Mango Castres

Avis

1. Missy JAH ★☆☆☆☆

   Bonjour à tous et à toutes, Je me dévoile parmi les "clients mystères", nous avons été démarchées avec un groupe de femmes de "toutes cultures" pour tester certains magasins et voilà que ça tombe sur moi ! Le fameux MANGO de Castres (81). Originaire de région Parisienne, j'avais heureusement plus de classe et de prestance que la responsable mais malheureusement "pas la bonne carnation" en terme de teint. J'ai préféré rire, lui prodiguer quelques conseils sur la manière dont se maquiller à un certain âge et lui rappeler mon métier (rire), ce à quoi j'ai tourné les talons en déposant plus de 490 € d'achats... Bravo! Certes, de nos jours cela existe encore, mais ce sont des commentaires à garder entre amis: je ne suis pas votre copine ! Cordialement. Le teint sombre et ensoleillé ;)

   1 année il y a
2. Katia Aussel ★☆☆☆☆

   Je tiens à partager mon expérience récente dans votre magasin. Malheureusement, j'ai été très déçue par l'attitude des vendeuses. Leur comportement hautain et leur manque de gentillesse ne sont pas à la hauteur des attentes que l'on peut avoir en tant que client. Je pense qu'il serait bénéfique pour l'image de votre magasin et pour la satisfaction des clients de revoir leur approche et leur manière de traiter les clients. Une formation en service client pourrait peut-être les aider à mieux répondre aux attentes des clients et à améliorer leur professionnalisme. Merci de prendre en considération ce retour afin d'améliorer l'expérience de vos futurs clients. Cordialement,

   presque 2 années il y a
3. Hinede Khenafif ★☆☆☆☆

   Patronne odieuse je croit que le commerce pour elle c fini qu'elle cède sa place car elle est pas faite pour ce métier personne raciste et fortement desagreable je déconseille fortement les filles vaut mieux encore aller acheter sur le net même si cela me déplaît mais a cause de personne comme cela nous avons pas le choix

   presque 2 années il y a

1. granado jeanne-marie ★☆☆☆☆

   la responsable ce permet de faire des refflections en plein magasin sur les vendeuses a propos de leur tenues vestimentaire sois disant pas féminine alors que elle ne l'est pas du tout en plus aimable comme une porte de prison. Les vendeuses sont de jeunes fille trés charmante, agréable et souriante... ne changer rien les filles.

   presque 2 années il y a
2. R Mi ★☆☆☆☆

   Vendeuse désagréable, impolie, pas accueillantes du tout. Vous n'avez rien compris au commerce et au service client. C'est a cause de boutiques comme la vôtre que les gens préfèrent acheter en ligne

   presque 3 années il y a
3. Loulou Belaa ★☆☆☆☆

   Bonsoir Ma Soeur à acheté une combinaison le 7 juin à mango rue villegoudou à Castres, arriver chez elle après réflexion elle décida de la ramener et est donc reparti le 14 juin (7 jours plus tard ) à la boutique pour la ramener mais elle a reçu un accueil auquel elle ne s’ attendait pas du tout.. L’étiquette c’etant détachées, elle a raccrocher en la renouant à sa place initiale mais cela n’a pas du tout plût à la patronne qui a refusé de lui reprendre en prétextant des excuses racistes et insultantes. Après moulte discussion, Elle persiste qu’elle ne lui fera aucun remboursement ni Echange même si l’article n’a jamais été porté Je trouve cela inadmissible qu’en 2023 nous en arrivions encore à ce genre de discorde et je ne félicite pas ce personnel et encore moins cette patronne qui devrait apprendre à faire preuve de respect et d altruisme Merci à mango de Toulouse Blagnac d avoir bien voulu reprendre l’article sans avoir eu recours à des discutions inutiles et insultantes …

   presque 3 années il y a

1. LJ A ★☆☆☆☆

   Changer les vendeuses à la caisse!!! Auparavant il y avait des jeunes vendeuses courtoises et agréables ce n’est plus le cas. Tu achètes un article pour te faire rembourser malgré que tu possèdes ton ticket de carte de bleu et un compte client c’est difficile de se faire rembourser ! Ça tire la tronche. Maintenant qu’il faut travailler jusqu’à 64 ans bon courage pour les clientes.

   presque 3 années il y a
2. LJ ARNAUD ★☆☆☆☆

   Changer les vendeuses à la caisse!!! Auparavant il y avait des jeunes vendeuses courtoises et agréables ce n’est plus le cas. Tu achètes un article pour te faire rembourser malgré que tu possèdes ton ticket de carte de bleu et un compte client c’est difficile de se faire rembourser ! Ça tire la tronche. Maintenant qu’il faut travailler jusqu’à 64 ans bon courage pour les clientes.

   presque 3 années il y a
3. Sophie Bac ★★★★★

   Dans cette boutique, vous serez toujours bien accueilli et bien conseillé. Merci aux vendeuses pour leur professionnalisme et leur courtoisie et sympathie. Durant cette période de crise sanitaire, vous y trouverez du gel et des cabines propres. Les vendeuses nettoient derrière vous et désinfectant le linge. Cela leur prend un temps montre mais elles gardent toujours leur jolie sourire. Merci.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes