperçois que la promo concerne uniquement le site. Ainsi, je rappelle pour retirer des réservations l'article. Elle répond et me demande sèchement de patienter. J'en déduis qu'elle est en caisse. Mais au bout de 5 minutes d'attente, je me dis qu'elle se moque de moi car j'entends qu'elle parle à une personne du magasin et qu'elle a fini. Je finis pas raccrocher. Je rappelle 10 min après ligne occupée, elle n'a donc pas raccroché le téléphone... je réitère 3 fois au total et toujours pareil! Tanpis. Le magasin ratera une vente en boutique c'est dommage. Je m'adresse aux responsables de cache cache. Je pense qu'il y a un malaise de votre boutique et votre employée a l'air d'être à bout! Je suis passée en boutique la semaine dernière et j'ai trouvé une employée entrain de s'expliquer avec un jeune homme qui me semblait être un stagiaire. Ils étaient 2 uniquement en magasin et je suis vite sortie car cela me mettait mal a l'aise cet entretien. Vous allez perdre votre boutique si vous n'embauchez pas du personnel assez vite! C'est mon conseil.
Ravie encore une fois, et ceci grâce à Nawel pour son accueil et sa compétence, à Dahabia pour ses conseils avisés et son aide. Merci à Fatima. Merci aux stagiaires: Mohamed et Zahina très attentif et chaleureux. Cette équipe soudée donne envie de revenir
Je suis allé au magasin faire un achat le lendemain j’ai reçu un mail pour pouvoir laisser un avis sur le magasin de Castres.. j’ai pour habitude de donner des avis tout à fait objectif. Le lendemain de mon avis j’ai été appelé par la responsable du magasin qui était très mécontente de mon évaluation et me la fait savoir. C’est sure qu’avoir une mauvaise évaluation alors qu’elle était toute seule dans le magasin avec deux jeunes garçons stagiaire pour une responsable, ça le fait mal.. Elle m’a limite agressé au téléphone en me disant que j’avais qu’à venir la voir pour lui dire ce qu’il n’allait pas. Elle m’a certifié qu’elle n’avait que des cinq étoiles de leurs clients. Oui je me rends sur Google pour voir les avis du magasin et je vois que finalement je ne suis pas la seule à me plaindre de cette nouvelle équipe, et surtout de cette responsable de magasin qui n’est pas du tout commercial n’y professionnel , travaille à la légère et qui se croit tout permis et surtout refuse de se remettre en question. Oui, lorsque je suis venu au magasin, la responsable du magasin était seul donc mon évaluation la visée À elle directement. Je suis fort désolé que vous soyez une très mauvaise conseillère en prêt-à-porter. Je suis désolé d’avoir fait remarquer votre manque de professionnalisme autant pour la couleur des vêtements que pour la coupe, vous n’avez pas su écouter mes attentes et mes besoins le plus important pour vous étant de vendre. Au téléphone vous avez été plus que très désagréables, agressive et hautaine irrespectueuse. Je vous ai d’ailleurs rappelé que j’étais au travail que je n’avais pas de temps à perdre au téléphone et que visiblement vous aviez juste envie d’en découdre et que votre agressivité me déranger fortement. Vous m’avez limite raccroché au nez. Ma chère responsable de magasin il serait peut-être bon de vous remettre en question ou de changer de travail si vous ne supportait pas de vous remettre en question et de travailler sur vos lacunes. Visiblement vous êtes loin de la retraite je plains vos collègues. Effectivement la nouvelle équipe en place n’est pas des plus désagréable cela dit avec uneresponsable comme vous cela m’étonne guère, mise à part deux vendeuse agréable qui sortent du lot… les autres, je ne vois pas ce qu’ils font ici. Oui lors de mon passage, j’ai trouvé le magasin plutôt brouillon. Cela dit vous passiez votre temps à parler avec vos deux garçons stagiaires plutôt que de vous préoccuper du magasin. Bizarrement quand c’est des jeunes filles en stage elles sont toujours en action en train de travailler parce que vous les envoyer toujours travailler à droite à gauche. Bizarrement quand c’est deux garçons en stage vous faites pas pareil…. Vous savez dans la vie, il est très important de savoir se remettre en question et d’accepter le négatif pour travailler sur ses points négatifs et avancer. Il est fort dommage car j’adore cette marque mais je pense que je me tournerai davantage vers les achats sur Internet ,car je sais que vous s’avais qui je suis et que vous êtes capable de me faire un scandale... D’autant plus que quand c’est vous qui êtes au magasin toute seule vous dites bonjour quand les clients rentre, mais si on sort sans achat, vous ne répondez même pas au bonne journée et au revoir. Sur ce, j’ai déjà perdu énormément de temps à vous ai laissé une évaluation sur Google et avoir que visiblement je n’étais pas la seule à penser la même chose. Contrairement à ce que vous m’avez certifié au téléphone c’est bizarre depuis que vous êtes responsable. Le magasin n’est plus pareil, cache-cache devrait peut-être revoir son organisation et ses embauches. Je sais que Mme la responsable du magasin aime bien aller dans le fichier clients pour appeler les clients quand elle est pas contente ses évaluations … j’attend votre coup de téléphone .
Magasin très agréable, vendeuses souriantes et toujours disponibles pour de bons conseils
Beau magasin et accueil sympathique !
Tres bon magasin ..du choix dans les vêtements..une bonne qualité..et un très bon accueil.
J'y vais régulièrement c'est à dire 1 fois par mois et je suis ravie de mes achats mais aussi des vendeuses du magasin qui sont absolument toutes gentillent
Contente de mes trouvailles et la vendeuse m a fait avoir 3 articles pour quasi le même prix des 2 que j avais choisi grâce à une promo. Super ! Mercii
Cache Cache se trouve au Rue Henry le Châtelier, 81100 Castres, France
Vous pouvez contacter Cache Cache au +33 5 63 50 17 39
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