Toujours très bien reçue par Lucie, la responsable de l'agence. Elle a su trouver au fond d'un tiroir LE modèle qui me correspond ! Merci !
Très satisfaite jusqu'à présent mais très déçue par l'attitude de la personne avec qui j'ai eu le dernier rdv qui n'avait apparemment aucune envie de s'occuper de mon dossier. Première fois que je tombe sur cette personne et la dernière en ce qui me concerne. Le reste de l'équipe est très agréable.
Super expérience ! Un large choix de montures, une équipe plus que compétente, souriante et attentionnée. Je ne suis jamais déçue ! Merci à vous, (et particulièrement Alicia si je ne me trompe pas de prénom !!) j’attends les montures avec impatience.
Je viens depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite. L'accueil est très agréable et pro. J'ai très bien été conseillée lors du choix de mes lunettes, toutes les explications concernant le devis et la prise en charge étaient claires. Les lunettes ont même été prêtes avant la date prévue, et j'ai pu obtenir un rendez-vous le jour même pour les récupérer. Merci à beaucoup à Florian pour sa gentillesse et son conseil, et à toute l'équipe pour l'accueil :)
Prestation de qualité et la gentillesse, la douceur et le professionnalisme des conseillères portent les cinq étoiles. Lunettes parfaites et délais de livraison respectée. Je suis ravie d'avoir choisi ce magasin. Merci également pour les attentions complémentaires, lunettes de soleil à 1€ et spray rechargeable pour le nettoyage offert.
Superbe expérience, comme d'habitude le personnel est toujours à l'écoute, le service est au top, nous sommes 4 à porter des lunettes, et vraiment rien ne me donne envie de tester un autre magasin que celui-ci. Si vous êtes dans le coin, n'hésitez pas.
Merci pour votre accueil toujours souriant et disponible bonnes fêtes de Noël et de fin d’année à vous toutes et tous cordialement Monsieur GUEDJ Ernest
Belle boutique tenue que je vous recommande avec une belle équipe accueillante Superbe accueil un grand choix de montures a tout les prix ,j ai trouvé mon bonheur avec belle monture Tom Ford. Un merci a Christelle pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Très bien accueillie, conseillée et suivie par Sandrine, Laura, et Marianne à chacune de mes visites. Le service est parfait, elles ont été très pro et gentilles. Le suivi si besoin est réel. Je remercie et recommande cette équipe. Hélène Boulard Diané
Très déçue lors de ma première visite pour des renseignements concernant l'achat de mes premières lunettes de vues. Une jeune vendeuse pressée et désagréable m'a très mal accueilli et m'a pris pour une debile peut être parce que mon français n'est pas limpide, excusez moi d'etre indonesienne d'origine !!! La réponse à ma question "On ne peut pas savoir le remboursement de votre mutuelle, c'est à vous de l'appeler vous même. La je suis occupée sinon vous pouvez attendre là bas (canapé d'attente)" Finalement une autre personne s'est occupée de moi, le manager adjoint, et à répondu à mes questions pour l'achat de mes lunettes. Au final, seule, une dame ou j'ai vu sur son badge "MANAGER" m'a finalement bien accueilli de façon professionnelle au magasin quand j'ai récupéré mes lunettes quelques jours plus tard. Elle m'a tout expliqué et m'a assuré que je pourrais y revenir si j'aurai un problème avec les lunettes etc...
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